727
правок
Изменения
→Шаблоны электронных писем
[[Категория:Настройки]]
[[Категория:Авиабилеты]]
[[Категория:Железнодорожные билеты]]
== Шаблоны электронных писем ==
В разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''' в панели администрирования {{NameSystemLink}} настраиваются шаблоны писем, которые приходят пользователю при совершении им каких-либо действий. В системе доступны следующие шаблоны:
*'''Бронирование перелета''' — отправляется пользователю при бронировании перелета.
*'''Бронирование отеля''' — отправляется пользователю при бронировании отеля.
*'''Бронирование поезда''' — отправляется пользователю при бронировании ж/д билета.
*'''Напоминание о бронировании (перед автоматической аннуляцией)''' — отправляется пользователю за указанное время (в минутах) до истечения таймлимита.
*'''Аннуляция''' — отправляется пользователю при ручной аннуляции заказа. Работает для компонентов ''ЖД'' и ''Отели''.
*'''Аннуляция перелета''' — отправляется '''''при автоматической и ручной аннуляции перелета''''', поддерживает дополнительные переменные из шаблона «бронирование полета». Действует только для компонента ''Авиа''.
*'''Автоматическая аннуляция''' — отправляется по истечении таймлимита бронирования. Если шаблон не задан, при автоматической аннуляции отправляется шаблон '''''Аннуляция'''''.
{{Attention|Если задан шаблон '''''Аннуляция перелета''''', то и при ручной, и при автоматической аннуляции сработает данный шаблон независимо от наличия шаблонов '''''Аннуляция''''' и '''''Автоматическая аннуляция'''''.}}
*'''Нотификация о проблеме в заказе''' — отправляется в случае если при оформлении заказа произошла ошибка. Для шаблона существует переменная %PROBLEM_MESSAGE% в которой содержится текст с причиной ошибки.
*'''Нотификация о дедлайне по внесению дополнительных данных в заказ авиа''' — шаблон о наступлении крайнего срока по внесению дополнительных данных в заказ, отправляется по всем актуальным (забронированным и выписанным заказам) за X часов (заданных в настройках почты) до времени вылета. Поддерживает все переменные из шаблона нотификации о бронировании перелета;
*'''Заказ был изменен при синхронизации''' — отправляется при включенном параметре «Отправлять письмо клиенту об изменении заказа», когда при синхронизации в заказе произошли изменения. При заполнении данного шаблона обращайте внимание на выбранную языковую версию, для корректной работы необходимо заполнять шаблон для ''Всех языков''. Работает для компонентов ''ЖД'' и ''Отели''.
*'''Заказ был изменен при синхронизации (перелет)''' — аналогичный шаблону ''Заказ был изменен при синхронизации'', поддерживает дополнительные переменные из шаблона ''Бронирование перелета'';
*'''Восстановление пароля''' — отправляется, когда пользователь запрашивает восстановление пароля для входа в систему;
*'''Регистрация''' — см. [[Регистрация|Настройка шаблонов сообщений о регистрации]];
*'''Приветствие нового пользователя''' — см. [[Регистрация|Настройка шаблонов сообщений о регистрации]];
*'''бронирование полета (отеля, экскурсии, трансфера)Нотификация для Comepay''' - этот шаблон — отправляется пользователю при совершении им бронирования какой-либо услуги в системе;*'''напоминание о бронировании (перед автоматической аннуляцией)''' - отправляется клиенту за указанное время (в минутах) до истечения таймлимита;*'''аннуляция''' - отправляется пользователю при ручной аннуляции заказа, данный шаблон используют ЖД и отельный компоненты;*'''аннуляция перелета''' - шаблон аналогичный шаблону "аннуляция", но с дополнительными переменными из шаблона "бронирование полета";*'''автоматическая аннуляция''' - отправляется когда истек таймлимит бронирования (если этот шаблон не задан, при автоматической аннуляции отправляется шаблон аннуляции);*'''нотификация о дедлайне (наступлении крайнего срока) по внесению дополнительных данных в заказ авиа''' - отправляется по всем актуальным (забронированным выбирается и выписанным заказам) за X часов (заданных в настройках почты) до времени вылетаподтверждается менеджером данный способ оплаты;
==Шаблонные переменные==
|-
|%QRCODE%
|QR - код
|-
|%ALPHA_INSURANCE_INFO%
|-
| width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"«12022014_Promo»
|}
21 - — это id промоакции, TEXT - — текст по желанию, 12022014_Promo - — уникальный код промоакции
</div>
</div>
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">
====Аннуляция====
<div class="mw-collapsible-content">
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|}
|-
| width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"«12022014_Promo»
|}
21 - — это id промоакции, TEXT - — текст по желанию, 12022014_Promo - — уникальный код промоакции
</div>
</div>
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|}
|-
| width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"«12022014_Promo»
|}
21 - — это id промоакции, TEXT - — текст по желанию, 12022014_Promo - — уникальный код промоакции
</div>
</div>
|-
|%QRCODE%
|QR - код
|-
|%ALPHA_INSURANCE_INFO%
== Особенности работы с переменными в шаблонах ==
При внесении в шаблоны ссылок на страницы сайта с помощью переменных вида %LINK_TO_BOOKING% в ссылки подтягивается доменное имя сайта, указанное в административном разделе, в настройке "'''Управление сайтом → Домены и протоколы → Доменное имя сайта для загрузки настроек" (Администрирование - Настройки агентства)'''.
Если в этой настройке указано несколько доменных имен, то при формировании ссылки будет использовано первое из них.
== Особенности работы с письмом для чартеров ==
Текст письма задаётся в разделе '''Управление сайтом → Языковые ресурсы''' в качестве соответствия метке "Text for mail with certificate".
== Настройки почтовой рассылки ==
Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе администрирование '''«Реквизиты подключения»Настройки системы → Нотификации и документы → Настройки почты'''. В поле '''«SMTP логин»''' {{Setting|SMTP логин}} указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.
В поле «SMTP сервер» указывается используемый почтовый сервер (например{{Setting|SMTP пароль}} необходимо указать пароль от почтового ящика, «smtp.mail.ru»)который вы собираетесь использовать для рассылки.
== См. также ==
*[[Почтовый сервер]]*[[Бронирование]]<br>*[[Аннуляция]]<br>*[[Восстановление пароля]]<br>*[[Выписка]]<br>*[[Рапида]]<br>*[[Компэй]]<br>