1382
правки
Изменения
м
→Нотификации об ошибках ГДС
[[Файл:trouble_bookings.png|thumb|400px|right|Внешний вид модуля. Зеленым цветом отмечены не критичные ошибки.]]
[[Файл:trouble_bookings_notification.png|thumb|400px|right|Настройка правил нотификаций.]]
'''Просмотр проблемных заказов''' - модуль сбора данных об ошибках при бронированиях и выписках, а также нотификации на указанные в правилах нотифицирования адреса электронной почты.
Благодаря этому модулю можно более оперативно реагировать на возникающие проблемы, например, выписывать вручную билет в терминале или, просмотрев данные о проблеме с перелетом в терминале, отправлять запрос в техническую поддержку соответствующей GDS.
== Настройка проблемных заказов ==
В раздел “Логи и статистика” добавлены соответствующие подразделы:
* Просмотр проблемных заказов
* Нотификации об ошибках ГДС
=== Просмотр проблемных заказов ===
Настройка '''Просмотр проблемных заказов''', находится по адресу "Администрирование->Логи и статика->Просмотр проблемных заказов".
Устанавливаем интересующую дату и смотрим на заказы , в которых произошла ошибка.
Доступная информация:
*номер Номер заказа
*ГДС
*статусСтатус*ссылка Ссылка на логи*локаторЛокатор*список Список ошибок*краткая Краткая информация*нотификацияНотификация, если она была создана и отправлена == Нотификации об ошибках ГДС ==
=== Нотификации об ошибках ГДС ===Около каждой ошибки есть ссылка "создать" , которая перенаправляет в настройку раздел '''Нотификации об ошибках ГДС''', по адресу "Администрирование->Логи и статика->Нотификации об ошибках ГДС", здесь . Здесь устанавливаются нотификационные правила , и можно посмотреть все сохраненные правила для нотификаций.==== Правило нотификации ====Правило нотификации состоит из 4 параметров и определяет группу событий и соответствующий адрес электронной почты для нотификации об ошибках по данной группе:* '''GDS''' - определяет конкретную GDS либо все;* '''Запрос''' - определяет группу конкретных событий для нотификации:** бронирование** аннуляция** поиск** выписка** обновление** войдирование* '''В ошибке содержится следующая фраза''' - строка для точного сопоставления. Узко специализирует нотификационное правило.* '''Адреса почты для нотификаций''' (через символ ";") - адреса, на которые будут отправляться сообщения об ошибках. Обязательное поле для заполнения.
[[Категория:Настройки]]