189
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
исправлены ссылки на клиентский портал
Техническая поддержка клиентов осуществляется путем обработки обращений, направленных через клиентский портал. Сотрудник технической поддержки вправе попросить клиента продублировать обращение в клиентский портал или отказать в обработке обращения, если оно отсутствует в портале.
Ссылка на клиентский портал: [https://portalhelpdesk.nemowebsky.traveltech/ portalhelpdesk.nemowebsky.traveltech]<blockquote>Внимание! Клиентский портал [https://portalhelpdesk.nemowebsky.traveltech/ portalhelpdesk.nemowebsky.traveltech] является является главным и основным инструментом оказания услуг технической поддержки.</blockquote>Если возникает потребность в проведении встречи с проектным менеджером для консультаций по возможному изменению логики работы Системы, обсуждения предоставленных Вами технических заданий на доработку Системы, обсуждения спецификаций поставщиков, консультации по поводу функциональности системы - необходимо создать запрос в клиентском портале. Подобные консультации подлежат оплате по соответствующему тарифу с округлением до целого консультационного часа в большую сторону.
== Регистрация в клиентском портале ==
