Изменения

Техническая поддержка клиентов осуществляется путем обработки обращений, направленных через клиентский порталтрекер техподдержки. Сотрудник технической поддержки техподдержки вправе попросить клиента продублировать обращение в клиентский портал или отказать в обработке обращения, если оно отсутствует в портале.

Ссылка на клиентский порталтрекер техподдержки: [https://helpdesk.websky.tech/ helpdesk.websky.tech]<blockquote>Внимание! Клиентский портал Трекер техподдержки [https://helpdesk.websky.tech/ helpdesk.websky.tech] является главным  — это главный и основным инструментом основной инструмент оказания услуг технической поддержки.</blockquote>Если возникает потребность в проведении встречи с проектным менеджером для консультаций по возможному изменению логики работы Системы, обсуждения предоставленных Вами технических заданий на доработку Системы, обсуждения спецификаций поставщиков, консультации по поводу функциональности системы - необходимо создать запрос в клиентском портале. Подобные консультации подлежат оплате по соответствующему тарифу с округлением до целого консультационного часа в большую сторону.