ДОТВ: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 21: Строка 21:
 
Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:
 
Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:
  
<u>1. Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента</u>  
+
#<u>Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента</u>
  
 
В левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку [[File:Reg-dotw.jpg]] , после чего заполнить форму. При заполнении поля формы '''[Preferred Payment Method]''' необходимо выбрать «CREDIT»:
 
В левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку [[File:Reg-dotw.jpg]] , после чего заполнить форму. При заполнении поля формы '''[Preferred Payment Method]''' необходимо выбрать «CREDIT»:
 
+
<ol start="2">
<u>2. Подписание NDA договора и предоставление технической документации</u>  
+
<li><u>Подписание NDA договора и предоставление технической документации</u><u></u></li>
 +
</ol>
  
 
Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле). После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер. Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
 
Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле). После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер. Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
 
+
<ol start="3">
<u>3. Интеграция и сертификация&nbsp;</u>
+
<li><u>Интеграция и сертификация&nbsp;</u></li>
 +
</ol>
  
 
Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации. IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo. В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.
 
Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации. IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo. В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.
 
+
<ol start="4">
<u>4. Подписание договора и выставление счета</u>
+
<li><u>Подписание договора и выставление счета</u></li>
 +
</ol>
  
 
После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)
 
После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)
  
 
'''*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.'''
 
'''*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.'''
 +
<ol start="5">
 +
<li><u>Переключение в «живой» режим работы</u></li>
 +
</ol>
  
<u>5. Переключение в «живой» режим работы</u>
+
После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.
  
<u></u>После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.
+
<u></u>
  
 
<u>По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW:</u>
 
<u>По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW:</u>
  
Представители в Москве:  
+
Представители в Москве:
 
 
Mr. Alexander Markaryan
 
 
 
Director of Sales - Russia & CIS
 
 
 
Direct line: +7 (903) 138 7961,
 
  
Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com
+
Mr. Alexander Markaryan
  
Ms. Olga Alexeeva
+
Director of Sales - Russia & CIS
  
Operations Manager - Russia & CIS
+
Direct line: +7 (903) 138 7961,&nbsp;Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com
  
Direct line: +7 (495) 642 4327,
+
Ms. Olga Alexeeva
  
Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com
+
Operations Manager - Russia & CIS
  
Mr. Dennis Savenkov
+
Direct line: +7 (495) 642 4327,&nbsp;Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com
  
Sales Executive - Russia & CIS
+
Mr. Dennis Savenkov
  
Direct line: +7 (495) 642 5647,
+
Sales Executive - Russia & CIS
  
Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com
+
Direct line: +7 (495) 642 5647, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com
  
  

Версия 10:20, 31 октября 2012

ДОТВ (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой Туроператор (ТО) с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.

Поддержка валюты в DOTW

Для данного поставщика может быть использован только список валют, поддерживаемый клиентом. Этот список создается при подключении клиента к системе.

Экстренная связь в DOTW

В результатах подтверждения бронирования поставщиком предоставляется следующая информация:

1. Полное имя контактного лица.
2. Телефон.

На данный момент по многим заказам данная информация отсутствует, но планируется что она будет предоставляться для всех заказов.

Обработка заказов по запросу

У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, есть в наличии.

Подключение к ДОТВ

Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента

В левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку Reg-dotw.jpg , после чего заполнить форму. При заполнении поля формы [Preferred Payment Method] необходимо выбрать «CREDIT»:

  1. Подписание NDA договора и предоставление технической документации

Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле). После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер. Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.

  1. Интеграция и сертификация 

Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации. IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo. В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.

  1. Подписание договора и выставление счета

После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)

*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.

  1. Переключение в «живой» режим работы

После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.

По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW:

Представители в Москве:

Mr. Alexander Markaryan

Director of Sales - Russia & CIS

Direct line: +7 (903) 138 7961, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com

Ms. Olga Alexeeva

Operations Manager - Russia & CIS

Direct line: +7 (495) 642 4327, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com

Mr. Dennis Savenkov

Sales Executive - Russia & CIS

Direct line: +7 (495) 642 5647, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com


См. также

Полезные ссылки

Официальный сайт DOTW