1057
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
== Автоматизированный Создавая заявку на обмен ==Автоматизированный пользователь выбирает определенный участок перелета или весь маршрут к обмену, отмечает пассажиров, для которых производится обмен выполняется при взаимодействии с GDS. В блоке «Контактные данные» указывает имя, телефон и e-mail адрес, что позволяет упростить процесс чтобы своевременно получить нотификации, отправляемые в ходе выполнения обмена билетов.<br>Для работы с функциональностью достаточно включить автоматический режим в ''По клику 'Способ проведения обменов и возвратов'«Отправить заявку»'', по мере необходимости задать размер штрафа за создается заявка на обмен в поле '''Размер штрафа за обмен одного билета'''билетов. <br>
=== Процесс автоматизированного обмена ===
Для создания заявки на обмен пользователь должен выбрать пассажиров к обмену и указать свои контактные данные в соответствующих полях. По клику ''«Отправить заявку»'' создается заявка на обмен билетов для выбранных пассажиров. <br>
{{Attention| в автоматизированном обмене не поддерживается частичный обмен маршрута. Доступен только полный обмен всех сегментов.}} <br>
→Автоматизированный обмен
|}
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:New_Order_Exchangeorder_exchanges_1.jpg|800px|Рис.16 Создание заявки на обмен]]
|-
|Рис.16 Создание заявки на обмен
|}
На странице сформированной заявки можно увидеть форму для поиска нового варианта перелета где следует указать параметры поиска. По завершению поиска отобразится список доступных вариантов для обмена, которые получены от GDSГРС.
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:search_resultorder_exchanges_3.jpg|800px|Рис.17 Поиск вариантов для обмена]]
|-
|Рис.17 Поиск вариантов для обмена
* Штраф авиакомпании — штраф за обмен, полученный от поставщика;
* Сбор агентства за обмен — сбор агентства, заданный в настройках '''Размер штрафа за обмен одного билета'''.
* Уже оплачено — сумма тарифа и такс без учета сбора/скидок из ценообразования за конкретного пассажира(ов).
Если сложить «Стоимость перелета», «Штраф авиакомпании», «Сбор агентства за обмен» и вычесть из этой суммы «Уже оплачено», то получим сумму, которую необходимо вернуть или доплатить, чтобы выполнить обмен. <br>
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:price_new_variantorder_exchanges_4.jpg|600px|Рис.18 Детализации стоимости]]
|-
|Рис.18 Детализации стоимости
|}
В зависимости от выбранного варианта для обмена следующим этапом будет проведение доплаты пользователем или возврат средств (см. раздел '''«Возврат средств или доплата по заявке»'''). <br>
После оплаты или возврата средств выполняется обмен билетов. Если производится обмен билетов не для всех пассажиров из заказа, то по его завершению к заявке прикрепляется дополнительный заказ в статусе '''«Выписан»'''. Созданный заказ содержит информацию по новому тарифу, перелету и пассажирам, для которых выполнялся автоматизированный обмен. Стоимость нового перелета соответствует значению «Стоимость перелета» из «Детализация стоимости». В основном заказе сохранится информация по оставшимся пассажирам и билетам.
Если производится полный обмен билетов на всех пассажиров, тогда по завершению обмена информация о новом перелете и/или билетам отобразится в основном заказе.
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:New_Order_Exchange1order_exchanges_5.jpg|800px|Рис.19 Новый заказ, созданный в результате обмена.]]
|-
|Рис.19 Новый заказ, созданный в результате обмена.
