4253
правки
Изменения
→Шаблоны электронных писем
== Шаблоны электронных писем ==
В разделе '''Заказы''' — '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''' в административной части Nemo можно настроить панели администрирования {{NameSystem}} настраиваются шаблоны писем, которые будут приходить приходят пользователю при совершении им каких-либо действий. В системе доступны для настройки и редакции следующие шаблоны:
*'''Бронирование полета (отеля, экскурсии, трансфера)перелета''' — этот шаблон отправляется пользователю при совершении им бронирования какой-либо услуги в системе.*'''Напоминание о бронировании (перед автоматической аннуляцией)''' — отправляется клиенту за указанное время (в минутах) до истечения таймлимита.*'''Аннуляция''' — отправляется пользователю при ручной аннуляции заказа. Для компонентов ''ЖД'' и ''Отели''.*'''Аннуляция перелета''' — оправляется '''''при автоматической и ручной аннуляции''''' перелета, поддерживает дополнительные переменные из шаблона "бронирование полета". Действует только для компонента ''Авиа''.*'''Автоматическая аннуляция''' — отправляется по истечении таймлимита бронирования. Если этот шаблон не задан, при автоматической аннуляции отправляется шаблон аннуляции. <br /> {{Attention|Если задан шаблон '''''Аннуляция перелета''''', то и при ручной, и при автоматической аннуляции сработает данный шаблон независимо от наличия шаблонов '''''Аннуляция''''' и '''''Автоматическая аннуляция'''''.}}*'''Нотификация о дедлайне (наступлении крайнего срока) по внесению дополнительных данных в заказ авиа''' — отправляется по всем актуальным (забронированным и выписанным заказам) за X часов (заданных в настройках почты) до времени вылета. Возможно использование всех переменных из шаблона нотификации о бронировании перелета;
*'''Бронирование отеля''' — отправляется пользователю при бронировании отеля. *'''Бронирование поезда''' — отправляется пользователю при бронировании ж/д билета. *'''Напоминание о бронировании (перед автоматической аннуляцией)''' — отправляется пользователю за указанное время (в минутах) до истечения таймлимита. *'''Аннуляция''' — отправляется пользователю при ручной аннуляции заказа. Работает для компонентов ''ЖД'' и ''Отели''. *'''Аннуляция перелета''' — отправляется '''''при автоматической и ручной аннуляции перелета''''', поддерживает дополнительные переменные из шаблона "бронирование полета". Действует только для компонента ''Авиа''. *'''Автоматическая аннуляция''' — отправляется по истечении таймлимита бронирования. Если шаблон не задан, при автоматической аннуляции отправляется шаблон '''''Аннуляция'''''. <br /> {{Attention|Если задан шаблон '''''Аннуляция перелета''''', то и при ручной, и при автоматической аннуляции сработает данный шаблон независимо от наличия шаблонов '''''Аннуляция''''' и '''''Автоматическая аннуляция'''''.}} *'''Нотификация о дедлайне по внесению дополнительных данных в заказ авиа''' — шаблон о наступлении крайнего срока по внесению дополнительных данных в заказ , отправляется по всем актуальным (забронированным и выписанным заказам) за X часов (заданных в настройках почты) до времени вылета. Поддерживает все переменные из шаблона нотификации о бронировании перелета; *'''Заказ был изменен при синхронизации''' — если при синхронизации в заказе произошли изменения, то отправляется при включенной настройке «Отправлять письмо клиенту об изменении заказа», отправляется письмо с заданным шаблономкогда при синхронизации в заказе произошли изменения. При заполнении данного шаблона обращайте внимание на выбранную языковую версию, для корректной работы необходимо заполнять шаблон для «Всех языков». Данный шаблон используют Работает для компонентов ''ЖД '' и отельный компоненты''Отели''. *'''заказ Заказ был изменен при синхронизации(перелет)''' — шаблон аналогичный шаблону "заказ ''Заказ был изменен при синхронизации"'', но с дополнительными переменными поддерживает дополнительные переменные из шаблона "бронирование полета"''Бронирование перелета''; *'''восстановление Восстановление пароля''' — заданный здесь шаблон приходит пользователю при восстановлении им отправляется, когда пользователь запрашивает восстановление пароля для входа в систему; *'''регистрацияРегистрация''' — см. "Настройки регистрации"; *'''приветствие Приветствие нового пользователя''' — см. "Настройки регистрации"; *'''выпискаВыписка''' — приходит при осуществлении выписки отправляется выписке билетов (после нажатия кнопки «выписать» , либо запуске после запуска автовыписки); *'''лучшие Лучшие варианты перелета''' — отправляется при отправке выбранных полетов со страницы с результатами поисковой выдачи; *'''счетСчет-квитанция''' — информацию по отправке данного шаблона можно посмотреть на странице "Счет"; *'''заказ Заказ оплачен''' — отправляется при простановке для установке статуса заказа статуса "Оплачено";*'''комментарий в тикете хелпдеска''' — на данный момент в системе не используется, будет удален;*'''нотификация для Евросети''' — приходит, после выбора пользователем данного способа оплаты и получения платежного кода;*'''нотификация Нотификация для Курьерской службы''' — когда выбирается данный способ оплаты и подтверждается менеджером; *'''нотификация Нотификация для Рапиды'''; *'''нотификация Нотификация для Comepay''';
==Шаблонные переменные==