Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску

ДОТВ

5115 байт добавлено, 11:51, 19 марта 2019
Нет описания правки
[[Категория:Поставщики]]<!-- -->'''ДОТВ''' (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой [[туроператор (ТО)]] поставщик туристических услуг с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.
== Поддержка валюты в DOTW ==
 Для данного поставщика может быть использован только список валют, поддерживаемый клиентом. Этот список создается при подключении клиента к системе.
== Экстренная связь в DOTW ==
 
В результатах подтверждения бронирования поставщиком предоставляется следующая информация:
1. # Полное имя контактного лица.<br>2. # Телефон.
На данный момент по многим заказам данная информация отсутствует, но планируется что она будет предоставляться для всех заказов.
== Обработка заказов по запросу ==
У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, есть в наличии.
 
== Особенности работы с DOTW ==
Время, отведенное на подтверждение заказа, получить невозможно. В DOTW процесс бронирования двухстадийный, но информации от том, что есть таймлимит на подтверждение каких-либо заказов - нет, хотя по факту такой таймлимит должен всегда присутствовать для third party отелей из Hotelbeds и соответственно ошибка подтверждения для таких отелей высоко вероятна.
 
В системе {{NameSystem}} предусмотрена настройка {{Setting|Таймлимит на подтверждение (DOTW)}} в разделе «Для техподдержки» → «Устаревшие настройки» → «Реквизиты подключения», которая устанавливает таймлимит в 30 минут, по истечении которых оплатить заказ будет невозможно.
 
Внесение данных о туристах:
Фамилия и имя пассажира ограничены длинной от 2 до 25 букв каждое. Использование любых других символов, в том числе дефиса или тире недопустимио. Двойные фамилии следует разделять символом пробела.
 
== Подключение к DOTW ==
Для подключения отельного блока системы {{NameSystem}}, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:
 
#Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента
 
В левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку [[File:Reg-dotw.jpg]] , после чего заполнить форму. При заполнении поля формы '''[Preferred Payment Method]''' необходимо выбрать «CREDIT»:
<ol start="2">
<li>Подписание NDA договора и предоставление технической документации</li>
</ol>
У данного поставщика Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле). После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер. Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.<ol start="3"><li>Интеграция и сертификация</li></ol> Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации. IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в системе {{NameSystem}}. В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.<ol start="4"><li>Подписание договора и выставление счета</li></ol> После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: кредитный договор (поскольку работа с заказами «по запросу» отсутствуютчерез XML модуль идет на кредитной основе), визовое соглашение, счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований). {{Attention|Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все отелифинансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, возвращаемые без участия Mute Lab в каком-либо виде.}}<ol start="5"><li>Переключение в результате поиска«живой» режим работы</li></ol>После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, есть агент будет переведен из тестового XML режима в наличииактивный. По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW. Контакты: Тел.: +7 495 642 43 27  Факс: +7 495 642 56 47  E-mail: russia@dotw.com
== См. также ==
* [[Бронирование]]<br>* [[Туроператор (ТО)]]<br>* [http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0[Статистика#.D0.A1.D1.82.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B8.D0.BA.D0.B0_.D0.BF.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B0.D0.B2.D1.89.D0.B8.D0.BA.D0.BE.D0.B2 Статистика поставщиков|Статистика поставщиков ]* [[http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%92%D0%B5%D0%B1-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0Объект размещения#.D0.A4.D1.83.D0.BD.D0.BA.D1.86.D0.B8.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.B2.D0.BE.D0.B7.D0.BC.D0.BE.D0.B6.D0.BD.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B8_.D0.BF.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B0.D0.B2.D1.89.D0.B8.D0.BA.D0.BE.D0.B2_.D0.BD.D0.B0.D0.B7.D0.B5.D0.BC.D0.BD.D1.8B.D1.85_.D1.83.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B3 Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]
== Полезные ссылки ==
* [http://us.dotwconnect.com/main/thecompany.php Официальный сайт DOTW]
1382
правки

Навигация

'