662
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' {{Attention|В случае изменений данных выписанного заказа, отображаемых в маршрут-квитанции, происходит её перегенерация и отправка обновленной МК на почту.</span>}}
1. # Проверить статус найденного заказа в терминале.<br/>2. # Провести диагностику заказов в Nemo {{NameSystem}} с целью выявления проблемных заказов.
<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' {{Attention|Для корректного отображения данных через переменные для более, чем одного пассажира, группа <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%SEGMENT% </syntaxhighlight> должна размещаться только внутри группы <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%PASSENGER%.</spansyntaxhighlight>.}}
В разделе «'''Авиабилеты'''» ⇨ «'''Бронирование'''» ⇨ «'''Настройка'''» «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка» размещена опция «'''{{Setting|Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции'''»}}. Если она активирована, то при наличии сбора в сумме заказа он будет поровну распределен на всех пассажиров, для которых стоимость билета ненулевая, и замаскирован под таксу с кодом XP.
Нет описания правки
[[Category:Термины]][[Category:Руководство]]<!-- -->'''Маршрут-квитанция''' (Itinerary receipt) - — свидетельство о покупке электронного билета, представляет собой выписку из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Присылается сразу после онлайн-бронирования по электронной почте или выдается в кассе в виде листа бумаги. Служит как напоминание пассажиру о деталях перелета и обладает функциями документа отчётности.
Как правило, маршрут-квитанция не требуется при регистрации рейса в аэропорту, но может понадобиться в некоторых случаях при прохождении паспортного или таможенного контроля (чаще заграницей), а также иногда предъявляется при входе в здание аэровокзала, работающего в условиях повышенных мер безопасности.
Маршрут-квитанция содержит следующие сведения о перевозке пассажира и багажа:
*Сведения о пассажире (для внутренних перевозок должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок: фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);*Наименование и (или) код перевозчика;*Номер рейса;*Дату отправления рейса;*Время отправления рейса;*Наименование и (или) коды аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса;*Тариф;*Эквивалент тарифа (если применяется);*Итоговую стоимость перевозки;*Форму оплаты;*Сборы (если применяются);*Наименование и (или) код класса бронирования;*Код статуса бронирования;*Дату оформления;*Наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;*Норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);*Уникальный номер электронного билета.
== Номер билета в маршрут-квитанции ==
Одним из основных условий корректной выписки билета, является наличие его номера в формируемой системой маршрут-квитанции. Если Вы обнаружили заказ, в котором присутствует маршрут-квитанция без номера билета необходимо:
== Шаблон маршрут-квитанции ==
[[File:Шаблон маршрут-квитанции.png|thumb|right|400px]] Шаблон маршрут-квитанции вносится отдельно для каждого источника авиаперелётов в разделе '''«Настройки системы» ⇨ → «Нотификации» ⇨ → «Документы» ⇨ → «Маршрут-квитанция»'''.
{{AttentionBoxAttention|Использовать шрифт по умолчанию в маршрут-квитанции не рекомендуется.}}
Список рекомендуемых к использованию шрифтов:
* Andale Mono
* Georgia
* Trebuchet MS}}
=== Переменные шаблона ===
|-
|%QRCODE%
|QR - код
|-
|%PASS_BASE_FARE%
|-
|%TICKETING_VALIDATOR%
|Код валидатора стока выписки реквизитов, - — указанный на стороне немо Nemo 2.0
|-
|%TICKETING_VALIDATOR_CODE%
</div>
</div>
Переменные с НДС в маршрут-квитанции будут доступны в том случае, если активна опция '''''«Показывать {{Setting|Показывать переменные для НДС в маршрут квитанции»''''' квитанции}} в разделе '''«Администрирование» ⇨ «Настройки системы»'''«Управление сайтом» → «Домены и протоколы», и в разделе '''«Администрирование» ⇨ «Управление продажами» → «Авиабилеты» – «Выписка билетов» – «Настройка → «Процессы» → «Процесс выписки»''' настроен список АК, по каким должен вычисляться НДС (по умолчанию если не указано ни одной АК, НДС не будет рассчитыватся рассчитываться ни по одной АК). Расчет будет производиться по валидирующему перевозчику (АК, ответственной за операции с билетами и другие транзакции), вне зависимости от АК, участвующих в перелете.
* Для Sabre и Galileo НДС рассчитывается по настройке '''''«НДС {{Setting|НДС (в процентах)»''''' }} из того же раздела админки.
* Для Sirena2000 только НДС на сбор рассчитывается по этой настройке, остальное приходит от поставщика.
* В случае упрощенной системы налогообложения ('''«Администрирование» ⇨ «Настройки агентства» ⇨''' '''''«Тип налогообложения»''''' «Аккаунт менеджмент» → «Агенты и пользователи» → «Профили компаний» — '''''«Упрощенная система»'''''настройка {{Setting|Тип налогообложения}} имеет значение {{Setting|Упрощенная система}}) НДС на такие сборы будет равен 0.* НДС по сборам можно спрятать в НДС по таксам, для этого нужно включить настройку '''''«Скрывать {{Setting|Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции»''''' квитанции}} из раздела '''«Ааивбилеты» ⇨ «Бронирование» ⇨ «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка»'''.''{{Attention|Печать маршрут-квитанции для каждого пассажира на индивидуальной странице осуществляется добавлением элемента с соответствующим стилем <nowikisyntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;"><hr style="page-break-after: always;"></nowikisyntaxhighlight> ''.}}
=== Группы ===
|}
== Альтернативные МК из ГДС ГРС ==В шаблоне маршрут-квитанции имеется языкозависимая переменная '''''<syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%SUPPLIER_ITIN_RECEIPT''''' %</syntaxhighlight> — ссылка на маршрут-квитанцию поставщика, которая содержит адрес сервиса поставщика для получения альтернативной МК. Поддерживается для: * [http://www.virtuallythere.com Sabre] <span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' {{Attention|Необходимо самостоятельно указать e-mail пассажира, введенный при бронировании, для просмотра заказа.</span>}}
* [http://www.viewtrip.com Galileo]
* [http://myb.s7.ru SITA] <span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' {{Attention|Только для авиакомпании S7.</span>}}* [http://myairlines.ru Сирена-Трэвел] <span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' {{Attention|Необходимо самостоятельно заполнить данные: PNR и фамилию пассажира для просмотра заказа.</span>}}
Языковая зависимость переменной реализована для сервисов www.virtuallythere.com и myb.s7.ru. Внешний сервис получения альтернативной МК может не поддерживать язык, выбранный в Немо{{NameSystem}}.
В раздел "Авиабилеты->Бронирование->Настройка" «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка» добавлена настройка "{{Setting|Скрывать стоимость заказа в маршрут квитанции поставщика"}}. Данная настройка работает только для поставщиков Sabre и Galileo. Для SITA S7 не требуется выполнять каких-либо специальных действий для скрытия стоимости на сайте S7, т.к. myb.s7.ru не отображает стоимость PNR, выписанных в агентствах не S7.
== См. также ==
* [[Билет]]<br/>* [[Электронный билет]]<br/>* [[Выписка]]<br/>* [[Тариф]]<br/>* [[Заказы]]<br/>* [[Пассажир]] [[Category:Термины]]<br/>[[Category:Руководство]]