1564
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Галилео
== Галилео ==
'''
Ошибки при начале сессии:'''
'''«ELECTRONIC AGENCY-LINKAGE PROHIBITED»''' (BeginSession reques) - ошибка может возникнуть при неправильных настройках AAT table. Необходимо обратиться в локальную службу техподдержки "Трэвелпорт".
'''Ошибки при бронировании:'''
'''"INVALID NAME TYPE"''' (в разделе PNRBFPrimaryBldChgMods в PNRBFManagement response) - ошибка может появиться при попытке оформить билет на перевозку с валидирующим перевозчиком, который не указан в списке (поле AUTH). Только авиакомпании из этого списка могут быть доступны для автокалькуляции.
'''"REDISPLAY REVIEW BOOKING DATA"''' - может возникнуть, если добавлены два времени в раздел <QMinderQual> (queue minder).
'''"CHECK FORMAT"''' (при введении номера телефона) - ошибка может возникнуть, потому что требуется также обозначить город. В случае с мобильными номерами, которые не имеют привязки к региону, возможно, следует указать код города по умолчанию для ПСС, в котором происходит бронирование. Если проблема не решена, необходимо обратиться в региональную службу техподдержки.
'''"INVALID INPUT"''' - появляется при бронированиибилетов, для которых указаны два и более тарифных кода в одном сегменте. Например, тарифы для взрослых и детей (или младенцев). Первая буква в базовом тарифном коде показывает класс бронирования. Она должна быть одинаковой для всех пассажиров в ПНР. Ошибка происходит потому, что FQSBB возвращает Fare Basis Codes для одного типа пассажиров. Необходимо послать разные StorePriceMods section для каждого пассажира.
'''"CHECK NUMBER IN PARTY AGAINST ITINERARY SEGMENT"''' - причиной ошибки может быть наличие 3-х имен пассажиров при попытке забронировать 2 места. Если среди пассажиров нет младенца (infant), то количество мест должно соответствовать числу пассажиров.
'''«CHECK NUMBER OF INFANTS»''' - ошибка возникает при попытке забронировать место для младенца (infant). Например, если бронь для одного взрослого и одного младенца, необходимо отправлять запрос только на одно место.
'''"NO VALID FARE FOR INPUT CRITERIA"''' – может происходить в случае, если нет тарифа, который применяется для маршрута с указанным классом обслуживания. Ошибка иногда приходит, даже если ПНР создан и получен его локатор.
'''"Error of Frequent Flyer Number"''' - ошибка появляется при попытке добавить опцию «Карта летающего пассажира» в бронь для младенца.
'''"NEED PHONE"''' - ошибка появляется, если необходимо добавить номер телефона агентства при завершении бронирования.
'''"LISTED SEGMENT IS FOLLOWED BY CONFIRMED SEGMENT"''' - ошибка появляется, потому что есть сегмент «Лист ожидания», следующий за сегментом подтверждения. Поэтому система предупреждает об этом и рекомендует согласиться с изменениями, совершив вторично транзакцию, или прекратить процесс бронирования.
'''Ошибки при выписке:'''
'''«IMU IL DUPLICATE MODIFIER»''' - означает, что среда неверно настроена для выписки билетов, необходимо обращаться в локальную ХД за настройкой PCC.
'''«TICKETING LINK UNAVAILABLE - PLEASE RETRY»''' - означает, что потеряна связь между хостом и авиакомпанией, такой билет можно попытаться выписать позже. '''«COMMISSION PERCENTAGE MUST BE ENTERED»''' - означает, что не установлена комиссия для выписки. Возникает, если в настройках офиса на стороне поставщика запрещена выписка без комиссии. '''"UNAUTHORISED/INVALID PLATING CARRIER CODE"'''- ошибка может приходить, если в ПСС, где производится попытка выписки билета, не авторизован выбранный вами по умолчанию валидирующий перевозчик. Необходимо или создать ПНР в этом ПСС (с изменением валидирующего перевозчика и, соответственно, изменением цены), или выписать билет в ПСС с этим перевозчиком. '''«NO AGREEMENT EXISTS FOR AGENCY»''' - ошибка возникает при попытке извлечения ПНР (второй шаг процесса тикетинга) в ХАПе, отличном от ХАПа, где бронирование было совершено. Необходимо иметь действующее соглашение (на бумаге) с Travelport, чтобы иметь возможность извлечения ПНР в другом ХАПе. '''«REQUESTED FILED FARE EXPIRED»''' - ошибка означает, что тариф больше не действует. Тариф может гарантировать только та авиакомпания, билет которой выписывается.
Ошибки при отмене выписки:'''
'''«TKT NUMBER NOT FOUND OUTSIDE VOIDING PERIOD»''' - ошибка возникает, если есть ограничение на [[войдирование]] по времени.
'''"FILED FARE PARTIALLY TICKETED"''' - может возникнуть, если билет уже был выписан для указанного тарифа и этот тариф нельзя использовать снова для другого билета. Тариф должен быть восстановлен для повторной выписки.
== Сейбр ==
