189
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
м
Нет описания правки
== Регистрация в трекере техподдержки ==
<blockquote><span style="background-color: #fff8e1;">Клиенты регистрируются в трекере самостоятельно. После регистрации они отправляют нам данные, и мы подтверждаем создание учетной записи.</span></blockquote>
Для того чтобы зарегистрироваться в трекере техподдержки, перейдите на [https://portal.nemo.travel/ portal.nemo.travel] или [https://helpdesk.websky.tech/account/register/ helpdesk.websky.tech] и зарегистрируйтесь с помощью <b>корпоративного e-mail</b>. Актуальную ссылку на трекер сообщит вам наш специалист.
* создайте обращение через активированную ранее учетную запись другого сотрудника;
* отправьте письмо на адрес [mailto:https://support@nemo.travel/ support@nemo.travel].
После этого наши сотрудники подтвердят создание учетной записи, и вы сможете пользоваться трекером техподдержки.
== Регламент обращений в техподдержку ==
