182
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
===Описание===
Процесс проверки доступности или бронирования может завершиться ошибкой по следующим причинам:
* невалидный статуса сегмента,
* ошибка получения [[тариф]]а,
* прочие причины.
Модуль блокирует такие перелеты, чтобы они не попадали на выдачу результатов поиска.
Порядок работы модуля:<br>
# Если при первичной проверке доступности перелета или его бронировании получена одна из ошибок:
#* невалидный статус сегмента (статусы: NN, UC, UN, US, UU, DL, HQ, NO, PN, PQ, WK, WL, WN, XM, HX, LL, HL, BL, DS, GL, IX, JL, NA, OX, TL, CLO, NAV, UX, UNS, X, XX, YK);
#* запрашиваемый тариф или [[Класс бронирования (подкласс)|класс]] недоступен;
#* для одного из [[сегмент]]ов перелёта нет доступных рейсов;
#* нет цен для указанного перелёта;
#* изменилась стоимость перелета,<br /> то перелет помещается в системе в '''список заблокированных перелетов''' агентства на ''время первой блокировки перелета'' (см. раздел _Включение и настройка модуля_).
''Ключевые слова: бан перелетов, бан сегментов''
Нет описания правки
Данный функционал предназначен для временного удаления [[Результаты поиска|из выдачи результатов поиска]] перелетов, процесс проверки доступности или попытка [[Бронирование (Авиабилеты)|бронирования]] которых ранее завершились ошибкой, чтобы предлагать на выдаче результатов поиска только доступные перелеты.
== Принцип работы ==
Функционал работает следующим образом: [[Пользователь|пользователь]] запускает поисковый запрос, после получения [[Результаты_поиска|результатов поиска]] выбирает конкретный перелет, и, если в процессе актуализации перелета или в момент [[Бронирование|бронирования]] система получает ошибку от поставщика (например, выбранный [[Класс_бронирования_(подкласс)|класс бронирования]] уже недоступен) по данному рейсу, то перелет будет занесен в список блокировки. При последующих поисках в зависимости от заданных настроек, описанных ниже, данный рейс не будет попадать в выдачу результатов.
Процесс проверки доступности или бронирования может завершиться ошибкой по следующим причинам:* невалидный статуса сегмента (статусы: NN, UC, UN, US, UU, DL, HQ, NO, PN, PQ, WK, WL, WN, XM, HX, LL, HL, BL, DS, GL, IX, JL, NA, OX, TL, CLO, NAV, UX, UNS, X, XX, YK), * запрашиваемый [[тариф]] или [[Класс бронирования (подкласс)|класс]] недоступен,* нет цен для указанного перелёта,* для одного из [[сегмент]]ов перелёта нет доступных рейсов,* изменилась стоимость перелета,* прочие причины.- Если известно на каком [[Сегмент|сегменте]] перелета и литере недоступны места и данный сегмент не может продаваться отдельно, то блокируются все сегменты данной [[Авиакомпания|авиакомпании]].<br/>- Если сегмент может продаваться отдельно, то блокируем только конкретный недоступный сегмент.<br/>- Если неизвестно, какой именно сегмент имеет проблемный статус (например, в случае невозможности [[Тарификация|тарификации]]), то блокируются все сегменты. Функционал работает на стороне веб-сервисов ''Nemo.Connect'', следовательно, рейс будет блокироваться и при поиске напрямую через ''API Nemo.Connect''.<br/>
{{Attention|Перелёты из [[SITA_Gabriel|'''SITA Gabriel''']] не блокируютсяФункционал реализованный в Nemo.Travel и в Nemo.Connect настраивается и работает независимо друг от друга.}}
== Реализация в Nemo.Travel ==
[[Категория:Модули]] [[Категория:Встроенные модули]]
'''Обработка неподтвержденных сегментов''' — модуль [http://www.nemo-ibe.com системы онлайн-бронирования {{NameSystem}}].
# [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|Фильтр результатов поиска]] удаляет из выдачи перелеты, помещенные в список заблокированных перелетов.
# Если проблема повторилась до истечения времени первой блокировки перелета, то перелет повторно помещается в список на период повторной блокировки.
# Если проблема возникла с перелетом, ранее удалённым из списка заблокированных, он помещается в список на период первой блокировки.
Временные интервалы первой и повторной блокировок устанавливаются в настройках модуля (см. раздел _Включение и настройка модуля_).
===Включение и настройка модуля===
# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Процессы → Тонкая настройка'''.
# Установите:
#* ''Фильтры результатов включены'' в активное положение.
#* ''Время первой блокировки перелёта'' в часах (по умолчанию равно 1 часу).
#* ''Время повторной блокировки перелёта'' в часах (по умолчанию равно 1 часу).
|}
=== Логирование заблокированных перелетов ===
Для отслеживания заблокированных перелетов в {{NameSystem}} предусмотрено логирование на этапе проверки доступности и бронирования, которое доступно менеджеру агентства.
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
</div>
== Реализация в Nemo.Connect == Функционал настраивается в Nemo.Travel, но работает на стороне веб-сервисов ''Nemo.Connect'', следовательно, рейс будет блокироваться и при поиске напрямую через ''API Nemo.Connect''. {{Attention|Перелёты из [[SITA_Gabriel|'''SITA Gabriel''']] не блокируются.}}
=== Настройка Включение и настройка===
Настройки находятся по адресу: '''«Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «[[Поиск (Авиабилеты)|Тонкая настройка]]»'''.
3) '''Время блокировки недоступных перелётов''' - время, в течение которого недоступный перелёт будет заблокирован. Настройка задаётся в минутах, максимальное значение - 60 ''(по-умолчанию: 30)''.
=== Просмотр блокировок ===Реализована возможность просмотра списка заблокированных в Nemo.Connect перелётов. Данная страница доступна только менеджеру корневого агентства и главному администратору.
Страница расположена в настройках в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты » → «Процессы» → «Процесс поиска» → «Блокировки недоступных рейсов»'''.
[[Файл:Banlist.png|1200px]]
* ''Значения:''
<table class="wikitable">
<tr>
* Чтобы очистить список блокировок у агентства, необходимо использовать кнопку '''«Очистить кэш блокировок»''' над списком.
==См. также==
[[Категория:Настройки]]
''Ключевые слова: бан перелетов, бан сегментов''
