233
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
! style="background-color: #99FF66;" width="80"|+
! style="background-color: #99FF66;" width="80"|+
→Очереди в {{NameSystem}}
* подтверждение SSR запроса,
* и т. д.
ГРС группирует события по категориям автоматически, а так же также агент может помещать заказы в очередь вручную. Очередям в категориях присваиваются коды.
Система очередей в ГРС предназначена ''для упрощения контроля агента над созданными бронированиями и информирования персонала агентства о возникающих событиях''. Помещение заказа в очередь предполагают его последующую обработку со стороны агента (выполнения необходимых при наступлении этого события действий). <br>Механизм использования очередей ГРС на примере изменения в расписании рейса:
===Очереди в {{NameSystem}}===
{{NameSystem}} поддерживает функцию автоматического чтения очередей агентства в ГРС. При использовании модуля '''Синхронизация очередей GDS''' агенту больше не требуется периодически просматривать очереди вручную. После настройки модуля {{NameSystem}} выполняет чтение автоматически через установленные промежутки времени и отправляет уведомления об изменениях о в заказах, попавших в очередь, на почту покупателю и агенту. Благодаря механизму регулярного чтения очередей и автоматизированной обработке заказов {{NameSystem}} из очередей, агентство и пользователи оперативно получают актуальную информацию о статусе заказов и произошедших в них изменениях. {{Attention| Отправка нотификаций обо всех изменениях в полетных сегментам осуществляется только для статуса заказов "забронирован".}}
== Включение и настройка модуля ==
# Установите '''Период синхронизации очередей''' в минутах — тот промежуток времени, через который {{NameSystem}} периодически выполняет чтение очередей агента. Рекомендуемое значение: 30 минут.
# Включите опцию '''При попадании в очередь автоматически синхронизировать заказ в Nemo и удалять PNR из очереди в GDS''', чтобы удалять обработанные системой заказы агентства и не синхронизировать их повторно. Не включайте этот параметр, если используете очереди GDS в других приложениях или работаете с ними через API.
{{Attention| Если опция '''Удалять PNR из очереди в GDS после синхронизации в {{NameSystem}}''' отключена, после попадания в очередь заказ будет обновлен только один раз.}}
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Синхронизация очередей GDSОчереди для проверки по поставщикам.png|750px587px]]
|-
|Настройки модуля Синхронизация очередей GDS
===Синхронизация заказов из очередей===
После включения и настройки модуля '''Синхронизация очередей GDS''':
# {{NameSystem}} выполняет чтение ГРС -очередей агента с заданной в настройках периодичностью.
# Система отправляет в ГРС запрос на обновление заказов с теми PNR, которые находятся в очередях, для получения актуальной информации об изменении и текущем статусе.
# Если при обновлении заказа система фиксирует изменения в заказе, пользователям отправляются письма согласно стандартной процедуре отправки уведомлений при изменениях в заказе (см. [[Нотификация]]).
** '''В очереди после''' — выберите дату , чтобы отобразить только те заказы, которые попали в выбранную очередь после установленной даты.
* В таблице отобразятся все заказы указанного пользователя, лежащие в выбранной очереди с установленной даты.
== Модуль чтения и обработки очередей ==
===Включение и настройка===
Настройки модуля находятся в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Правила чтения очередей'''
===Правила чтения очередей===
# Название правила
# Частота чтения - как часто будет срабатывать данное правило при запуске скрипта queue_read__schedule_run
# Источник чтения - Очередь GDS
# Реквизит для чтения очереди - реквизит, по которому будет выполняться работа с заказами и чтение очередей.
# Идентификатор очереди для чтения - номер очереди, по которому будет выполняться чтение.
# Правило обработки:
## Импорт и обновление - будет выполнен импорт/обновление заказа, если он подходит под '''Бизнес-правила'''
## Импорт и выписка - будет выполнен импорт/обновление заказа с последующей выпиской, если он подходит под '''Бизнес-правила'''
# Идентификатор очереди для переноса после успешной обработки
# Идентификатор очереди для переноса после неуспешной обработки
==Поставщики и используемые у них очереди==
|
! style="background-color: #99FF66;" width="80"|+
|
|- align="center"
|SegmentsCancelled
|
|
! style="background-color: #99FF66;" width="80"|+
|
|
|
! style="background-color: #99FF66;" width="80"|+
! style="background-color: #99FF66;" width="80"|+
|
|
! style="background-color: #99FF66;" width="80"|+
|- align="center"
|TimeLimit
|
|
|- align="center"
|VendorRemarks
|
|
|
|
|
|
|
! style="background-color: #99FF66;" width="80"|+
|-
|}
