Система Nemo.Travel: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
(→Процессинг) |
(→Процессинг) |
||
| (не показаны 34 промежуточные версии 3 участников) | |||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
=='''Назначение Системы Nemo.Travel'''== | =='''Назначение Системы Nemo.Travel'''== | ||
| − | ''Система {{NameSystemLink}}'' - это универсальный, многоуровневый и мультизадачный инструмент ''поиска'', ''бронирования'', ''оплаты'', ''оформления'', ''статистики'' и ''отчетности'' туристических услуг, - инструмент, адаптированный к любым заданным параметрам вышеуказанных процессов за счет широкого спектра настраиваемых фильтров, логически выстроенных алгоритмов и их комбинаций. Программные продукты | + | ''Система {{NameSystemLink}}'' - это универсальный, многоуровневый и мультизадачный инструмент ''поиска'', ''бронирования'', ''оплаты'', ''оформления'', ''статистики'' и ''отчетности'' туристических услуг, - инструмент, адаптированный к любым заданным параметрам вышеуказанных процессов за счет широкого спектра настраиваемых фильтров, логически выстроенных алгоритмов и их комбинаций. Программные продукты ''Системы {{NameSystemLink}}'', предназначенные для организации онлайн B2C/B2B продаж [[Авиабилеты_(компонент)|авиабилетов]], [[ЖД|ж/д билетов]], [[Поиск_отелей|бронирования отелей]], [[Страховка|продажи страховок]], а также дополнительных сервисов, позволяют создавать, регулировать и улучшать бизнес процессы, направленные на удовлетворение любых запросов ваших клиентов с максимальной для Вас выгодой. Многофункциональный и очень удобный интерфейс, возможность самостоятельно выстраивать ценовую политику на все запрашиваемые услуги за счет тончайших параметров настройки повысят конкурентоспособность вашей организации на рынке туристической онлайн индустрии, помогут завоевать доверие клиентов и статус надежного партнера. |
| + | |||
| + | =='''Основные возможности Системы Nemo.Travel'''== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| − | |||
==='''Управление профилями клиентов'''=== | ==='''Управление профилями клиентов'''=== | ||
| − | * | + | *Возможность авторизации пользователей через социальные сети ''[[Авторизация#Авторизация через социальные сети|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Возможность передачи авторизованных пользователей из сторонних систем ''[[Авторизация_пользователей_из_внешних_систем|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Управление процессом регистрации пользователей ''[[Регистрация#Настройки регистрационной формы|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Возможность регистрации через включение генерации случайного пароля ''[[Регистрация#Настройки регистрационной формы|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Возможность регистрации посредством подтверждения электронной почты ''[[Регистрация#Настройки регистрационной формы|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Хранение профилей туристов и использование их при повторных процедурах бронирования [[Личный_кабинет#Профили туристов|ссылка]] |
| − | * | + | *Возможность построения иерархической структуры пользователей, групп пользователей ''[[Пользователь#Типы пользователей в Nemo|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Возможность задания настроек для любого пользователя, групп пользователей согласно заданной иерархии ''[[Группы|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Регулирование прав доступа к функционалу системы в зависимости от пользователя, типов пользователей ''[[Права|ссылка]]'' |
| + | *Расширенный функционал создания пользователей по типу агент, субагент, корпоративный клиент, менеджер, эксперт и т.п. ''[[Пользователь#Типы пользователей в Nemo|ссылка]]'' | ||
*Восстановление удаленных пользователей ''[[Пользователь#Управление пользователями|ссылка]]'' | *Восстановление удаленных пользователей ''[[Пользователь#Управление пользователями|ссылка]]'' | ||
| − | |||
*Возможность выгрузки пользователей системы в формате CSV ''[[Пользователь#Выгрузка пользователей|ссылка]]'' | *Возможность выгрузки пользователей системы в формате CSV ''[[Пользователь#Выгрузка пользователей|ссылка]]'' | ||
| − | |||
| − | |||
==='''Управление продажами'''=== | ==='''Управление продажами'''=== | ||
| − | * | + | *Возможность настройки предустановленных данных на форме поиска ''[[Форма_поиска_(Авиабилеты)|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Управление формой поиска посредством ввода ограничений поискового запроса ''[[Форма_поиска_(Авиабилеты)|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Ограничение выполнения определенных запросов на основании источника и географии с помощью ''фильтра поисковых запросов'' ''[[Фильтры_поисковых_запросов_(Авиабилеты)|ссылка]]'' |
| − | *Повышение прибыльности за счет | + | *Повышение прибыльности за счет настройки ограничений на выдаче результатов ''[[Фильтры_результатов_поиска_(Авиабилеты)|ссылка]]'' |
*Регулирование продаж за счет удаления дубликатов перелетов, полученных из разных источников ''[[Микшер_результатов_поиска_(Авиабилеты)|ссылка]]'' | *Регулирование продаж за счет удаления дубликатов перелетов, полученных из разных источников ''[[Микшер_результатов_поиска_(Авиабилеты)|ссылка]]'' | ||
| − | *''Модуль | + | *''Модуль раздвоения перелетов'' как средство получения максимально выгодных для продажи рейсов ''[[Размножение_перелетов|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Удаление недоступных перелетов посредством ''Модуля блокировки неподтвержденных сегментов'' ''[[Обработка_неподтвержденных_сегментов|ссылка]]'' |
| + | *Интеграция с метапоисковиками как эффективный инструмент повышения продаж ''[[Взаимодействие с метапоисковиками|ссылка]]'' | ||
| + | *Отслеживание уровня конверсии при взаимодействии с метапоисковиками посредством ''Модуля метрики'' ''[[Модуль_метрики|ссылка]]'' | ||
*Интеллектуальный, быстрый и удобный процесс бронирования через ''Динамическую и адаптивную форму бронирования'' ''[[Форма_бронирования_(Авиабилеты)|ссылка]]'' | *Интеллектуальный, быстрый и удобный процесс бронирования через ''Динамическую и адаптивную форму бронирования'' ''[[Форма_бронирования_(Авиабилеты)|ссылка]]'' | ||
| − | * | + | *Отслеживание таймлимита и избежание штрафных санкций посредством сервиса ''автоаннуляции'' ''[[Автоаннулятор|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Автоматическая синхронизация по расписанию ''[[Синхронизация_заказов#Синхронизация заказов|ссылка]]'' |
| + | *Расширенный функционал сплитования пассажиров в отдельные заказы ''[[Форма_бронирования_(Авиабилеты)#Блок сплита|ссылка]]'' | ||
| + | *Индикация заказов с заканчивающимся таймлимитом ''[[Личный_кабинет#Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом|ссылка]]'' | ||
*Широкий инструментарий поиска, группировки и фильтрации заказов ''[[Личный_кабинет#Заказы|ссылка]]'' | *Широкий инструментарий поиска, группировки и фильтрации заказов ''[[Личный_кабинет#Заказы|ссылка]]'' | ||
| − | *Удобство обработки и актуализация параметров заказов через '' | + | *Удобство обработки и актуализация параметров заказов через ''Сервис очередей'' ''[[Личный_кабинет#Очереди заказов|ссылка]]'' |
*Установка алгоритма оформления бронирований в ручном или автоматическом режиме ''[[Выписка|ссылка]]'' | *Установка алгоритма оформления бронирований в ручном или автоматическом режиме ''[[Выписка|ссылка]]'' | ||
*Автоматизация процессов возврата и обмена оформленных бронирований ''[[Обмен_или_возврат_авиабилета|ссылка]]'' | *Автоматизация процессов возврата и обмена оформленных бронирований ''[[Обмен_или_возврат_авиабилета|ссылка]]'' | ||
| − | *Ограничение прав проведения возвратов/обменов сторонними пользователями за счет привязки данных пользователя оформившего бронирование ''[[Обмен_или_возврат_авиабилета#Ограничения по созданию заявок|ссылка]]'' | + | *Ограничение прав проведения возвратов/обменов сторонними пользователями за счет привязки данных пользователя оформившего бронирование ''[[Обмен_или_возврат_авиабилета#Ограничения по созданию заявок|ссылка]]'' |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==='''Политика ценообразования'''=== | ==='''Политика ценообразования'''=== | ||
| − | *Автоматизация процессов расчета комиссий и сборов | + | *Автоматизация процессов расчета комиссий и сборов посредством гибкого ''модуля ценообразования'' ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Назначение|ссылка]]'' |
*Актуализация стоимости забронированных услуг с помощью сервиса многоразового обновления заказов ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Принцип работы|ссылка]]'' | *Актуализация стоимости забронированных услуг с помощью сервиса многоразового обновления заказов ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Принцип работы|ссылка]]'' | ||
*Мультивалютная система расчета запрашиваемых услуг ''[[Валюта#Валюта агентства|ссылка]]'' | *Мультивалютная система расчета запрашиваемых услуг ''[[Валюта#Валюта агентства|ссылка]]'' | ||
| Строка 56: | Строка 60: | ||
*Легкая форма импорта/экспорта таблиц комиссионных правил ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Включение модуля.Импорт и экспорт правил|ссылка]]'' | *Легкая форма импорта/экспорта таблиц комиссионных правил ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Включение модуля.Импорт и экспорт правил|ссылка]]'' | ||
*Двухступенчатое регулирование ценовой политики за счет дополнительного ''модуля ценообразования для субагентов'' ''[[Ценообразование_для_субагентов|ссылка]]'' | *Двухступенчатое регулирование ценовой политики за счет дополнительного ''модуля ценообразования для субагентов'' ''[[Ценообразование_для_субагентов|ссылка]]'' | ||
| − | *Точечная настройка параметров применения правил | + | *Точечная настройка параметров применения правил посредством выставления приоритетности ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Выбор правила для расчета|ссылка]]'' |
| − | *Скрытие нежелательных для | + | *Скрытие нежелательных для отображения комиссий и сборов с помощью ''Сервиса регулирования параметров ценообразования'' ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)|ссылка]]'' |
*Повышение доходности за счет настройки параметров визуализации дополнительных услуг ''[[Страхование|ссылка]]'' | *Повышение доходности за счет настройки параметров визуализации дополнительных услуг ''[[Страхование|ссылка]]'' | ||
| − | *Увеличение прибыли | + | *Увеличение прибыли посредством сервиса переопределения валидирующего перевозчика ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Выбор правила для расчета|ссылка]]'' |
*Сервис тестирования и отладки как средство актуализации и регулирования установленных комиссионных правил ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Тестирование и отладка срабатывания правил|ссылка]]'' | *Сервис тестирования и отладки как средство актуализации и регулирования установленных комиссионных правил ''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Тестирование и отладка срабатывания правил|ссылка]]'' | ||
*Уменьшение издержек за счет инструмента ручного регулирования трафика транзакций ''[[Чрезмерные_транзакции|ссылка]]'' | *Уменьшение издержек за счет инструмента ручного регулирования трафика транзакций ''[[Чрезмерные_транзакции|ссылка]]'' | ||
| − | *Повышение доходности | + | *Повышение доходности посредством ''модуля пакетов услуг'' ''[[Сервисные_пакеты|ссылка]]'' |
*Модуль ''Программа лояльности'' как средство расширения клиентской базы ''[[Программа_лояльности|ссылка]]'' | *Модуль ''Программа лояльности'' как средство расширения клиентской базы ''[[Программа_лояльности|ссылка]]'' | ||
==='''Процессинг'''=== | ==='''Процессинг'''=== | ||
| − | *Построение удобной схемы оплаты и оформления | + | *Построение удобной схемы оплаты и оформления услуг посредством модуля ''Автовыписки и эквайринга'' ''[[Настройки_автовыписки_и_эквайринга|ссылка]]'' |
*Гибкие возможности оплаты за счет широкой сети партнеров-эквайреров ''[[Платежный_шлюз#Платежные шлюзы в Nemo.travel|ссылка]]'' | *Гибкие возможности оплаты за счет широкой сети партнеров-эквайреров ''[[Платежный_шлюз#Платежные шлюзы в Nemo.travel|ссылка]]'' | ||
| − | * | + | *Сервис включения/отключения платежных шлюзов как инструмент управления финансовыми рисками ''[[Платежный_шлюз#Настройки платежных шлюзов в Nemo.travel|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Фильтрация и переопределение платежных шлюзов с привязкой к источнику перехода ''[[Платежный_шлюз#Настройки платежных шлюзов в Nemo.travel|ссылка]]'' |
| − | + | *Легкая форма управления балансом ''[[Личный_кабинет#Финансы|ссылка]]'' | |
| − | *Легкая форма управления | + | *Система двухуровневой проверки актуальности проведенных платежных транзакции ''[[Платежный_шлюз#Основные настройки для способов оплаты в Nemo.travel|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Гибкая система выбора реквизитов плательщика на стадии бронирования посредством ''Корпоративного модуля'' ''[[Корпоративный_блок#Плательщики|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Политика управления балансом через генерацию пин-кодов подтверждения процедуры бронирования и оплаты ''[[Корпоративный_блок#Личный пин-код валидатор|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Категоризация правил автовыписки/эквайринга через опцию создания и загрузки таблиц правил автовыписки/эквайринга ''[[Настройки_автовыписки_и_эквайринга#Импорт и экспорт правил|ссылка]]'' |
| − | *Опция фиксирования итоговой стоимости в случае | + | *Опция предварительного фиксирования итоговой стоимости заказа в случае пересчета цены в системе ''[[Синхронизация_заказов#Настройка синхронизации цены|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Актуализация стоимости заказа на стадии оплаты ''[[Платежный_шлюз#Процесс актуализации заказа|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Многоуровневая проверка достоверности платежной транзакции на случай сбоя на стороне платежного шлюза ''[[Платежный_шлюз#Процесс актуализации заказа|ссылка]]'' |
| − | *Сокращение времени инициализации платежа до бронирования | + | *Гибкая система регулирования наценок за эквайринг ''[[Настройки_автовыписки_и_эквайринга|ссылка]]'' |
| − | * | + | *Установка параметров настройки правила применения платежных шлюзов до дня недели ''[[Платежный_шлюз|ссылка]]'' |
| − | *Точечная настройка применения способа оплаты за определенное время до начала услуги и наступления таймлимита | + | *Сокращение времени инициализации платежа посредством отображения iframe банковской карты до стадии бронирования ''[[Платежный_шлюз#Настройки платежных шлюзов в Nemo.travel|ссылка]]'' |
| − | *Система регулирования способов оплаты с привязкой к поставщику, реквизитам, авиакомпании | + | *Система блокировки процедуры автоматического возврата при изменении стоимости ''[[Обмен_или_возврат_авиабилета|ссылка]]'' |
| + | *Точечная настройка применения способа оплаты за определенное время до начала услуги и наступления таймлимита ''[[Платежный_шлюз#Настройки платежных шлюзов в Nemo.travel|ссылка]]'' | ||
| + | *Система регулирования способов оплаты с привязкой к поставщику, реквизитам, авиакомпании ''[[Платежный_шлюз#Настройки платежных шлюзов в Nemo.travel|ссылка]]'' | ||
*Уменьшение издержек по эквайрингу за счет настройки по умолчанию приоритетной для агентства формы оплаты на странице бронирования клиента ''[[Форма_бронирования_(Авиабилеты)#Блок выбора способа оплаты|ссылка]]'' | *Уменьшение издержек по эквайрингу за счет настройки по умолчанию приоритетной для агентства формы оплаты на странице бронирования клиента ''[[Форма_бронирования_(Авиабилеты)#Блок выбора способа оплаты|ссылка]]'' | ||
| − | *Повышение уровня лояльности клиентов за счет привязки локализации клиента | + | *Повышение уровня лояльности клиентов за счет привязки локализации клиента к точкам продажи (сетевые агентства) |
*Интеграция со сторонними платежными системами через ''Агентский АПИ оплаты'' ''[[Агентские_АПИ_оплаты|ссылка]]'' | *Интеграция со сторонними платежными системами через ''Агентский АПИ оплаты'' ''[[Агентские_АПИ_оплаты|ссылка]]'' | ||
| − | ==='''Статистика'''=== | + | ==='''Статистика и отчетность'''=== |
| + | *Систематизация заказов по параметрам через широкий инструментарий фильтров и меню ''настройки вывода'' ''[[Личный_кабинет#Фильтр заказов|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка сводных таблиц по заказам в различных форматах ''[[Личный_кабинет#Экспорт заказов|ссылка]]'' | ||
| + | *Ранжирование заказов метапоиска по источникам и статистики переходов для определения путей оптимизации и повышения конверсии ''[[Взаимодействие_с_метапоисковиками|ссылка]]'' | ||
| + | *''Модуль логирования'' как инструмент отслеживания любых изменений в параметрах заказов ''[[Логирование#Логи системы|ссылка]]'' | ||
| + | *По-сегментная и по-плечевая выгрузка заказов ''[[Статистика#Статистика по сегментам и плечам|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка статистики бронирований по поставщикам и статусу как инструмент выявления наиболее лояльных клиентов ''[[Статистика#Статистика поставщиков|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка статистики ''сканов'' для дальнейшей минимизации транзакционных издержек ''[[Статистика#Статистика сканов|ссылка]]'' | ||
| + | *Табличное и графическое представление отчетов бронирований и конверсии по ним ''[[Статистика#Статистика бронирований авиабилетов|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка заказов из метапоиска в формате CSV для дальнейшей обработки и упорядочивания ''[[Взаимодействие_с_метапоисковиками#Статистика заказов из метапоисков|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка сводной статистики продаж из метапоиска ''[[Взаимодействие_с_метапоисковиками#Статистика продаж|ссылка]]'' | ||
| + | *Сервис отслеживания динамики показателей переходов/бронирований/покупок по каждому источнику ''[[Модуль_метрики#Назначение|ссылка]]'' | ||
| + | *Контроль конверсии трафика посетителей в зависимости от источника перехода ''[[Модуль_метрики#Назначение|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка статистики переходов с произвольных источников посредством настройки модуля метрики ''[[Модуль_метрики#Неопределенные источники|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка статистики проблемных заказов при переходе с метапоисковиков ''[[Отчеты#Проблемы при переходе с метапоисков|ссылка]]'' | ||
| + | *Отслеживание приоритетных направлений и стоимости заказов по ним через отчет ''направление+цифры'' ''[[Отчеты#Направления + цифры|ссылка]]'' | ||
| + | *Формирование отчета о количестве оформленных авиабилетов на заданном маршруте ''[[Отчеты#Цифры для выставления счета|ссылка]]'' | ||
| + | *Сервис отслеживания проблемных заказов по источникам перехода ''[[Отчеты#Основные данные по переходам по источникам|ссылка]]'' | ||
| + | *Инструмент высчитывания среднего знаменателя по тарифу согласно заданным параметрам группирования оформленных заказов ''[[Отчеты#Средний тариф по выписанным заказам|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка отчета продаж посредством метапоиска ''[[Отчеты#Продажи метапоисковиков с партнерскими метками|ссылка]]'' | ||
| + | *Статистика конверсии по заданному партнеру ''[[Отчеты#Агрегированная статистика партнера|ссылка]]'' | ||
| + | *Сводная статистика партнеров по заданным параметрам ''[[Отчеты#Статистика партнера|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка финансового отчета по каждому партнеру ''[[Отчеты#Финансовый отчет по партнеру|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка поисковой статистики по партнерам ''[[Отчеты#Поисковая статистика партнера|ссылка]]'' | ||
| + | *Обобщенный отчет по всем партнерам ''[[Отчеты#Продажи по всем партнерам|ссылка]]'' | ||
| + | *Статистика возвратов/продаж как инструмент анализа положительной конверсии ''[[Отчеты#Сводный отчет по продажам и возвратам|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка отчета по возвратам''[[Отчеты#Возвраты билетов|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка отчета временного интервала между оплатой и вылетом ''[[Отчеты#Время от покупки до вылета|ссылка]]'' | ||
| + | *Сводный отчет по общей конверсии заказов ''[[Отчеты#Конверсия заказов|ссылка]]'' | ||
| + | *Выгрузка отчета по неуспешным попыткам бронирования ''[[Отчеты#Неуспешные попытки бронирования|ссылка]]'' | ||
==='''Управление сайтом и локализация'''=== | ==='''Управление сайтом и локализация'''=== | ||
| + | *Модуль ''Глобализация'' как средство распознавания местонахождения пользователей и автоматической установки соответствующих настроек ''[[Глобализация|ссылка]]'' | ||
| + | *Адаптация текстовых файлов под различные языки посредством сервиса мультиязычности ''[[Настройка#Мультиязычность|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможность переопределения домашней директории сайта ''[[Управление_сайтом#Параметры раздела|ссылка]]'' | ||
| + | *Сервис управления доступами на ресурс посредством фильтрации доменных имен ''[[Управление_сайтом#Параметры раздела|ссылка]]'' | ||
| + | *Минимизация временных затрат на поисковые запросы за счет функции ''FastSearch'' ''[[FastSearch_-_передача_параметров_в_форму|ссылка]]'' | ||
| + | *Настраиваемый функционал автоматического перехода на начальную страницу после выхода из системы ''[[Управление_сайтом#Параметры раздела|ссылка]]'' | ||
| + | *Определение алгоритма действий системы при регистрации не авторизованных пользователей ''[[Управление_сайтом#Параметры раздела|ссылка]]'' | ||
| + | *Регулирование параметров отображения формы авторизации ''[[Авторизация|ссылка]]'' | ||
| + | *Сервис ''Путеводитель'' как средство хранения и управления данными, полученными посредством ''маппинга'' ''[[Маппинг|ссылка]]'' | ||
| + | *Интеграция с картами ''Google Maps'' посредством АПИ ''[[Управление_сайтом|ссылка]]'' | ||
| + | *Интеграция с картами ''Yandex Map'' посредством АПИ ''[[Управление_сайтом|ссылка]]'' | ||
| + | *Интеграция с переводчиком ''Yandex Translator'' посредством АПИ ''[[Управление_сайтом|ссылка]]'' | ||
| + | *Назначение и управление языками интерфейса c помощью модуля ''Локализации'' ''[[Локализация|ссылка]]'' | ||
| + | *Управление доступом визуализации контента посредством скрытия логотипов и документации для сторонних пользователей ''[[Управление_сайтом#Параметры раздела|ссылка]]'' | ||
| + | *Управление правилами бронирования через шаблоны нотификаций ''[[Нотификация#Нотификация|ссылка]]'' | ||
| + | *Управление правилами перевозки по средствам шаблонов нотификаций ''[[Нотификация#Нотификация|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможность редактирования текстовых шаблонов соглашения об использовании персональных данных ''[[Управление_сайтом#Домены и протоколы|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможность редактирования текстовых шаблонов соглашения о правах субъекта персональных данных ''[[Управление_сайтом#Домены и протоколы|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможность редактирования текстовых файлов условий публичной оферты о заключении договора страхования ''[[Управление_сайтом#Домены и протоколы|ссылка]]'' | ||
| + | *Сервис настройки фронтенда посредством легкой формы ''[[Стили|ссылка]]'' | ||
| + | *Загрузка и управление логотипом посредством легкой формы ''[[Логотипы|ссылка]]'' | ||
| + | *Управление языковыми ресурсами системы через создание и редактирование меток-алиасов ''[[Локализация#Принцип работы|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможность создания уникального языкового интерфейса ''[[Локализация#Языки интерфейса в Nemo.travel|ссылка]]'' | ||
| + | *''Nemo CMS'' как средство создания и управления контентом ''[[Контент|ссылка]]'' | ||
| + | *Назначение и управление менеджерами контента посредством CMS ''[[Контент|ссылка]]'' | ||
| + | *Расширенный функционал моделирования сайта ''[[Контент#Ввод контента|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможности создания и управления блоками элементов системы ''[[Контент#Ввод контента|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможности создания и управления макетами страниц системы ''[[Контент#Использование модуля CMS «Страницы контента»|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможности создания и управления шаблонами системы ''[[Контент#Шаблон формы|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможности создания и управления текстами, новостями, контентными страницами и почтовыми формами ''[[Контент#Вывод контентных страниц совместно с элементами системы бронирования|ссылка]]'' | ||
| + | *Автоматизация системы мультивалютного расчета посредством создания и управления справочниками валют ''[[Валюта#Справочник валют и курсов|ссылка]]'' | ||
| + | *Регулирование политики управления валютами для расчетов и проведения платежей, выдачи результатов поиска ''[[Валюта#Настройки валюты|ссылка]]'' | ||
| + | *Сервис управления валютами субагента ''[[Валюта#Настройки валюты|ссылка]]'' | ||
| + | *Внутренний и внешний обмен текстовыми сообщениями посредством нотификаций ''[[Валюта#Настройки валюты|ссылка]]'' | ||
| + | *Сервис разграничивания областей ответственности посредством назначения адресов электронной почты для нотификаций по бронированиям, аннуляциям, проблемам в заказе, оплате ''[[Почтовый_сервер#Настройка почты|ссылка]]'' | ||
| + | *Возможность обмена текстовыми сообщениями через ''SMS-нотификации'' ''[[Нотификация#Способы отправки нотификаций|ссылка]]'' | ||
| + | *Система обменом сообщениями с помощью внутренней почтовой службы ''Nemo.Travel'' ''[[Почтовый_сервер#Настройка почты|ссылка]]'' | ||
| + | *Сервис контроля и оповещения обо всех манипуляциях в системе посредством назначения и управления шаблонами ''[[Нотификация#Шаблоны электронных писем и СМС|ссылка]]'' | ||
==='''Интеграция'''=== | ==='''Интеграция'''=== | ||
| + | *''Легкая форма'' как средство интеграции группы доменов с родительским сайтом ''[[Интеграция#Легкая форма на сайт|ссылка]]'' | ||
| + | *Управление конверсией и систематизация данных из различных источников через функционал ''Сайты-спутники'' ''[[Интеграция#Сайты-спутники|ссылка]]'' | ||
| + | *''Фиксация оплаты внешним запросом'' как сервис контроля и управления процессами оплаты заказов ''[[Интеграция#Фиксация оплаты внешним запросом|ссылка]]'' | ||
| + | *Предзаполнение поисковых запросов через сервис ''FastSearch'' как инструмент повышения уровня лояльности клиентов ''[[Интеграция#FastSearch - передача параметров в форму|ссылка]]'' | ||
| + | *''Интеграция со сторонними системами'' как средство универсальной авторизации ''[[Интеграция#Интеграция со Сторонней системой - Авторизация|ссылка]]'' | ||
| + | *Настройки прозрачности доступа к базам данных В2В-пользователей и их редактированию за счет модуля ''Синхронизация данных о пользователях и компаниях'' ''[[Интеграция#Синхронизация данных о пользователях и компаниях|ссылка]]'' | ||
| + | *Модуль ''Взаимодействие с социальными сервисами'' как средство интеграции с социальными веб-сервисами ''[[Взаимодействие_с_социальными_сервисами#Взаимодействие с социальными сервисами|ссылка]]'' | ||
| + | *Интеграция сторонних приложений с модулями [http://www.nemo.travel Nemo.Travel] по поиску авиабилетов посредством ''Агентского АПИ поиска авиабилетов'' ''[[Агентский_Интерфейс_Прикладного_Программирования#Агентский АПИ Авиабилетов|ссылка]]'' | ||
| + | *''Агентский АПИ бронирования авиабилетов'' как средство интеграции сторонних приложений с модулями [http://www.nemo.travel Nemo.Travel] по бронированию авиабилетов ''[[Агентский_Интерфейс_Прикладного_Программирования#Агентский АПИ Авиабилетов|ссылка]]'' | ||
| + | *Интеграция сторонних приложений с модулями [http://www.nemo.travel Nemo.Travel] по оплате и оформлению авиабилетов посредством ''Агентского АПИ оплаты и выписки авиабилетов'' ''[[Агентский_Интерфейс_Прикладного_Программирования#Агентский АПИ Авиабилетов|ссылка]]'' | ||
| + | *''Агентский АПИ возврата авиабилетов'' как средство интеграции сторонних приложений с модулями [http://www.nemo.travel Nemo.Travel] по возврату авиабилетов ''[[Агентский_Интерфейс_Прикладного_Программирования#Агентский АПИ Авиабилетов|ссылка]]'' | ||
| + | *Интеграция сторонних приложений с модулями [http://www.nemo.travel Nemo.Travel] по поиску и бронированию отелей посредством ''Агентского АПИ Отелей'' ''[[Агентский_Интерфейс_Прикладного_Программирования#Агентский АПИ Отелей|ссылка]]'' | ||
| + | *''Агентский АПИ Ж/Д билетов'' как средство интеграции сторонних приложений с модулями [http://www.nemo.travel Nemo.Travel] по поиску и бронированию железнодорожных билетов ''[[Агентский_Интерфейс_Прикладного_Программирования#Агентский АПИ Ж/Д билетов|ссылка]]'' | ||
==='''Безопасность'''=== | ==='''Безопасность'''=== | ||
| + | |||
| + | *Проверка аутентификации авторизованного пользователя посредством процедуры верификации ''[[Безопасность_в_Nemo_Travel#Верификация пользователя|ссылка]]'' | ||
| + | *Предоставление без регистрации прав доступа к заказу через легкую форму на главной странице ''[[Медиа:2016-12-02_120631.png|ссылка]]'' | ||
| + | *Система защиты через сервис назначения допустимого числа попыток ввода пароля с одного IP ''[[Безопасность_в_Nemo_Travel#Защита пароля|ссылка]]'' | ||
| + | *Управление IP адресами как средство усиления уровня безопасности при авторизации ''[[Безопасность_в_Nemo_Travel#Подтверждение IP адреса|ссылка]]'' | ||
| + | *Регулирование периода действия данных успешной авторизации посредством ''cookie файлов'' ''[[Безопасность_в_Nemo_Travel#Настройка авторизации пользователей|ссылка]]'' | ||
| + | *Повышение уровня надежности системы через реализацию ''CSRF защиты'' ''[[Безопасность_в_Nemo_Travel#CSRF защита|ссылка]]'' | ||
| + | *Обеспечение конфиденциальности и безопасности контента с помощью опции включения/выключения https ''[[Управление_сайтом#Параметры раздела|ссылка]]'' | ||
| + | *Авторизация через безопасное соединение https посредством использования кроссдоменной авторизации ''[[Управление_сайтом#Параметры раздела|ссылка]]'' | ||
| + | *''Модуль отладки'' как средство настройки и регулирования всех процессов системы ''[[Локализация#Режим отладки|ссылка]]'' | ||
| + | *Управление сервисом выставления оплаты внешним запросом и выгрузки отчетных файлов через ключ безопасности ''[[Управление_сайтом#Параметры раздела|ссылка]]'' | ||
| + | *Технология усиленного защищенного соединения посредством интеграции системы с сертификатами SSL ''[[Сертификат_SSL#Как получить сертификат|ссылка]]'' | ||
| + | *''Модуль логирования'' как инструмент управления и учета процессов, происходящих в системе ''[[Логирование#Логи системы|ссылка]]'' | ||
Текущая версия на 14:31, 24 декабря 2018
Содержание
Назначение Системы Nemo.Travel
Система Nemo.travel - это универсальный, многоуровневый и мультизадачный инструмент поиска, бронирования, оплаты, оформления, статистики и отчетности туристических услуг, - инструмент, адаптированный к любым заданным параметрам вышеуказанных процессов за счет широкого спектра настраиваемых фильтров, логически выстроенных алгоритмов и их комбинаций. Программные продукты Системы Nemo.travel, предназначенные для организации онлайн B2C/B2B продаж авиабилетов, ж/д билетов, бронирования отелей, продажи страховок, а также дополнительных сервисов, позволяют создавать, регулировать и улучшать бизнес процессы, направленные на удовлетворение любых запросов ваших клиентов с максимальной для Вас выгодой. Многофункциональный и очень удобный интерфейс, возможность самостоятельно выстраивать ценовую политику на все запрашиваемые услуги за счет тончайших параметров настройки повысят конкурентоспособность вашей организации на рынке туристической онлайн индустрии, помогут завоевать доверие клиентов и статус надежного партнера.
Основные возможности Системы Nemo.Travel
Управление профилями клиентов
- Возможность авторизации пользователей через социальные сети ссылка
- Возможность передачи авторизованных пользователей из сторонних систем ссылка
- Управление процессом регистрации пользователей ссылка
- Возможность регистрации через включение генерации случайного пароля ссылка
- Возможность регистрации посредством подтверждения электронной почты ссылка
- Хранение профилей туристов и использование их при повторных процедурах бронирования ссылка
- Возможность построения иерархической структуры пользователей, групп пользователей ссылка
- Возможность задания настроек для любого пользователя, групп пользователей согласно заданной иерархии ссылка
- Регулирование прав доступа к функционалу системы в зависимости от пользователя, типов пользователей ссылка
- Расширенный функционал создания пользователей по типу агент, субагент, корпоративный клиент, менеджер, эксперт и т.п. ссылка
- Восстановление удаленных пользователей ссылка
- Возможность выгрузки пользователей системы в формате CSV ссылка
Управление продажами
- Возможность настройки предустановленных данных на форме поиска ссылка
- Управление формой поиска посредством ввода ограничений поискового запроса ссылка
- Ограничение выполнения определенных запросов на основании источника и географии с помощью фильтра поисковых запросов ссылка
- Повышение прибыльности за счет настройки ограничений на выдаче результатов ссылка
- Регулирование продаж за счет удаления дубликатов перелетов, полученных из разных источников ссылка
- Модуль раздвоения перелетов как средство получения максимально выгодных для продажи рейсов ссылка
- Удаление недоступных перелетов посредством Модуля блокировки неподтвержденных сегментов ссылка
- Интеграция с метапоисковиками как эффективный инструмент повышения продаж ссылка
- Отслеживание уровня конверсии при взаимодействии с метапоисковиками посредством Модуля метрики ссылка
- Интеллектуальный, быстрый и удобный процесс бронирования через Динамическую и адаптивную форму бронирования ссылка
- Отслеживание таймлимита и избежание штрафных санкций посредством сервиса автоаннуляции ссылка
- Автоматическая синхронизация по расписанию ссылка
- Расширенный функционал сплитования пассажиров в отдельные заказы ссылка
- Индикация заказов с заканчивающимся таймлимитом ссылка
- Широкий инструментарий поиска, группировки и фильтрации заказов ссылка
- Удобство обработки и актуализация параметров заказов через Сервис очередей ссылка
- Установка алгоритма оформления бронирований в ручном или автоматическом режиме ссылка
- Автоматизация процессов возврата и обмена оформленных бронирований ссылка
- Ограничение прав проведения возвратов/обменов сторонними пользователями за счет привязки данных пользователя оформившего бронирование ссылка
Политика ценообразования
- Автоматизация процессов расчета комиссий и сборов посредством гибкого модуля ценообразования ссылка
- Актуализация стоимости забронированных услуг с помощью сервиса многоразового обновления заказов ссылка
- Мультивалютная система расчета запрашиваемых услуг ссылка
- Многоуровневый инструментарий заведения комиссионных правил любого уровня сложности ссылка
- Возможность настройки особых правил применения комиссий для SITA Gabriel учитывая специфику бронирования и оформления ссылка
- Выстраивание стратегий заведения правил ценообразования для субагентов ссылка
- Повышение уровня лояльности клиентов за счет проверки доступности перелета к выписке перед расчетом комиссий и сборов ссылка
- Легкая форма импорта/экспорта таблиц комиссионных правил ссылка
- Двухступенчатое регулирование ценовой политики за счет дополнительного модуля ценообразования для субагентов ссылка
- Точечная настройка параметров применения правил посредством выставления приоритетности ссылка
- Скрытие нежелательных для отображения комиссий и сборов с помощью Сервиса регулирования параметров ценообразования ссылка
- Повышение доходности за счет настройки параметров визуализации дополнительных услуг ссылка
- Увеличение прибыли посредством сервиса переопределения валидирующего перевозчика ссылка
- Сервис тестирования и отладки как средство актуализации и регулирования установленных комиссионных правил ссылка
- Уменьшение издержек за счет инструмента ручного регулирования трафика транзакций ссылка
- Повышение доходности посредством модуля пакетов услуг ссылка
- Модуль Программа лояльности как средство расширения клиентской базы ссылка
Процессинг
- Построение удобной схемы оплаты и оформления услуг посредством модуля Автовыписки и эквайринга ссылка
- Гибкие возможности оплаты за счет широкой сети партнеров-эквайреров ссылка
- Сервис включения/отключения платежных шлюзов как инструмент управления финансовыми рисками ссылка
- Фильтрация и переопределение платежных шлюзов с привязкой к источнику перехода ссылка
- Легкая форма управления балансом ссылка
- Система двухуровневой проверки актуальности проведенных платежных транзакции ссылка
- Гибкая система выбора реквизитов плательщика на стадии бронирования посредством Корпоративного модуля ссылка
- Политика управления балансом через генерацию пин-кодов подтверждения процедуры бронирования и оплаты ссылка
- Категоризация правил автовыписки/эквайринга через опцию создания и загрузки таблиц правил автовыписки/эквайринга ссылка
- Опция предварительного фиксирования итоговой стоимости заказа в случае пересчета цены в системе ссылка
- Актуализация стоимости заказа на стадии оплаты ссылка
- Многоуровневая проверка достоверности платежной транзакции на случай сбоя на стороне платежного шлюза ссылка
- Гибкая система регулирования наценок за эквайринг ссылка
- Установка параметров настройки правила применения платежных шлюзов до дня недели ссылка
- Сокращение времени инициализации платежа посредством отображения iframe банковской карты до стадии бронирования ссылка
- Система блокировки процедуры автоматического возврата при изменении стоимости ссылка
- Точечная настройка применения способа оплаты за определенное время до начала услуги и наступления таймлимита ссылка
- Система регулирования способов оплаты с привязкой к поставщику, реквизитам, авиакомпании ссылка
- Уменьшение издержек по эквайрингу за счет настройки по умолчанию приоритетной для агентства формы оплаты на странице бронирования клиента ссылка
- Повышение уровня лояльности клиентов за счет привязки локализации клиента к точкам продажи (сетевые агентства)
- Интеграция со сторонними платежными системами через Агентский АПИ оплаты ссылка
Статистика и отчетность
- Систематизация заказов по параметрам через широкий инструментарий фильтров и меню настройки вывода ссылка
- Выгрузка сводных таблиц по заказам в различных форматах ссылка
- Ранжирование заказов метапоиска по источникам и статистики переходов для определения путей оптимизации и повышения конверсии ссылка
- Модуль логирования как инструмент отслеживания любых изменений в параметрах заказов ссылка
- По-сегментная и по-плечевая выгрузка заказов ссылка
- Выгрузка статистики бронирований по поставщикам и статусу как инструмент выявления наиболее лояльных клиентов ссылка
- Выгрузка статистики сканов для дальнейшей минимизации транзакционных издержек ссылка
- Табличное и графическое представление отчетов бронирований и конверсии по ним ссылка
- Выгрузка заказов из метапоиска в формате CSV для дальнейшей обработки и упорядочивания ссылка
- Выгрузка сводной статистики продаж из метапоиска ссылка
- Сервис отслеживания динамики показателей переходов/бронирований/покупок по каждому источнику ссылка
- Контроль конверсии трафика посетителей в зависимости от источника перехода ссылка
- Выгрузка статистики переходов с произвольных источников посредством настройки модуля метрики ссылка
- Выгрузка статистики проблемных заказов при переходе с метапоисковиков ссылка
- Отслеживание приоритетных направлений и стоимости заказов по ним через отчет направление+цифры ссылка
- Формирование отчета о количестве оформленных авиабилетов на заданном маршруте ссылка
- Сервис отслеживания проблемных заказов по источникам перехода ссылка
- Инструмент высчитывания среднего знаменателя по тарифу согласно заданным параметрам группирования оформленных заказов ссылка
- Выгрузка отчета продаж посредством метапоиска ссылка
- Статистика конверсии по заданному партнеру ссылка
- Сводная статистика партнеров по заданным параметрам ссылка
- Выгрузка финансового отчета по каждому партнеру ссылка
- Выгрузка поисковой статистики по партнерам ссылка
- Обобщенный отчет по всем партнерам ссылка
- Статистика возвратов/продаж как инструмент анализа положительной конверсии ссылка
- Выгрузка отчета по возвратамссылка
- Выгрузка отчета временного интервала между оплатой и вылетом ссылка
- Сводный отчет по общей конверсии заказов ссылка
- Выгрузка отчета по неуспешным попыткам бронирования ссылка
Управление сайтом и локализация
- Модуль Глобализация как средство распознавания местонахождения пользователей и автоматической установки соответствующих настроек ссылка
- Адаптация текстовых файлов под различные языки посредством сервиса мультиязычности ссылка
- Возможность переопределения домашней директории сайта ссылка
- Сервис управления доступами на ресурс посредством фильтрации доменных имен ссылка
- Минимизация временных затрат на поисковые запросы за счет функции FastSearch ссылка
- Настраиваемый функционал автоматического перехода на начальную страницу после выхода из системы ссылка
- Определение алгоритма действий системы при регистрации не авторизованных пользователей ссылка
- Регулирование параметров отображения формы авторизации ссылка
- Сервис Путеводитель как средство хранения и управления данными, полученными посредством маппинга ссылка
- Интеграция с картами Google Maps посредством АПИ ссылка
- Интеграция с картами Yandex Map посредством АПИ ссылка
- Интеграция с переводчиком Yandex Translator посредством АПИ ссылка
- Назначение и управление языками интерфейса c помощью модуля Локализации ссылка
- Управление доступом визуализации контента посредством скрытия логотипов и документации для сторонних пользователей ссылка
- Управление правилами бронирования через шаблоны нотификаций ссылка
- Управление правилами перевозки по средствам шаблонов нотификаций ссылка
- Возможность редактирования текстовых шаблонов соглашения об использовании персональных данных ссылка
- Возможность редактирования текстовых шаблонов соглашения о правах субъекта персональных данных ссылка
- Возможность редактирования текстовых файлов условий публичной оферты о заключении договора страхования ссылка
- Сервис настройки фронтенда посредством легкой формы ссылка
- Загрузка и управление логотипом посредством легкой формы ссылка
- Управление языковыми ресурсами системы через создание и редактирование меток-алиасов ссылка
- Возможность создания уникального языкового интерфейса ссылка
- Nemo CMS как средство создания и управления контентом ссылка
- Назначение и управление менеджерами контента посредством CMS ссылка
- Расширенный функционал моделирования сайта ссылка
- Возможности создания и управления блоками элементов системы ссылка
- Возможности создания и управления макетами страниц системы ссылка
- Возможности создания и управления шаблонами системы ссылка
- Возможности создания и управления текстами, новостями, контентными страницами и почтовыми формами ссылка
- Автоматизация системы мультивалютного расчета посредством создания и управления справочниками валют ссылка
- Регулирование политики управления валютами для расчетов и проведения платежей, выдачи результатов поиска ссылка
- Сервис управления валютами субагента ссылка
- Внутренний и внешний обмен текстовыми сообщениями посредством нотификаций ссылка
- Сервис разграничивания областей ответственности посредством назначения адресов электронной почты для нотификаций по бронированиям, аннуляциям, проблемам в заказе, оплате ссылка
- Возможность обмена текстовыми сообщениями через SMS-нотификации ссылка
- Система обменом сообщениями с помощью внутренней почтовой службы Nemo.Travel ссылка
- Сервис контроля и оповещения обо всех манипуляциях в системе посредством назначения и управления шаблонами ссылка
Интеграция
- Легкая форма как средство интеграции группы доменов с родительским сайтом ссылка
- Управление конверсией и систематизация данных из различных источников через функционал Сайты-спутники ссылка
- Фиксация оплаты внешним запросом как сервис контроля и управления процессами оплаты заказов ссылка
- Предзаполнение поисковых запросов через сервис FastSearch как инструмент повышения уровня лояльности клиентов ссылка
- Интеграция со сторонними системами как средство универсальной авторизации ссылка
- Настройки прозрачности доступа к базам данных В2В-пользователей и их редактированию за счет модуля Синхронизация данных о пользователях и компаниях ссылка
- Модуль Взаимодействие с социальными сервисами как средство интеграции с социальными веб-сервисами ссылка
- Интеграция сторонних приложений с модулями Nemo.Travel по поиску авиабилетов посредством Агентского АПИ поиска авиабилетов ссылка
- Агентский АПИ бронирования авиабилетов как средство интеграции сторонних приложений с модулями Nemo.Travel по бронированию авиабилетов ссылка
- Интеграция сторонних приложений с модулями Nemo.Travel по оплате и оформлению авиабилетов посредством Агентского АПИ оплаты и выписки авиабилетов ссылка
- Агентский АПИ возврата авиабилетов как средство интеграции сторонних приложений с модулями Nemo.Travel по возврату авиабилетов ссылка
- Интеграция сторонних приложений с модулями Nemo.Travel по поиску и бронированию отелей посредством Агентского АПИ Отелей ссылка
- Агентский АПИ Ж/Д билетов как средство интеграции сторонних приложений с модулями Nemo.Travel по поиску и бронированию железнодорожных билетов ссылка
Безопасность
- Проверка аутентификации авторизованного пользователя посредством процедуры верификации ссылка
- Предоставление без регистрации прав доступа к заказу через легкую форму на главной странице ссылка
- Система защиты через сервис назначения допустимого числа попыток ввода пароля с одного IP ссылка
- Управление IP адресами как средство усиления уровня безопасности при авторизации ссылка
- Регулирование периода действия данных успешной авторизации посредством cookie файлов ссылка
- Повышение уровня надежности системы через реализацию CSRF защиты ссылка
- Обеспечение конфиденциальности и безопасности контента с помощью опции включения/выключения https ссылка
- Авторизация через безопасное соединение https посредством использования кроссдоменной авторизации ссылка
- Модуль отладки как средство настройки и регулирования всех процессов системы ссылка
- Управление сервисом выставления оплаты внешним запросом и выгрузки отчетных файлов через ключ безопасности ссылка
- Технология усиленного защищенного соединения посредством интеграции системы с сертификатами SSL ссылка
- Модуль логирования как инструмент управления и учета процессов, происходящих в системе ссылка
