Nemo Network (Nemo2Nemo): различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (Елена Аристотелева переименовала страницу Nemo2Nemo в Nemo Network)
(Настройка на стороне реципиента)
 
(не показано 56 промежуточных версий 6 участников)
Строка 2: Строка 2:
  
 
Данная функциональность предоставляет агентствам, использующим {{NameSystem}}, возможность передачи авиа контента для продажи другим агентствам Nemo.travel. При этом агентство-консолидатор, передающее права на использование пакета, сможет получить дополнительный доход от использования реквизитов партнерами и увеличить объем продаж.
 
Данная функциональность предоставляет агентствам, использующим {{NameSystem}}, возможность передачи авиа контента для продажи другим агентствам Nemo.travel. При этом агентство-консолидатор, передающее права на использование пакета, сможет получить дополнительный доход от использования реквизитов партнерами и увеличить объем продаж.
А агентство, которое получает права на использование реквизитов, сможет увеличить разнообразие результатов поиска.
+
А агентство, которое получает права на использование реквизитов, сможет расширить предлагаемый клиентам контент и получить прибыль от продажи недоступного ранее контента или продажи того же контента на более выгодных условиях.
  
 
=Особенности работы=
 
=Особенности работы=
  
 
Условные обозначения:
 
Условные обозначения:
* Консолидатор — агентство {{NameSystem}}, предоставляющее право пользования своими пакеты реквизитов подключения к ГРС.
+
* Консолидатор — агентство {{NameSystem}}, предоставляющее право пользования своими пакетами реквизитов подключения к ГРС.
* Внешний субагент — агентство из {{NameSystem}}, которое будет использовать данные [http://support.nemo.travel/ru/%D0%9F%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B2_Nemo_Connect пакеты реквизитов подключения к ГРС]
+
* Реципиент — агентство из {{NameSystem}}, которое будет использовать данные [http://support.nemo.travel/ru/%D0%9F%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B2_Nemo_Connect пакеты реквизитов подключения к ГРС]
  
 
<!-- Передача пакета реквизитов подключения к ГРС, заведенного консолидатором, в пользование внешнему субагенту подразумевает использование только одного поставщика для каждого процесса (поиск, бронирование, выписка). -->
 
<!-- Передача пакета реквизитов подключения к ГРС, заведенного консолидатором, в пользование внешнему субагенту подразумевает использование только одного поставщика для каждого процесса (поиск, бронирование, выписка). -->
Консолидатор может передать в пользование внешнему субагенту неограниченное количество пакетов реквизитов подключения.
+
Консолидатор может передать в пользование реципиенту неограниченное количество пакетов реквизитов подключения.
  
 
=Подключение=
 
=Подключение=
  
Процесс взаимодействия консолидатора и внешнего субагента аналогичен процессу взаимодействия корневого агентства и субагента в {{NameSystem}}.  
+
Процесс взаимодействия консолидатора и реципиента аналогичен процессу взаимодействия корневого агентства и субагента в {{NameSystem}}.  
  
Для подключения данной функциональности необходимо создать заявку в проектном трекере [http://helpdesk.nemo.travel helpdesk.nemo.travel].  
+
Для подключения данной функциональности необходимо консолидатору создать заявку в клиентском портале [https://portal.nemo.travel portal.nemo.travel]. Все взаимодействие в рамках подключения происходит с консолидатором. 
  
 
В заявке должны быть указаны:
 
В заявке должны быть указаны:
* Консолидатор — название/id агентства в {{NameSystem}} и какие именно реквизиты будут передаваться в использование внешнему субагенту (название ГРС и PCC).
+
* Консолидатор — название/id агентства в {{NameSystem}} и какие именно реквизиты будут передаваться в использование реципиенту (название ГРС и PCC).
* Внешний субагент — агентство, которому необходимо передать реквизиты в пользование.
+
* Реципиент — агентство, которому необходимо передать реквизиты в пользование.
  
=Настройка=
+
Консолидатор производит настройку субагента на своей стороне. (заводит субагента, предоставляет ему баланс, создает: ценообразование, фильтрацию, маршрутизацию и пр.)
 +
 
 +
=Настройка на стороне консолидатора=
  
 
1) В разделе настроек '''Аккаунт-менеджмент → Агенты и пользователи → Управление''' создать субагентство.
 
1) В разделе настроек '''Аккаунт-менеджмент → Агенты и пользователи → Управление''' создать субагентство.
  
2) Получить API ключ для менеджера субагентства в разделе настроек Настройки системы → Интеграция → Nemo 1.0 (SOAP API).
+
2) Получить API ключ для менеджера субагентства в разделе настроек '''Настройки системы → Интеграция → Nemo 1.0 (SOAP API)'''.
  
3) Задать в разделе '''Финансы и платежи → Депозиты и кредиты → Управление депозитами''' [http://support.nemo.travel/ru/%D0%94%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82 депозит] для данного субагентства.<br>
+
3) Задать в разделе '''Финансы и платежи → Баланс компаний → Управление счетами''' [http://support.nemo.travel/ru/%D0%94%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82 счет] для данного субагентства.<br>
{{Attention|Создание депозита для субагента является обязательным условием. В случае отсутствия депозита процесс выписки для субагента будет недоступен.}}  
+
{{Attention|Создание счета для субагента является обязательным условием. В случае отсутствия счета процесс выписки для субагента будет недоступен.}}  
  
Стоимость перелетов, которые внешний субагент будет получать из пакета реквизитов консолидатора, будет списываться с данного депозита. При этом учитываться будут все пакеты, к которым консолидатор открыл доступ для данного внешнего субагента. <br>  
+
Стоимость продаваемых реципиентом билетов, которые он будет выписывать в рамках полученных от консолидатора реквизитов подключения к ГРС, будет списываться с баланса компании. При этом учитываться будут все пакеты, к которым консолидатор открыл доступ для данного реципиента. <br>  
В случае, если консолидатору необходимо отслеживать информацию по стоимости проданных внешним субагентом билетов для каждого отдельного пакета, необходимо создание отдельного субагентства (пункт 1) для каждого пакета реквизитов подключения к ГРС.
+
В случае, если консолидатору необходимо отслеживать информацию по стоимости проданных реципиентом билетов для каждого отдельного пакета, необходимо создание отдельного субагентства (пункт 1) для каждого пакета реквизитов подключения к ГРС.
  
4) В разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B → Установка ограничений''' в настройке '''Список пакетов, разрешённых для использования''' задать ID необходимых пакетов реквизитов из [http://support.nemo.travel/ru/%D0%9F%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B2_Nemo_Connect {{NameProject2}}] для разрешения доступа.
+
4) Все брони должны оформляться реципиентом с учетом сбора консолидатора, установленного в его правилах Ценообразования. Все комиссии, туркоды и т.д., отправляемые в ГРС, также должны быть взяты из ЦО консолидатора. Чтобы правила ЦО реципиента соответствовали правилам консолидатора, необходимо настроить [http://support.nemo.travel/ru/%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_Nemo_Connect ценообразование Nemo 2]. В разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка''' требуется включить настройку '''Выполнять ценообразование на сервере NEMO2.0''', а также в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Ценообразование → Настройки''' включить настройку '''Включить ценообразование для заказов на сервере Nemo2'''.
 +
 +
5) В разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B → Установка ограничений''' в настройке '''Список пакетов, разрешённых для использования''' задать ID необходимых пакетов реквизитов из [http://support.nemo.travel/ru/%D0%9F%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B2_Nemo_Connect {{NameProject2}}] для разрешения доступа.
 
Формат ввода данных в текстовом поле: перечисление ID пакетов реквизитов через запятую.
 
Формат ввода данных в текстовом поле: перечисление ID пакетов реквизитов через запятую.
  
5) Передать сотрудникам технической поддержки {{NameSystem}} указанные ниже данные:
+
6) В разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка''' или при помощи [http://support.nemo.travel/ru/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85_%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2_Nemo_Connect маршрутизтора Nemo Connect] включить необходимые пакеты реквизитов для созданного субагента. 
 +
 
 +
7) Передать сотрудникам технической поддержки {{NameSystem}} указанные ниже данные:
 
* ID пользователя-менеджера из {{NameProject1}}
 
* ID пользователя-менеджера из {{NameProject1}}
 
* API ключ, полученный в пункте 2
 
* API ключ, полученный в пункте 2
 
* ID Пакета(ов) реквизитов из {{NameProject2}}
 
* ID Пакета(ов) реквизитов из {{NameProject2}}
  
[http://support.nemo.travel/ru/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85_%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2_Nemo_Connect Правила маршрутизации поисковых запросов], [http://support.nemo.travel/ru/%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D1%8B_%D1%80%D0%B5%D0%B7%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0_%D0%9D%D0%B5%D0%BC%D0%BE_1.0 фильтрации] и [http://support.nemo.travel/ru/%D0%9C%D0%B8%D0%BA%D1%88%D0%B5%D1%80_%D1%80%D0%B5%D0%B7%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0_(%D0%90%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D1%8B) микширования] для пакета реквизитов подключения, передаваемого в пользование, можно будет настроить по своему усмотрению как консолидатору, так и внешнему субагенту.
+
=Настройка на стороне реципиента=
 +
 
 +
[http://support.nemo.travel/ru/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85_%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2_Nemo_Connect Правила маршрутизации поисковых запросов], [http://support.nemo.travel/ru/%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D1%8B_%D1%80%D0%B5%D0%B7%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0_%D0%9D%D0%B5%D0%BC%D0%BE_1.0 фильтрации] и [http://support.nemo.travel/ru/%D0%9C%D0%B8%D0%BA%D1%88%D0%B5%D1%80_%D1%80%D0%B5%D0%B7%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0_(%D0%90%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D1%8B) микширования] для пакета реквизитов подключения, передаваемого в пользование, можно будет настроить по своему усмотрению как консолидатору, так и реципиенту.
 +
 
 +
=Работа модуля ценообразования в Nemo Network=
 +
При вычислении стоимости перелета используются как настройки [http://support.nemo.travel/ru/%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_(%D0%90%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D1%8B) ценообразования] консолидатора, так и реципиента.
 +
Однако основными являются настройки ценообразования, заведенные для агентства консолидатора. Поэтому при взаимодействии с ГРС будут учитываться данные (комиссии, туркоды, скидки и т.д.), указанные в правилах ценообразования консолидатора. Необходимо обратить внимание на то, что  данные (эндорсменты, туркоды, скидки и комиссии), заданные в правилах ценообразования реципиента, не будут передаваться при взаимодействии с ГРС, однако при этом будут учитываться в стандартной логике расчёта прибыли и сборов самого субагента, которые были заведены им в настройках ценообразования. <br>
  
=Работа модуля ценообразования в Nemo2Nemo=
+
Реципиент получает стоимость требуемого перелета уже с учетом сбора консолидатора - ''Сбор консолидатора''. Данный сбор передается реципиенту через добавление таксы с кодом XC и влияет на итоговую стоимость (netto) перелета для реципиента. Значение таксы может быть положительным (на стороне консолидатора установлен сбор) или отрицательным (на стороне консолидатора установлена скидка). Сбор консолидатора разделяется пропорционально цене за билет в общей сумме заказа, то есть чем больше стоимость за билет, тем большая часть сбора на него отводится.<br>
При вычислении стоимости перелета используются как настройки [http://support.nemo.travel/ru/%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_(%D0%90%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D1%8B) ценообразования] консолидатора, так и внешнего субагента.
 
Однако основными являются настройки ценообразования, заведенные для агентства консолидатора. Поэтому при взаимодействии с ГРС будут учитываться данные (комиссии, туркоды, скидки и т.д.), указанные в правилах ценообразования консолидатора. <br>
 
Внешний субагент получает стоимость требуемого перелета уже с учетом сбора консолидатора - ''Сбор консолидатора''. Данный сбор передается внешнему субагенту через добавление таксы с кодом consolidator и влияет на итоговую стоимость (netto) перелета для внешнего субагента. Значение таксы может быть положительным (на стороне консолидатора установлен сбор) или отрицательным (на стороне консолидатора установлена скидка). Сбор консолидатора разделяется пропорционально цене за билет в общей сумме заказа, то есть чем больше стоимость за билет, тем большая часть сбора на него отводится.<br>
 
  
=Расчет таймлимита в Nemo2Nemo=
+
=Расчет таймлимита в Nemo Network=
Внешний субагент получает в качестве таймлимита от поставщика таймлимит, вычисленный в соответствии с установленными настройками таймлимита, установленными для агентства консолидатора. Относительно данного таймлимита рассчитывается таймлимит внешнего субагента, поэтому стоит уделить особое внимание установке ограничений по таймлимиту на стороне внешнего субагента.
+
Реципиент получает в качестве таймлимита от поставщика таймлимит, вычисленный в соответствии с установленными настройками таймлимита, установленными для агентства консолидатора. Относительно данного таймлимита рассчитывается таймлимит реципиента, поэтому стоит уделить особое внимание установке ограничений по таймлимиту на стороне реципиента.
  
 
= См. также =
 
= См. также =
  
* [[Пакеты_реквизитов_Nemo_Connect]]
+
* [[Пакеты реквизитов Nemo Connect]]
 
* [[Реквизиты подключения к ГРС в Немо 1.0]]
 
* [[Реквизиты подключения к ГРС в Немо 1.0]]
* [[Look2Book_для_B2B]]
+
* [[Look2Book для B2B]]

Текущая версия на 19:14, 24 января 2023

Назначение и цели создания

Данная функциональность предоставляет агентствам, использующим Nemo.Travel, возможность передачи авиа контента для продажи другим агентствам Nemo.travel. При этом агентство-консолидатор, передающее права на использование пакета, сможет получить дополнительный доход от использования реквизитов партнерами и увеличить объем продаж. А агентство, которое получает права на использование реквизитов, сможет расширить предлагаемый клиентам контент и получить прибыль от продажи недоступного ранее контента или продажи того же контента на более выгодных условиях.

Особенности работы

Условные обозначения:

  • Консолидатор — агентство Nemo.Travel, предоставляющее право пользования своими пакетами реквизитов подключения к ГРС.
  • Реципиент — агентство из Nemo.Travel, которое будет использовать данные пакеты реквизитов подключения к ГРС

Консолидатор может передать в пользование реципиенту неограниченное количество пакетов реквизитов подключения.

Подключение

Процесс взаимодействия консолидатора и реципиента аналогичен процессу взаимодействия корневого агентства и субагента в Nemo.Travel.

Для подключения данной функциональности необходимо консолидатору создать заявку в клиентском портале portal.nemo.travel. Все взаимодействие в рамках подключения происходит с консолидатором.

В заявке должны быть указаны:

  • Консолидатор — название/id агентства в Nemo.Travel и какие именно реквизиты будут передаваться в использование реципиенту (название ГРС и PCC).
  • Реципиент — агентство, которому необходимо передать реквизиты в пользование.

Консолидатор производит настройку субагента на своей стороне. (заводит субагента, предоставляет ему баланс, создает: ценообразование, фильтрацию, маршрутизацию и пр.)

Настройка на стороне консолидатора

1) В разделе настроек Аккаунт-менеджмент → Агенты и пользователи → Управление создать субагентство.

2) Получить API ключ для менеджера субагентства в разделе настроек Настройки системы → Интеграция → Nemo 1.0 (SOAP API).

3) Задать в разделе Финансы и платежи → Баланс компаний → Управление счетами счет для данного субагентства.
Внимание! Создание счета для субагента является обязательным условием. В случае отсутствия счета процесс выписки для субагента будет недоступен.

Стоимость продаваемых реципиентом билетов, которые он будет выписывать в рамках полученных от консолидатора реквизитов подключения к ГРС, будет списываться с баланса компании. При этом учитываться будут все пакеты, к которым консолидатор открыл доступ для данного реципиента.
В случае, если консолидатору необходимо отслеживать информацию по стоимости проданных реципиентом билетов для каждого отдельного пакета, необходимо создание отдельного субагентства (пункт 1) для каждого пакета реквизитов подключения к ГРС.

4) Все брони должны оформляться реципиентом с учетом сбора консолидатора, установленного в его правилах Ценообразования. Все комиссии, туркоды и т.д., отправляемые в ГРС, также должны быть взяты из ЦО консолидатора. Чтобы правила ЦО реципиента соответствовали правилам консолидатора, необходимо настроить ценообразование Nemo 2. В разделе Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка требуется включить настройку Выполнять ценообразование на сервере NEMO2.0, а также в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Ценообразование → Настройки включить настройку Включить ценообразование для заказов на сервере Nemo2.

5) В разделе настроек Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B → Установка ограничений в настройке Список пакетов, разрешённых для использования задать ID необходимых пакетов реквизитов из Nemo Connect для разрешения доступа. Формат ввода данных в текстовом поле: перечисление ID пакетов реквизитов через запятую.

6) В разделе Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка или при помощи маршрутизтора Nemo Connect включить необходимые пакеты реквизитов для созданного субагента.

7) Передать сотрудникам технической поддержки Nemo.Travel указанные ниже данные:

  • ID пользователя-менеджера из Немо Тревел 1.0
  • API ключ, полученный в пункте 2
  • ID Пакета(ов) реквизитов из Nemo Connect

Настройка на стороне реципиента

Правила маршрутизации поисковых запросов, фильтрации и микширования для пакета реквизитов подключения, передаваемого в пользование, можно будет настроить по своему усмотрению как консолидатору, так и реципиенту.

Работа модуля ценообразования в Nemo Network

При вычислении стоимости перелета используются как настройки ценообразования консолидатора, так и реципиента. Однако основными являются настройки ценообразования, заведенные для агентства консолидатора. Поэтому при взаимодействии с ГРС будут учитываться данные (комиссии, туркоды, скидки и т.д.), указанные в правилах ценообразования консолидатора. Необходимо обратить внимание на то, что данные (эндорсменты, туркоды, скидки и комиссии), заданные в правилах ценообразования реципиента, не будут передаваться при взаимодействии с ГРС, однако при этом будут учитываться в стандартной логике расчёта прибыли и сборов самого субагента, которые были заведены им в настройках ценообразования.

Реципиент получает стоимость требуемого перелета уже с учетом сбора консолидатора - Сбор консолидатора. Данный сбор передается реципиенту через добавление таксы с кодом XC и влияет на итоговую стоимость (netto) перелета для реципиента. Значение таксы может быть положительным (на стороне консолидатора установлен сбор) или отрицательным (на стороне консолидатора установлена скидка). Сбор консолидатора разделяется пропорционально цене за билет в общей сумме заказа, то есть чем больше стоимость за билет, тем большая часть сбора на него отводится.

Расчет таймлимита в Nemo Network

Реципиент получает в качестве таймлимита от поставщика таймлимит, вычисленный в соответствии с установленными настройками таймлимита, установленными для агентства консолидатора. Относительно данного таймлимита рассчитывается таймлимит реципиента, поэтому стоит уделить особое внимание установке ограничений по таймлимиту на стороне реципиента.

См. также