4253
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Шаблоны электронных писем
В разделе '''Заказы''' - '''Шаблоны электронных писем''' в административной части Nemo можно настроить шаблоны писем, которые будут приходить пользователю при совершении им каких-либо действий. В системе доступны для настройки и редакции следующие шаблоны:
*'''бронирование Бронирование полета (отеля, экскурсии, трансфера)''' - этот шаблон отправляется пользователю при совершении им бронирования какой-либо услуги в системе;.*'''напоминание Напоминание о бронировании (перед автоматической аннуляцией)''' - отправляется клиенту за указанное время (в минутах) до истечения таймлимита;.*'''аннуляцияАннуляция''' - отправляется пользователю при ручной аннуляции заказа, данный шаблон используют ЖД и отельный компоненты;.*'''аннуляция Аннуляция перелета''' - шаблон аналогичный шаблону "аннуляция"оправляется при автоматической и ручной аннуляции перелета, но с дополнительными переменными поддерживает дополнительные переменные из шаблона "бронирование полета";. Действует только для авиакомпонента.*'''автоматическая Автоматическая аннуляция''' - отправляется , когда истек таймлимит бронирования (если этот шаблон не задан, при автоматической аннуляции отправляется шаблон аннуляции);. <br /> {{Attention|Если задан шаблон '''''Аннуляция перелета''''', то и при ручной, и при автоматической аннуляции сработает данный шаблон независимо от наличия шаблонов '''''Аннуляция''''' и '''''Автоматическая аннуляция'''''.}}*'''нотификация Нотификация о дедлайне (наступлении крайнего срока) по внесению дополнительных данных в заказ авиа''' - отправляется по всем актуальным (забронированным и выписанным заказам) за X часов (заданных в настройках почты) до времени вылета. Возможно использование всех переменных из шаблона нотификации о бронировании перелета;
*'''заказ был изменен при синхронизации''' - если при синхронизации в заказе произошли изменения, то при включенной настройке «Отправлять письмо клиенту об изменении заказа», отправляется письмо с заданным шаблоном. При заполнении данного шаблона обращайте внимание на выбранную языковую версию, для корректной работы необходимо заполнять шаблон для «Всех языков». Данный шаблон используют ЖД и отельный компоненты.