Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску

ДОТВ

1298 байт добавлено, 11:51, 19 марта 2019
Нет описания правки
[[Категория:Поставщики наземных услуг]]<!-- -->'''ДОТВ''' (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой [[туроператор (ТО)]] поставщик туристических услуг с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.
== Поддержка валюты в DOTW ==
 Для данного поставщика может быть использован только список валют, поддерживаемый клиентом. Этот список создается при подключении клиента к системе.
== Экстренная связь в DOTW ==
 
В результатах подтверждения бронирования поставщиком предоставляется следующая информация:
1. # Полное имя контактного лица.<br>2. # Телефон.
На данный момент по многим заказам данная информация отсутствует, но планируется что она будет предоставляться для всех заказов.
== Обработка заказов по запросу ==
У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, есть в наличии.
У данного поставщика работа == Особенности работы с заказами «по запросу» отсутствуютDOTW ==Время, отведенное на подтверждение заказа, получить невозможно. В DOTW процесс бронирования двухстадийный, но информации от том, что есть таймлимит на подтверждение каких-либо заказов - нет, хотя по факту такой таймлимит должен всегда присутствовать для third party отелей из Hotelbeds и соответственно ошибка подтверждения для таких отелей высоко вероятна. Все отели В системе {{NameSystem}} предусмотрена настройка {{Setting|Таймлимит на подтверждение (DOTW)}} в разделе «Для техподдержки» → «Устаревшие настройки» → «Реквизиты подключения», возвращаемые которая устанавливает таймлимит в результате поиска30 минут, по истечении которых оплатить заказ будет невозможно. Внесение данных о туристах:Фамилия и имя пассажира ограничены длинной от 2 до 25 букв каждое. Использование любых других символов, есть в наличиитом числе дефиса или тире недопустимио. Двойные фамилии следует разделять символом пробела== Подключение к DOTW ==Для подключения отельного блока системы {{NameSystem}}, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:
== Подключение к ДОТВ ==#Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента
Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:1. Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агентаВ левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку [[ФайлFile:regReg-dotw.jpg]] , после чего заполнить форму. При заполнении поля формы '''[Preferred Payment Method]''' необходимо выбрать «CREDIT»:<ol start="2"><li>Подписание NDA договора и предоставление технической документации</li></ol>
2. Подписание NDA договора и предоставление технической документации
Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле).
После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер. Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер. Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.<ol start="3. "><li>Интеграция и сертификация.</li></ol> Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации.  IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo. В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системахсистеме {{NameSystem}}.
В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.<ol start="4. "><li>Подписание договора и выставление счета</li>После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа:- Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение- Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)</ol>
'''*Данный После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе), визовое соглашение, счет оплачивается на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо видесчет оплаты будущих XML бронирований).'''
{{Attention|Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.}}<ol start="5. "><li>Переключение в «живой» режим работы.</li></ol>
После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.
По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW. Контакты:Представители в Москве:Mr. Alexander Markaryan Director of Sales - Russia & CIS Direct line: +7 (903) 138 7961, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.comMsТел. Olga Alexeeva Operations Manager - Russia & CISDirect line: +7 (495) 642 4327, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com43 27 Mr. Dennis Savenkov Sales Executive - Russia & CISDirect lineФакс: +7 (495) 642 5647, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com 56 47
E-mail: russia@dotw.com
== См. также ==
*[[Бронирование]]*[[Туроператор (ТО)]]*[[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]*[[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]
== Полезные ссылки ==
* [http://us.dotwconnect.com/main/thecompany.php Официальный сайт DOTW]
1382
правки

Навигация

'