758
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
'''Если вы используете стандартный поиск:'''1. В системе могут быть установлены искусственные количественные ограничения по поиску вариантов. Проверьте соответствующую опцию и выставите максимальное значение (200) на странице панели управления «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Ограничения поиска» → «Количественные ограничения по поиску вариантов».
12. Возможно, активировано отображение результатов только авиакомпаний из белого списка (или «Все кроме черного списка» или «Белый минус черный список»), либо настроены фильтры результатов, исключающие некоторые которые исключают определенные перелеты из выдачисогласно заданным условиям. Поэтому следует Следует проверить эту опцию настройки в разделе панели управления «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Стандартный поиск» «Процессы» → «Ограничения «Процесс поиска»→ «Фильтры результатов».
23. В случаеЕсли фильтры имеются, если выбрано одно из значений вышеуказанной опцииможно проверить, следует проверить черные и белые списки авиакомпаний влияют ли они на предмет наличия в них тех перевозчиковрезультаты поиска, которые отсутствуют включив режим отладки («Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «Тонкая настройка») и режим записи всех ответов ГРС в результатахразделе поисковых логов («Для техподдержки» → «Логи»).
{{Attention|В терминологии {{NameSystem}} «Белый список» соответствует «Списку контрактных авиакомпаний».}} 3. В системе может быть установлен запрет на микширование тарифов и классов. Проверьте соответствующие опции в разделе панели управления: «Авиабилеты» → «Стандартный поиск» → «Ограничения поиска». 4. В системе могут быть установлены искусственные количественные ограничения по поиску вариантов. Проверьте соответствующую опцию и выставите максимальное значение (200) на странице панели управления «Авиабилеты» → «Стандартный поиск» → «Ограничения поиска». 5. Опция «Показывать только билеты, которые можно автоматически выписать» может быть установлена в состояние «Да». В этом случае все варианты, которые невозможно выписать автоматически, будут исключены системой из результатов поиска. '''Если вы используете Поиск 2.0:''' 6. Возможно, настроены фильтры результатов, которые исключают определенные перелеты из выдачи согласно заданным условиям. Следует проверить настройки в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «Фильтры результатов». 7. Если фильтры имеются, можно проверить, влияют ли они на результаты поиска, включив режим отладки («Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «Тонкая настройка») и режим записи всех ответов ГРС в разделе поисковых логов («Для техподдержки» → «Логи»). '''Другие причины:''' 8. Также при поиске возможных вариантов учитывается минимальное время стыковки, которое также может влиять на выдачу вариантов. То есть, если время стыковки меньше минимального, такой вариант в результатах поиска не выдается. Устанавливается это на стороне поставщика, от {{NameSystem}} не зависит.
→Опции, которые могут влиять на выдачу
=== Опции, которые могут влиять на выдачу ===
{{Attention|Мы рекомендуем создавать в системе пользователя, для которого будут сняты все ограничения. В случае сомнений вы всегда сможете получить доступ к данным поставщика, используя для поиска эту учетную запись.}}