1057
правок
Изменения
→Ручной статус синхронизации
== Ручной статус синхронизации ==
[[Файл:fixation status.jpg|450px|thumb|right|Зафиксировать статус вручную]]Заказы, требующие участия агента, попадают в список '''«С дополнительным статусом»''' в личном кабинете. Для них устанавливается статус '''«Необработан»'''. При ручной обработке таких заказов, менеджер указывает ряд параметровв попапе ''«Зафиксировать статус вручную»'':
статус, номера билета (даже если он уже выписан), PNR, ID заказа в авиакомпании, PCC\пакет реквизитов (выбирается из списка).
Редактировать вышеуказанные параметры можно без изменения параметра ''«Статус»''. Измененные параметры автоматически обновляются в печатных формах и личном кабинете.
После внесенных изменений по нажатию кнопки ''«Зафиксировать статус»'' статус заказа меняется на '''«Обработан»''', и ручную обработку заказа можно считать выполненной. Все дальнейшие действия с данным заказом становятся недоступным до снятия ручного статуса.
Если менеджер нажимает кнопку ''«Сохранить и синхронизировать»'', происходит автоматическая синхронизация заказа с GDS по новым параметрам. По завершении операции появляется сообщение об успешном или ошибочном прохождении синхронизации. При успешной синхронизации статус заказа меняется на '''«Синхронизирован с GDS»'''. Вместе с этим, в момент синхронизации действует настройка фиксации стоимости заказа при его уменьшении.