Ваучер

Ваучер - документ, который выдается туроператором и является подтверждением оплаты забронированного заказа. Служит основанием для получения туристом оплаченных услуг (таких как: проживание в отеле, трансфер, экскурсионная программа и т.п).

Виды ваучеров

• Маршрут-квитанция. Содержит подробную информацию о рейсе: времени в пути, названии самолёта, дате и времени вылета/прилёта, классе места; информацию о пассажирах (указываются полное имя, возраст, паспортные данные, количество багажа); информацию о цене, включая имя плательщика, форму оплаты, тариф, сборы, итоговую сумма, а также номер брони, номер билета и дату покупки.

• Ваучер для отеля. Содержит информацию об отеле: город, район, название отеля, категорию, дату заезда/выезда, типах комнат забронированы; информацию о питании, владельце брони, пассажирах, а также сумме сборов и итог.

• Ваучер для экскурсии. Включает в себя название, описание, город, дату экскурсии, место и время отправления, продолжительность, количество и имена туристов.

• Ваучер для трансфера. Включает в себя дату, описание, город, место и время отправления и прибытия трансфера, место встречи с водителем, количество и имена пассажиров, количество багажа и тип транспорта.

Ваучеры в Nemo

После того, как оплата заказа зафиксирована, ваучер автоматически приходит в почту. Также его можно посмотреть на странице информации о заказе, нажав «Загрузить документ». Отображение ваучера задаётся шаблоном, который находится в административной части сайта в разделе "Заказы" - "Документы". За вывод той или иной информации отвечает ряд переменных, описание которых представлено на странице с шаблоном документа.

Выписка сервисного ваучера поставщика

Отправка на почту клиента сервисного ваучера от поставщика наземных услуг.

Включить использование ваучера поставщика можно в административной панели в разделе Отели - Настройки бронирования - Настройки.

Будет отправлен ваучер, переданный поставщиком в xml.

Поддерживается поставщиками DOTW, Tourico и Академсервис. Остальные поставщики передачу сервисного ваучера не поддерживают.

Формат отельного ваучера четко не регламентирован. Ни один из поставщиков не ограничивает возможности формирования ваучера в любой удобной для клиента форме, единственным требованием является содержание необходимой информации. При необходимости получить сервисный ваучер у поставщика, который не передает его в xml, можно в личном кабинете на сайте поставщика.

Использование переменных в документах

Создавая шаблон ваучера, необходимо обратить внимание на то, что переменные могут отличаться в зависимости от компонента и поставщика (например, переменные "Питание" в разделе Отели).

Для того чтобы указать в ваучере информацию о нескольких пассажирах (сегментах полета, комнатах отеля и пр.) используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают. Поэтому добавляя группу, не забывайте закрывать ее.

Пример использования группы в ваучере отеля:

Результат:

При работе с группами в маршрут-квитанции важно учесть, что для каждого пассажира заполняется своя маршрут-квитанция, в связи с этим группа %SEGMENT% должна включаться в группу %PASSENGER%.

Также в новых браузерах могут возникнуть ошибки при использовании переменных-групп в таблицах. Для избежания проблем можно использовать следующую конструкцию:

<tr style=«display:none»><td colspan=«99»>%SEGMENT%</td></tr>

См. также

• Маршрут-квитанция
• Пассажир
• Заказы
• Отели