Изменения

==Назначение==Модуль '''«Обработка Обработка неподтвержденных сегментов»сегментов''' предназначен для блокировки на выдаче результатов перелетов, процесс проверки доступности или бронирования которых завершился с ошибочным результатомошибкой. Возможными причинами могут быть невалидные статусы сегментов ==Описание== Процесс проверки доступности или бронирования может завершиться ошибкой по следующим причинам:* невалидный статуса сегмента, проблема с получением * ошибка получения тарифа и прочее,* прочие причины.Модуль блокирует такие перелеты, чтобы они не попадали на выдачу результатов поиска. Порядок работы модуля:<br># Если при первой проверке доступности или бронировании получена одна из ошибок:#* получен невалидный статус сегмента (UN - UNABLE, DOES NOT OPERATE, UC - UNABLE FLIGHT CLOSED, HAVE NOT WAITLISTED, LL - WAITLIST (NON AMADEUS CARRIERS), NN - NEED SEGMENT), #* запрашиваемый тариф или класс оказался недоступен,#* для одного из сегмент перелёта нет доступных рейсов,#* нет цен для указанного перелёта,#* изменилась стоимость перелета,<br /> то перелет помещается в список заблокированных перелетов на ''Время первой блокировки перелета'' (см. ''Настройка модуля'').# Фильтр результатов поиска удаляет из выдачи перелеты, помещенные в список.# Если проблема повторилась, то перелет повторно помещается в список на период повторной блокировки.# Если ситуация повторилась в течение суток после окончания повторной блокировки, перелёт помещается в список снова на период повторной блокировки.# Если проблемная ситуация не повторяется, то перелет удаляется из списка заблокированных перелетов.# Если проблема возникла с перелетом, ранее удалённым из списка заблокированных, он помещается в список на период первой блокировки. Временные интервалы первой и повторной блокировок устанавливаются в настройках модуля. {{Attention|Модуль является платным, включается подключается администратором Nemo Travel{{NameSystem}}.''<br>}} 

Для того чтобы активировать функциональность необходимо выполнить следующие шагиЧтобы включить блокировку:# В разделе Зайдите в раздел '''«Управление продажами»Управление продажами → Процессы → Фильтры результатов''' - '''«Процессы»''' - '''«Фильтры результатов»''' создать # Создайте правило, включив фильтрации и включите в нем фильтр '''«... + перелёт заблокирован»'''.# В разделе '''«Управление продажами»'Зайдите в раздел '' - 'Управление продажами → Процессы → Тонкая настройка''«Процессы»''' - '''«Тонкая настройка»''' установить время первой и повторной блокировки перелета. == Описание процесса ==Установленные настройки определяют временные интервалы первой и повторной блокировок. В ходе поиска выполняется фильтрация «по вхождению в черный список»# Установите: заблокированные перелеты не попадают в выдачу. <br>Условно разделяя процесс блокировки на этапы, можно выделить следующие:<br>#* При первой проверке доступности или бронировании перелет блокируется на '''«Время Время первой блокировки перелета»'перелёта'' в том случае, если получен невалидный статус сегмента (UN - UNABLE, DOES NOT OPERATE, UC - UNABLE FLIGHT CLOSED, HAVE NOT WAITLISTED, LL - WAITLIST (NON AMADEUS CARRIERS), NN - NEED SEGMENT), запрашиваемый тариф или класс оказался недоступенчасах, а также в ряде дополнительных условий:# Для одного из сегмент перелёта нет доступных рейсов.# Нет цен для указанного перелёта.# Изменение стоимости перелета.* Если на момент истечения времени первой блокировки проблема повторилась, то перелет блокируется по периоду ''Время повторной блокировки.* В течении последующих суток после окончания блокировки при повторном возникновении той же ситуации, перелёт запрещается снова на период повторной блокировки. Однако, если проблемная ситуация не повторяется, то сам перелет удаляется из списка заблокированных, а время возможного последующего запрета эквивалентно периоду первой блокировкиперелёта'' в часах.

Для отслеживания перелетов попавших под блокировку в Nemo реализовано {{NameSystem}} предусмотрено логирование на этапе проверки доступности и бронирования, которое доступно менеджеру агентства.