1382
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
м
→Ручное управление статусом выписки
[[Файл:Ручной_статус_Выписан.png|400px|thumb|right|Ручная установка статуса заказа "Выписан"]]
В системе Nemo есть возможность вручную проставлять статус '''''Аннулирован''''', '''''Забронирован''''', '''''Выписан'''''. При ручной установке статуса '''''Выписан''''' будут запрошены номера билетов для каждого пассажира. В случае , если подключен '''модуль автовыписки и эквайринга''' (см. [[Настройки автовыписки и эквайринга]], также выводятся поля для ввода локатора PNR, ID заказа в авиакомпании и PCC\пакета реквизитов (выбирается из списка). После их ввода будет сгенерирована корректная маршрут-квитанция и отправлена пользователю. В случае ручной фиксации статуса все автоматические действия с заказом будут запрещены до снятия выставленного вручную статуса. Эта возможность доступна только администратору, менеджеру и эксперту.
Данной функциональностью управляет настройка '''Ручной режим фиксирования статуса заказа''' в разделе '''Управление сайтом''' ⇨ '''Домены и протоколы'''.
Если у заказа выставлен "ручной" статус, то на странице информации о заказе скрываются кнопки '''Обновить''', '''Выписать''', '''Аннулировать''' и появляется ссылка '''''Снять ручной статус''''', по нажатию на которую можно снять "ручной" статус заказа, тем самым сделав вновь доступными автоматические действия.
При простановке приостановке статусов вручную, так же , как и при автоматических действиях, отправляются соответствующие письма-нотификации, в том числе письма с маршрут-квитанцией.
В личном кабинете заказы с "ручным" статусом помещаются в отдельную очередь — '''Включен режим ручного фиксирования статуса'''. На странице информации о заказе, имеющем такой статус, выводится сообщение-предупреждение "Внимание, заказ имеет ручной статус. Все автоматические действия, а также ручные действия — бронирование, оплата, выписка, войдирование и аннуляция запрещены до снятия ручного статуса".
