1057
правок
Изменения
→Ручной статус синхронизации
== Ручной статус синхронизации ==
Заказы, требующие участия агента, попадают в список «Заказы с '''«С дополнительным статусом» ''' в личном кабинете. Для них устанавливается статус '''«Необработан»'''. При ручной обработке таких заказов, менеджер указывает ряд параметров:статус, номера билета (даже если он уже выписан), PNR, ID заказа в авиакомпании. , PCC\пакет реквизитов (выбирается из списка). Редактировать вышеуказанные параметры можно без изменения параметра "статус"''«Статус»''. Измененные параметры автоматически обновляются в печатных формах и личном кабинете.После внесенных изменений по нажатию кнопки "Зафиксировать статус" ''«Зафиксировать статус»'' статус заказа меняется на "Обработан"«Обработан», и ручную обработку заказа можно считать выполненной. Все дальнейшие действия с данным заказом становятся недоступным до снятия ручного статуса. Если менеджер нажимает кнопку ''«Сохранить и синхронизировать»'', происходит автоматическая синхронизация заказа с GDS по новым параметрам. По завершении операции появляется сообщение об успешном или ошибочном прохождении синхронизации. При успешной синхронизации статус заказа меняется на "Синхронизирован ''«Синхронизирован с GDS"GDS»''. Вместе с этим, в момент синхронизации действует настройка фиксации стоимости заказа при его уменьшении.
== Импорт и экспорт правил ==