Железнодорожные перевозки. Настройка

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску

Управление продажами, раздел «Ж/Д билеты»

Доступные настройки для раздела «ЖД билеты»

Предустановка параметров поиска

Настроить предустановки параметров поиска можно в разделе «Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки».

Доступные опции:

Пошаговый индикатор - настройка включения пошагового индикатора, который позволяет пользователю видеть, на каком шаге бронирования ЖД-билетов он сейчас находится, какие шаги он прошел и какие осталось пройти.

Тип поиска — опция определяет набор ЖД-коннекторов. Возможно включение одновременно нескольких поставщиков. На данный момент микширование результатов поиска не поддерживается, поэтому рекомендуется выбирать только один коннектор.
Внимание! Поиск по выбранному источнику будет осуществляться, только если предварительно настроены реквизиты для соответствующего коннектора (см. раздел Реквизиты подключения к GDS).

  • УФС — поставщик данных ООО «Универсальная финансовая система»
  • УИТ — поставщик данных ООО «Универсальные информационные технологии»
  • Сирена — поставщик данных ООО «Универсальная финансовая система» и ООО «ИМ» (Инновационная мобильность)
  • КТЖ — поставщик данных Казахстанские железные дороги
  • УЖД — поставщик данных Украинские железные дороги

Предустановки станций на форме поиска

  • Отправление — поле ввода с функцией автодополнения, предназначенное для предустановки пункта отправления (города или конкретной ЖД-станции) (ССЫЛКА НА РЖД - список станций)
  • Прибытие — поле ввода с функцией автодополнения, предназначенное для предустановки пункта прибытия (города или конкретной ЖД-станции)

Формат загружаемого билета — опция задает формат файла, отправляемого в нотификации о выписке. Если поставщик не позволяет получить бланк билета, то он формируется системой на основе шаблона «Бланк билета» в разделе «Заказы» — «Документы» — «Документы для ЖД».

  • html
  • pdf

!Для УИТ в случае невозможности создания бланка заказа в формате .pdf, бланк заказа генерируется в виде html-файла.

Чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту» - квитанция о сервисном сборе автоматически приходит на почту вместе с электронным билетом после выписки заказа покупателем (см. раздел Справка о сервисном сборе).

Чекбокс «Позволить субагенту устанавливать сборы» - включенная настройка дает возможность субагенту устанавливать сборы (см. раздел Ценовые правила).

Чекбоксы «С правилами ознакомлен», «С информацией о правах субъекта персональных данных ознакомлен», «Согласие на обработку персональных данных» и «Отображать кнопку создания заявки на странице ввода пассажирских данных» - можно выбрать отображение чекбоксов на странице ввода данных. По умолчанию все чекбоксы выключены. Чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту» - По умолчанию включен.


Особенности формирования запроса поиска.
Если работа с ЖД идет через API (см. «API» ⇨ «Nemo Connect Rail» ссылка), то сначала берутся реквизиты из настроек поиска. Если в настройках не указан поставщик контента, то берется поставщик из запроса (поле Services). Если же и там не задан поставщик, то идет поиск по всем доступным поставщикам.


Реквизиты подключения к GDS

В разделе Реквизиты подключения к GDS настраиваются авторизационные данные и параметры подключения для соответствующего коннектора.

Чтобы создать реквизиты подключения:

  1. Откройте раздел Управление продажами → Ж/Д билеты → Реквизиты подключения к GDS.
  2. В поле Сменить выберите коннектор.
  3. Нажмите кнопку Создать новую запись.
  4. Укажите значения параметров в соответствии с выбранным коннектором:
    • УФС — см. Настройка УФС;
    • УИТ — см. Настройка УнИТ;
    • SIRENA:
      • Тип среды — определяет тип среды, Test или Prod.
      • Тип сервера — определяет, куда будут отправляться запросы
      • Клиент Ид — Идентификатор агентства в ГДС.
      • Отображать информацию об использовании — поставщик контента: ООО «УФС» или ООО «ИМ»
    • КТЖ — см. Настройка КТЖ.
  5. Чтобы сохранить правило, нажмите кнопку Создать новую запись под формой.

Ценовые правила

Система позволяет задавать правила сборов за продажу и за возврат.

Если создано несколько правил с одинаковым типом применения, то окончательный сбор будет суммой значений по всем правилам данного типа применения.

На ребенка без места сборы не распространяются и равны нулю.

Агентский сбор за возврат билетов вычитается из суммы к возврату, получаемой от поставщика услуг.

После возврата билета(ов) на странице информации о заказе отображается информация об общей сумме к возврату, об общем агентском сборе за возврат. Также сборы за возврат и суммы к возврату указываются по каждому пассажиру, вернувшему билет.

Ценовые правила может задавать как агент, так и субагент. Разница лишь в том, что субагент не видит правила агента и не может задавать отрицательные сборы(скидки).

Создание нового ценового правила «Создать новую запись»

Доступные поля для настройки:

  • Активна;
    1. Да;
    2. Нет;
  • Тип применения — опция определяет за что будет взят агентский сбор:
    • За продажу
    • За возврат
  • Сезон по дате услуги - всегда (чекбокс);
  • Дата продажи услуги - всегда (чекбокс);
  • Тип наценки;
    1. Процент;
    2. Установленное значение;
  • Значение наценки за пассажира;

(поле, обязательное для заполнения)

  • Цена услуги не менее … + указание валюты;
  • Цена услуги не более … + указание валюты.

Для уже существующих ценовых правил

Отображается таблица, которая содержит такие поля:

  • Пользователь;
  • № — № ценового правила;
  • Активна — статус;
  • Тип применения
  • Сезон по дате услуги (с);
  • Дата продажи услуги с;
  • Значение наценки за пассажира;
  • Цена услуги не менее;
  • Цена услуги не более;
  • Ред. — редактировать; (нажатие на иконку дает возможность редактировать данное ценовое правило)
  • Удл. — удалить. (нажатие на иконку [×] дает возможность удалить данное ценовое правило)

Справочные страницы

Имеется возможность сменить заголовок и содержание статей из списка «сменить» и разделе Управление продажами → ЖД билеты → Справочные страницы.

Доступные к редактированию поля:

  • Заголовок;
  • Содержимое страницы.

Отложенная оплата

Отложенная оплата - это возможность оплатить заказ в течении трех часов после бронирования. Работает только для ж/д поставщика Сирена. Отложенная оплата может быть доступна только для способа оплаты - наличные (ПП и ПП+нал). В разделе Управление продажами → ЖД билеты → Справочные страницы → Отложенная оплата можно задать текст с описанием правил работы отложенной оплаты.

Отображение выбора на форме
Отображение выбора на форме


Документы ЖД

В УИТ в зависимости от наличия признака электронного билета загружаются разные шаблоны из раздела «Настройки системы» ⇨ «Нотификации и документы» ⇨ «Документы» ⇨ «Документы для ЖД». Если электронный билет доступен, используется шаблон «Электронный посадочный документ(УИТ)», если нет, используется шаблон «Бланк заказа».

В КТЖ для билета используется шаблон «Электронный посадочный документ(КТЖ)». Шаблон квитанции разных сборов задается в шаблоне «Электронная квитанция разных сборов(КТЖ)».


Справка о сервисном сборе

Чекбокс, отвечающий за отправку сервисного сбора

Документ, в котором представлена информация о сервисном сборе, взимаемом с пассажира за оформление билета. Квитанция о сервисном сборе автоматически приходит на почту вместе с электронным билетом после выписки заказа покупателем. У пользователя есть возможность отключить отправку сервисного сбора на почту в разделе «Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки» - чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту». Шаблон документа настраивается с использованием указанных ниже переменных:

Справочник шаблонных переменных

Переменная Описание переменной
%AGENCY_NAME% Название агентства
%AGENCY_PHONE% Телефон агентства
%AGENCY_EMAIL% E-mail агентства
%USER_NAME% Имя и фамилия получателя письма
%BOOKING_NUMBER% Внутренний номер заказа
%EXTERNAL_ID% Внешний ID заказа
%BOOKING_CODE% Код доступа к брони
%SERVICE_BOOKING_NUMBER% Номер бронирования в системе поставщика
%LINK_TO_BOOKING% Ссылка на бронирование
%CLIENT_PHONE% Телефон заказчика
%QRCODE% QR - код
%TRAIN_NUMBER% Номер поезда
%TRAIN_NAME_INFO% Наименование поезда(номер, название, тип)
%BEGIN_STATION% Станция, с которой отправляется клиент
%END_STATION% Станция, на которую пребывает клиент
%BEGIN_DATE% Дата и время выезда
%END_DATE% Дата и время прибытия
%TIME_IN_ROAD% Время в пути
%DEPARTURE_STATION% Станция, от которой следует поезд
%ARRIVAL_STATION% Станция, до которой следует поезд
%CAR_NUMBER% Номер вагона
%CAR_TYPE% Тип вагона
%CAR_GENDER_TYPE% Гендерный тип купе
%CHOICE_SEATS_COUNT% Количество выбранных мест
%SEATS_RANGE% Выбранный диапазон мест
%PASS_NAME_FOR_BLANK% Имя пассажира, выводимое в бланке
%PASS_NUMBER% Порядковый номер пассажира в бланке заказа
%PASS_TARIFF% Тариф
%PASS_TARIFF_PRICE% Стоимость билета по тарифу
%PASS_TICKET_PRICE% Цена билета для пассажира
%PASS_TICKET_STATUS% Статус билета
%PASS_DOC_FORMAT% Информация о документе пассажира для бланка
%PASS_SUM_FOR_REFUND% Сумма к возврату для конкретного пассажира
%PASS_SEAT_NUM% Номер зарезервированного места для конкретного пассажира
%PASS_TICKET_NUM% Номер билета/заказа для конкретного пассажира
%PASS_BLANK_NUM% Номер бланка/документа для конкретного пассажира
%PASS_DOB% Дата рождения
%PASS_PLACE_OF_BIRTH% Место рождения
%PASS_GENDER% Пол
%PASS_CITIZENSHIP% Гражданство
%PASS_COUNT% Количество пассажиров
%PASS_CHARGE% Сбор за конкретного пассажира
%SEAT_NUMS_STR% Номера мест
%LOCATOR_NUM% Номер заказа
%SERVICE_CLASS% Класс обслуживания
%TOTAL_PRICE% Стоимость заказа (в валюте агентства)
%TOTAL_CHARGE% Сумма сборов
%VAT_TOTAL_CHARGE% НДС суммы сборов
%TOTAL_CHARGE_FEE_LETTERS% Сумма сборов прописью
%VAT_TOTAL_CHARGE_FEE_LETTERS% НДС суммы сборов прописью
%TOTAL_SUM_FOR_REFUND% Общая сумма к возврату
%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND% Общий сбор агентства за возврат
%ORDER_DATE% Дата заказа
%SERVICE_CLASS_SHORT% Сокращенная форма для класса обслуживания
%ANNULATE_DATE% Крайний срок оплаты (дата и время автоматической аннуляции во временной зоне пользователя)
%UIT_CAR_NUMBER% Номер вагона (для УИТ)
%UIT_TRAIN_INFO% Информация о поезде (для УИТ)
%ARRIVAL_TRAIN% %ARRIVAL_TRAIN%

FastSearch для Ж/Д

FastSearch — функция системы онлайн-бронирования Nemo.travel, позволяющая перенаправлять пользователей на страницу с уже заполненными параметрами поиска.

Параметры:

  • departure - код станции отправления.
  • arrival - код станции прибытия.
  • date - дата отправления.
  • time_from - время от (необязательное).
  • time_to - время до (необязательное).
  • gogo - обязательный параметр, отвечающий за запуск поиска по GET параметрам (параметрам из ссылки).

Пример ссылки: /trains?departure=2000000&arrival=2004000&date=14.11.2018&time_from=12:12&time_to=22:52&gogo=1


Изменение контактной информации агентства

Для изменения контактной информации в настройках агентства выберите раздел «Управление сайтом» ⇨ «Языковые ресурсы». С помощью поиска выберите языковую метку trains-footer-info-contacts. Для редактирования метки перейдите по ссылке. Подробнее о разделе «Языковые ресурсы» и языковых метках см. статью Локализация.


Trains-footer-info-contacts.jpg

Trains footer info contacts 2.jpg

См. также