Изменения

Система имеет развитый набор XML и JSON API, доступный агентству, который может быть использован для самостоятельной разработки отдельных необходимых приложений (например, мобильных или веб-приложений).

Внешний вид GUI системы может быть кастомизирован агентством самостоятельно без привлечения специалистов разработчика.

== Администрирование ==

Гарантии по поддержке основаны на формальном соглашении о заявленном уровне сервиса (Service Level Agreement | SLA). Услуги по поддержке оказываются на английском и русском языках. Штатная техническая поддержка производится в режиме 12/5 (в рабочие часы по будним дням), экстренная поддержка по критическим обращениям производится в режиме 24/7 (круглосуточно) по телефону горячей линии.

Агентствам-пользователям Системы предоставляется круглосуточный доступ к справочной информации.