Эндорсмент: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (Требования к эндорсментам в Sirena)
 
(не показано 7 промежуточных версий 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
 
[[Category:Термины]]
 
[[Category:Термины]]
 +
<!-- -->
 +
'''Эндорсмент''' — ремарка, которую можно добавить автоматически или вручную в авиабилет. Используется для специальной информации, связанной с особенностями использования конкретного билета или купона. Примеры: передача прав на перевозку одной авиакомпании другой, ограничения (например, Non-Refundable), дополнительная информация (такая, как номер паспорта) и т.д.
  
'''Эндорсмент''' - это ремарка, которую можно добавить автоматически или в ручную в авиабилет.
+
У разных поставщиков свои требования к эндорсментам и связанные с их использованием ограничения.
  
У разных поставщиков свои требования к эндорсментам и ограничения к ним.
+
== Требования к эндорсментам в Galileo ==
  
== Требования к эндорсментам в Галилео ==
+
Для данного поставщика можно внести в эндорсмент паспортные данные, а также другую информацию. Общее ограничение на количество символов в одном эндорсменте — 147, оно может быть уменьшено в зависимости от авиакомпании. Максимально можно внести 3 эндорсмента в 1 PNR, разделяя их «* >».
  
Для данного поставщика можно внести в эндорсмент паспортные данные, а так же другую информацию. Общее ограничение на количество символов в одном эндорсменте - 147, оно может быть уменьшено в зависимости от авиакомпании. Максимально можно внести 3 эндорсмента в 1 PNR, разделяя их «* >».
+
{{Attention|Паспортные данные для данного поставщика вносятся в {{NameSystem}} при бронировании через SSR DOCS.}}
  
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Паспортные данные для данного поставщика вносятся в Nemo при бронировании через SSR DOCS.
+
Паспортные данные, введённые через SSR DOCS в эндорсменте, автоматически не подставляются. Автоматически в эндорсмент добавляются только данные, внесенные авиакомпанией в 18 пункт тарифа (TICKET ENDORSEMENT) изменить эти данные возможности нет.
 
 
Паспортные данные, введённые через SSR DOCS в эндорсменте автоматически не подставляются. Автоматически в эндорсмент добавляются только данные, внесенные авиакомпанией в 18 пункт тарифа (TICKET ENDORSEMENT) - изменить эти данные возможности нет.
 
  
 
Примеры ввода:
 
Примеры ввода:
Строка 21: Строка 21:
 
<pre>TKP1EBPSPTxxxxxxxxxxxxxxxxxx VALID SU ONLY NO REROUTING</pre>
 
<pre>TKP1EBPSPTxxxxxxxxxxxxxxxxxx VALID SU ONLY NO REROUTING</pre>
  
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Максимальное ограничение по длине эндорсмента - 147 символов. В случае превышения возникнет ошибка. Если ограничение авиакомпании меньше 147 символов, то при превышении допустимой длины эндорсмент просто урезается на последнем разрешённом символе. Минимального ограничения по длине - нет. Требований по очерёдности также нет. Эндорсмент из правил тарифа в билете всегда будет отображаться первым.
+
{{Attention|Максимальное ограничение по длине эндорсмента 147 символов. В случае превышения возникнет ошибка. Если ограничение авиакомпании меньше 147 символов, то при превышении допустимой длины эндорсмент просто урезается на последнем разрешённом символе. Минимального ограничения по длине нет. Требований по очерёдности также нет. Эндорсмент из правил тарифа в билете всегда будет отображаться первым.}}
  
== Требования к эндорсментам в Сейбр ==
+
== Требования к эндорсментам в Sabre ==
  
Основная информация в поле "эндорсмент" (endorsement) попадает автоматически посредством PQ-записи из 18 пункта тарифа (который так и называется: TICKET ENDORSEMENTS).
+
Основная информация в поле «эндорсмент» (endorsement) попадает автоматически посредством PQ-записи из 18 пункта тарифа (который так и называется: TICKET ENDORSEMENTS).
  
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Паспортные данные для данного поставщика вносятся в Nemo при бронировании через SSR DOCS.
+
{{Attention|Паспортные данные для данного поставщика вносятся в {{NameSystem}} при бронировании через SSR DOCS.}}
  
Номер паспорта попадает в поле endorsement автоматически через SSR DOCS. Дата рождения в эндорсмент автоматически не попадает. Ее можно добавить через квалификато𠫇DOB» (система перетащит дату рождения из SSR DOCS). При использовании квалификатора информация добавляется к уже существующему эндорсменту, при этом эндорсмент полностью изменяется. Максимальное количество символов в эндорсменте - 51.
+
Номер паспорта попадает в поле endorsement автоматически через SSR DOCS. Дата рождения в эндорсмент автоматически не попадает. Ее можно добавить через квалификато𠫇DOB» (система перетащит дату рождения из SSR DOCS). При использовании квалификатора информация добавляется к уже существующему эндорсменту, при этом эндорсмент полностью изменяется. Максимальное количество символов в эндорсменте — 51.<br>
 +
В {{NameSystem}} реализовано добавление заданного в настройках агентства эндорсмента к автоматически сгенерированному. При необходимости клиент может самостоятельно запросить у Sabre поддержку длинных эндорсментов - до 999 знаков. <!-- тикет №37632 -->
  
== Требования к эндорсментам в Амадеусе ==
+
== Требования к эндорсментам в Amadeus ==
  
 
Есть 3 вида ремарок:
 
Есть 3 вида ремарок:
*обычные, их могут просматривать все;
+
* обычные, их могут просматривать все
*конфиденциальные, доступ к ним имеет только агентство;
+
* конфиденциальные, доступ к ним имеет только агентство
*ремарки для распечатки маршрута.
+
* ремарки для распечатки маршрута
  
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> При оформлении маршрут-квитанций возможно добавления свободного текста через элемент RIZ (добавляется в PNR). Например можно ввести: фамилию агента, советы по путешествию и другую информацию, – этот текст будет расположен в ITR после информации о стоимости билета.
+
{{Attention|При оформлении маршрут-квитанций возможно добавления свободного текста через элемент RIZ (добавляется в PNR). Например можно ввести: фамилию агента, советы по путешествию и другую информацию, – этот текст будет расположен в ITR после информации о стоимости билета.}}
  
 
Пример команды:
 
Пример команды:
Строка 44: Строка 45:
 
<pre>RIZ YOUR PERSONAL AGENT: JOHN SMITH MR</pre>
 
<pre>RIZ YOUR PERSONAL AGENT: JOHN SMITH MR</pre>
  
Каждая ремарка ограничена 64 символами. Ограничений по количеству ремарок - нет. Этот элемент может быть введен в бронирование и после оформления электронного билета.
+
Каждая ремарка ограничена 64 символами. Ограничений по количеству ремарок нет. Этот элемент может быть введен в бронирование и после оформления электронного билета.
  
 
По умолчанию элемент RIZ относится ко всем пассажирам в бронировании и печатается во всех ITR; при желании можно привязать ремарку к отдельным (не ко всем) пассажирам с помощью опции /P (привязка по сегментам – невозможна).
 
По умолчанию элемент RIZ относится ко всем пассажирам в бронировании и печатается во всех ITR; при желании можно привязать ремарку к отдельным (не ко всем) пассажирам с помощью опции /P (привязка по сегментам – невозможна).
Строка 50: Строка 51:
 
Какую информацию добавлять автоматически в ремарки, решает сам перевозчик.
 
Какую информацию добавлять автоматически в ремарки, решает сам перевозчик.
  
== Требования к эндорсментам в Сирене ==
+
== Требования к эндорсментам в Sirena ==
  
 
Ремарки к заказам отображаются только в терминале Сирены.
 
Ремарки к заказам отображаются только в терминале Сирены.
  
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Эндорсменты, для отображения в маршрут-квитанцию добавить нельзя.
+
{{Attention|Эндорсменты для отображения в маршрут-квитанцию добавить нельзя.}}
+
 
 
== См. также ==
 
== См. также ==
[[Ремарки]]<br>
+
* [[Ремарки]]
[[ГРС]]<br>
+
* [[ГРС]]
[[Галилео]]<br>
+
* [[Галилео]]
[[Амадеус]]<br>
+
* [[Амадеус]]
[[Сейбр]]<br>
+
* [[Сейбр]]
[[Сирена Трэвел]]
+
* [[Сирена Трэвел]]

Текущая версия на 15:09, 23 ноября 2018

Эндорсмент — ремарка, которую можно добавить автоматически или вручную в авиабилет. Используется для специальной информации, связанной с особенностями использования конкретного билета или купона. Примеры: передача прав на перевозку одной авиакомпании другой, ограничения (например, Non-Refundable), дополнительная информация (такая, как номер паспорта) и т.д.

У разных поставщиков свои требования к эндорсментам и связанные с их использованием ограничения.

Требования к эндорсментам в Galileo

Для данного поставщика можно внести в эндорсмент паспортные данные, а также другую информацию. Общее ограничение на количество символов в одном эндорсменте — 147, оно может быть уменьшено в зависимости от авиакомпании. Максимально можно внести 3 эндорсмента в 1 PNR, разделяя их «* >».

Внимание! Паспортные данные для данного поставщика вносятся в Nemo.Travel при бронировании через SSR DOCS.

Паспортные данные, введённые через SSR DOCS в эндорсменте, автоматически не подставляются. Автоматически в эндорсмент добавляются только данные, внесенные авиакомпанией в 18 пункт тарифа (TICKET ENDORSEMENT) — изменить эти данные возможности нет.

Примеры ввода:

TMU1EBPSPTxxxxxxxxxxxxxxxxxx VALID SU ONLY NO REROUTING

При выписке:

TKP1EBPSPTxxxxxxxxxxxxxxxxxx VALID SU ONLY NO REROUTING

Внимание! Максимальное ограничение по длине эндорсмента — 147 символов. В случае превышения возникнет ошибка. Если ограничение авиакомпании меньше 147 символов, то при превышении допустимой длины эндорсмент просто урезается на последнем разрешённом символе. Минимального ограничения по длине — нет. Требований по очерёдности также нет. Эндорсмент из правил тарифа в билете всегда будет отображаться первым.

Требования к эндорсментам в Sabre

Основная информация в поле «эндорсмент» (endorsement) попадает автоматически посредством PQ-записи из 18 пункта тарифа (который так и называется: TICKET ENDORSEMENTS).

Внимание! Паспортные данные для данного поставщика вносятся в Nemo.Travel при бронировании через SSR DOCS.

Номер паспорта попадает в поле endorsement автоматически через SSR DOCS. Дата рождения в эндорсмент автоматически не попадает. Ее можно добавить через квалификато𠫇DOB» (система перетащит дату рождения из SSR DOCS). При использовании квалификатора информация добавляется к уже существующему эндорсменту, при этом эндорсмент полностью изменяется. Максимальное количество символов в эндорсменте — 51.
В Nemo.Travel реализовано добавление заданного в настройках агентства эндорсмента к автоматически сгенерированному. При необходимости клиент может самостоятельно запросить у Sabre поддержку длинных эндорсментов - до 999 знаков.

Требования к эндорсментам в Amadeus

Есть 3 вида ремарок:

  • обычные, их могут просматривать все
  • конфиденциальные, доступ к ним имеет только агентство
  • ремарки для распечатки маршрута

Внимание! При оформлении маршрут-квитанций возможно добавления свободного текста через элемент RIZ (добавляется в PNR). Например можно ввести: фамилию агента, советы по путешествию и другую информацию, – этот текст будет расположен в ITR после информации о стоимости билета.

Пример команды:

RIZ YOUR PERSONAL AGENT: JOHN SMITH MR

Каждая ремарка ограничена 64 символами. Ограничений по количеству ремарок — нет. Этот элемент может быть введен в бронирование и после оформления электронного билета.

По умолчанию элемент RIZ относится ко всем пассажирам в бронировании и печатается во всех ITR; при желании можно привязать ремарку к отдельным (не ко всем) пассажирам с помощью опции /P (привязка по сегментам – невозможна).

Какую информацию добавлять автоматически в ремарки, решает сам перевозчик.

Требования к эндорсментам в Sirena

Ремарки к заказам отображаются только в терминале Сирены.

Внимание! Эндорсменты для отображения в маршрут-квитанцию добавить нельзя.

См. также