198
правок
Изменения
→Как оценить работу техподдержки
=== Как оценить работу техподдержки ===
* '''Good''' — отличноОтлично,* '''Just ok''' — нормальноХорошо,* '''Not good''' — плохоПлохо.
[[Файл:Helpdesk feedback letterHelpdesk_final_email.pngjpg]]
Вы перейдете к форме обратной связи. Поставьте оценку, при необходимости добавьте комментарий и нажмите <code>Отправить</code>.
[[Файл:Helpedsk comment via link.png]]
== Как не нужно стоит писать обращения ==
Внимание! Обращения необходимо писать в спокойной и вежливой форме. Использование верхнего регистра и множества восклицательных знаков при обращении к технической поддержке не ускорит время обработки обращения, все обращения обрабатываются в соответствии с установленными сроками и приоритетом.