1564
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Нет описания правки
[[Категория:Поставщики]]
'''СМС Траффик''' (SMS Traffic) - компания, которая выросла из сервиса SMSMAIL.RU. Теперь это канал для самого простого и доступного способа A2P коммуникаций: передачи и приема текстовых SMS-сообщений, голосовых оповещений.
Компания позволяет внедрять и осуществлять поддержку следующих сервисов турбизнеса:
*уведомление о статусе заказа: поэтапное информирование клиента о степени готовности документов;
*уведомление о готовности путёвки;
*оповещение о горящих путевках, турах;
*оповещение по купленному туру, изменение в расписании рейса;
*рассылка с благодарностью за купленную путевку, пожелание хорошего отдыха;
*сопровождение различных программ лояльности (например, набор баллов);
*оповещение о специальных скидках, маркетинговых, рекламных акциях туроператора;
*опрос по итогам турпоездки;
*Callback: услуга обратного звонка. Если телефонная линия турфирмы занята или клиент звонит во внерабочее время, то автоответчик предлагает клиенту отправить SMS. Получив SMS, турфирма определяет клиента и сама перезванивает ему;
*Сross-promotion: cпецицальная SMS-акция спонсора тура (например, розыгрыш экипировки для горных лыж, среди клиентов вылетающих на горнолыжный курорт);
*рассылка оперативных новостей о стране пребывания;
*рассылка новостей турфирмы: открытие нового направления, офиса и т.д.;
*рассылка важных новостей туристической отрасли;
*Различные поздравления: с праздниками и днями рождения;
*Продажа авиа и ж/д билетов. Используя партнерскую программу сервиса mobiticket.ru, можно с сайта туристической компании продавать авиа и ж/д билеты, а также собственные туры и другие услуги.
== Отправка смс-уведомлений в Nemo ==
Система поддерживает отправку смс-уведомлений для всех компонентов. Для этого нужно включить модуль смс для конкретного пользователя, установив соответствующий переключатель в разделе '''«Администрирование» - «Модули»'''.
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Включить или выключить эту настройку может только администратор.
Реквизиты подключения настраиваются в разделе '''«Администрирование» - «Реквизиты подключения»'''. В соответствующих полях нужно указать логин SMSTraffic и пароль SMSTraffic, полученные после регистрации на сайте [http://www.smstraffic.ru http://www.smstraffic.ru], а также имя отправителя смс (можно любое).
Смс-сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный в профиле пользователя (например, в случае восстановления пароля). При бронировании, оплате, аннуляции заказов и т.п. сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный заказчиком при бронировании услуги. Шаблоны смс-сообщений настраиваются в разделе '''«Заказы» - «Шаблоны электронных писем»''' - окно для ввода смс сообщения находится под шаблоном соответствующего письма. Также поддерживается возможность транслитерации сообщения.
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Если не настроен шаблон, то сообщения приходить не будут.
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Использование ссылок в тексте сообщения недопустимо.
Список действий, для которых доступен модуль смс:
*Бронирование полёта
*Бронирование отеля
*Бронирование экскурсии
*Бронирование трансфера
*Бронирование поезда
*Напоминание о бронировании
*Аннуляция
*Восстановление пароля
*Регистрация
*Приветствие нового пользователя
*Выписка
*Счет-квитанция
*Заказ оплачен
*Комментарий в тикете хелпдеска
*Нотификация для Евросети
*Нотификация для Курьерской службы
*Нотификация для Рапиды
*Нотификация для Comepay
*Заказ «по запросу» подтвержден
*Заказ «по запросу» не подтвержден
== См. также ==
[[Бронирование]]<br>
[[Аннуляция]]<br>
[[Восстановление пароля]]<br>
[[Пользователь]]<br>
[[Рапида]]<br>
[[Компэй]]
== Полезные ссылки ==
[http://www.smstraffic.ru Официальный сайт ООО "СМС Трафик"]
