1564
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Возможные сбои в работе автоаннулятора
Причины, по которым может не сработать автоматический аннулятор:
*Технический сбой в системе Nemo; .
*Совпадение времени начала услуги и значения таймлимита.
*Система определила наличие выписанных билетов в бронировании.
<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' При аннуляции бронирования система Nemo синхронизирует состояние бронирования с ПНР в системе поставщика ([[ГРС]]). В случае, если система обнаруживает в бронировании номера выписанных билетов, процедура аннуляции не запускается. Однако в некоторых случаях номера билетов в системе поставщика могут появляться не мгновенно, а с некоторой задержкой. Поэтому даже в случае выписки билета авиа кассиром авиакассиром в терминале система может аннулировать брони с истекшим таймлимитом и без проставленного статуса «оплачено».</span>
== Отключение автоаннулятора ==
