758
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Уведомления отправляются на почтовый адрес из раздела '''Профили компании → Адрес электронной почты'''.<br>
Нет описания правки
{|-valign="center"
|[[Файл:ЛК_Финансы_История_операций.jpg|thumb|left|1060px|История операций в личном кабинете]]
|}{|-valign="center" |[[Файл:ЛК_Финансы_Депозит.jpg|thumb|left|350px|Подробная информация о текущем состоянии депозита]]
|}
<!--
-->
====В панели администрирования====
''Менеджер и эксперт '''корневого агентства''''' может просматривать текущее состояние депозитного счета и историю операций по депозитным счетам всех своих субагентов в разделе '''Финансы и платежи → Депозиты и кредиты → История операций'''. В зависимости от выбранного объекта применения настроек в таблице отображается информация о всех действия действиях по депозитному счету этого объекта. Если выбрана определенная компания, то в верхней части формы появляется кнопка '''Редактировать''' для перехода на страницу редактирования депозита и кредитного лимита данной компании.
{| class="wikitable"
Менеджер управляет депозитами своих субагентов в разделе '''Финансы и платежи → Депозиты и кредиты → Управление депозитами'''.
Данные, отображаемые нас на странице, зависят от выбранного пользователя в поле ''Пользователь'':
* '''для корневого агентства''' на странице отображается таблица со всеми текущими депозитами субагентств,
* '''для выбранной компании''' на странице отображается форма редактирования состояния депозита данной компании.
Значения столбцов:
* {{Setting|ID}} — идентификатор компании субагента. По этому столбцу можно отсортировать строки таблицы.
* {{Setting|Название компании субагента}} — над столбцом в столбце доступно поле для поиска записей указанного агентства.
* {{Setting|Депозит}} — размер депозита субагентства. Изменение значения ячейки заменяет текущую сумму депозита субагента на введенную сумму.
* {{Setting|Кредит}} — кредитный лимит агентства. Если для субагента установлено значение "0", кредит не установлен для данной компании, оплата заказов в кредит запрещена.
#* в '''таблице управления депозитами''' всего агентства нажмите кнопку ''Управление'',
#* выберите компанию в поле '''Пользователь'''
# Введите сумму, на которую необходимо пополнить (или уменьшить) депозит субагента , и/или установите кредитный лимит в заданной валюте.
# При необходимости добавьте примечание в поле ''Комментарий к изменению состояния счета''. Примечание отображается в ''Истории операций'' в качестве комментария к данной операции.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''. В текущем окне в информационном поле, подсвеченным желтым цветом, появится новое значение депозита: ''Текущий депозит: <СУММА В ВАЛЮТЕ>''
** отрицательное значение суммы - депозит субагента будет уменьшен на заданную сумму.
* {{Setting|Кредитный лимит}} - сумма и валюта, которая доступна субагенту для пользования сверх депозита. Когда депозит субагента исчерпан, он дополнительно сможет оформлять заказы на общую сумму в пределах кредитного лимита.
* {{Setting|Сальдо корпоративного клиента из СОФИ}}- см. раздел данной статьи [[http://support.nemo.travel/ru/%D0%94%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82#.D0.98.D0.BD.D1.82.D0.B5.D0.B3.D1.80.D0.B0.D1.86.D0.B8.D1.8F_.D1.81.D0.B0.D0.BB.D1.8C.D0.B4.D0.BE_.D0.BA.D0.BB.D0.B8.D0.B5.D0.BD.D1.82.D0.B0_.D0.B8.D0.B7_.D0.A1.D0.9E.D0.A4.D0.98|Интеграция сальдо клиента из СОФИ]]* {{Setting|Сумма распределенных депозитов может превышать сумму депозита и кредита субагентства}} - позволяет установить для пользователя субагенства депозит, превышающий реальный депозит субагенства. В данном случае пользователь сможет оплатить перелет, только если на счету субагенства хватает средств на оплату данного перелета. Иначе пользователю будет выведено сообщение с просьбой обратиться в агенствоагентство. Настройка актуальна только при подключенном модуле [[Распределение депозитов]].
* {{Setting|Комментарий к изменению состояния счета}} - текстовый комментарий в произвольной форме, который станет виден субагенту в личном кабинете в разделе ''История операций''.
{| class="wikitable"
== Автопополнение кредитного лимита ==
У каждого заказа, оплаченного по депозиту, в таблице заказов личного кабинета в столбце '''Форма оплаты''' есть кнопка ''«Погасить кредит» / «Погашено»''. Менеджер и эксперт корневого агентства может погасить кредит по конкретному заказу на сумму, равную стоимости заказа.
Чтобы зачислить на депозитный счет компании сумму, равную стоимости заказа, менеджер агентства должен выполнить следующие действия:
[[Файл:Депозит Погасить кредит.png|thumb|480px|left|Таблица заказов - ссылка на погашение кредита]]
# Зайдите в '''Личный кабинет''', на страницу и откройте вкладку '''Заказы'''.
# Настройте в таблице вывод столбца ''Форма оплаты''.
# Найдите заказ, сумма по которому стоимость которого должна быть зачислена в счет оплаты кредита компании.
# Нажмите на ссылку '''Погасить кредит'''.
# Подтвердите операцию во всплывающем окне.
==Уведомление субагентов об изменении депозита и кредитного лимита==
Каждый раз при пополнении, изменении депозита или кредита субагента через разделы управления депозитами или , а также при импорте данных о депозите, на почтовый электронный адрес субагента отправляется уведомление.
Уведомления отправляются на почтовый адрес из раздела , указанный в настройке '''Профили компании → Адрес электронной почты'''.<br>
Текст сообщений можно изменить в разделе [[Локализация|Языковые ресурсы]] через редактирование переменной.
===Уведомление об остатке на депозитном и кредитном счету===
Чтобы информировать клиента об остатке на депозитном и кредитном счете, достаточно заполнить включить две опции на форме редактирования депозита и кредита:*''Отправлять уведомление при достижении кредитного лимита (%)'' — укажите процент от кредита, по достижению которого на почтовый электронный адрес субагента отправляется нотификация, содержащая текущее значение депозита и кредита.* ''Отправлять уведомление , когда сумма депозита меньше или равна'' — укажите значение депозита, по достижению которого на почтовый электронный адрес субагента будет направлено уведомление, содержащее текущее значение депозита и кредита.
Параметры поддерживают только положительные числа, дробная часть отделяется точкой.
Текст сообщений можно изменить в разделе [[Языковые ресурсы]] через редактирование переменной.
== Возврат средств ==
При возврате ж/д билетов, оплаченных через депозит субагентвакомпании, субагент может вручную вернуть средства обратно на депозитный счет, при этом возвращается сумма, назначенная поставщиком, за вычетом сборов агентства за возврат.
===Автоматический возврат средств при аннуляции заказа===
Опция активирует автоматический возврат средств при аннуляции заказов, оплаченных через МПС (см. [[Сирена Трэвел#МПС (EgoPay)|МПС (EgoPay)]]) или по депозиту.
Доступ к отмене оплаченного заказа имеет только менеджер или эксперт главного агентства. Только под этими пользователями можно провести автоматический возврат средств при аннуляции заказа. Остальные пользователи отправляют Остальным пользователям система автоматически предложит заполнить заявку на аннуляцию заказа, которую обработает менеджер или эксперт корневого агентства.
== Логирование данных ==
Чтобы найти логи детализированную информацию в виде логов по всем заказам, способ оплаты которых - депозитоплаченных по депозиту, в разделе '''Просмотр логов системы''' выставите фильтр '''''Платежный шлюз''''' на значение ''Депозит''. Подробную информацию см. в статье [[Логи системы]].
{| class="wikitable"
