844
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Нет описания правки
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> В настоящий момент система не поддерживает шифрование TSL при отправке писем, вследствие чего невозможно использовать почтовый сервер gmail.com.
== Возможные трудности в работе с почтой ==
'''Не приходят уведомления о бронировании (аннуляции и т.д.) на почту, указанную в настройках агентства
'''
Возможные причины:
1. Неверные реквизиты подключения, указанные в разделе «Администрирование»;
2. отсутствие шаблонов писем;
3. настройки Вашего почтового ящика - внимательно проверьте настройки своей почты на наличие фильтров против спама, поддержку тех или иных символов или форматов;
4. отсутствие адреса электронной почты в настройках агентства или его профиле.
Если все указанные выше причины были Вами проверены и устранены (при необходимости), но работа почтовой рассылки не налажена, пожалуйста, обратитесь за помощью в техническую поддержку.
'''Дублируются уведомления на почту'''
Если к Вам на почту дублируются сообщения системы, проверьте, опцию: «Адрес электронной почты для копий уведомлений», в разделе «Администрирование» - «Настройка почты», письма должны приходить на указанный в этой опции адрес.
Для того чтобы отключить дублирование достаточно удалить адрес электронной почты из поля.
== См. также ==
