Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску

Пользователь

3978 байт добавлено, 18:23, 23 апреля 2017
Нет описания правки
В системе Nemo существуют несколько типов пользователей:
* '''Администратор ''' — обладает всей полнотой прав по настройке системы. Администраторами являются только сотрудники Nemo.* '''[[Менеджер агентства]] ''' или компании-субагента (или корпоративного клиента) — ответственное лицо, выполняющее настройку системы от лица агентства. Фактически менеджер олицетворяет само агентство. Поэтому для каждого юридического лица может быть создан только один менеджер. Как нельзя создать агентство без менеджера, так же невозможно создать менеджера без агентства.* '''[[Эксперт по бронированию]] ''' — собственный сотрудник агента или субагента, имеющий возможность видеть не только свои бронирования, но и бронирования своей компании (также эксперту доступны фильтры в клиентском личном кабинете). Эксперты по бронированию могут обладать правом простановки статуса «Оплачено»фиксации оплаты в заказах. Данная возможность недоступна для экспертов компаний. Помимо этого эксперты могут выполнять разные действия со всеми заказами агентства (субагентства): бронировать и выписывать заказы самостоятельно, выписывать уже забронированные другими пользователями заказы, в том числе и фиксировать устанавливать нужный статус заказа вручную. Экспертов может быть сколь угодно много. Их главная функция - работа с заказами. Доступа к настройкам агентства они не имеют. * '''[[Авторизованный пользователь|Зарегистрированный пользователь]] ''' — физическое лицо, совершающее [[бронирование]] на публичном сайте, или внутренний сотрудник агентства. Он будет иметь доступ только к своим заказам. * '''[[Анонимный пользователь]] ''' (или гость) - физическое лицо, которое, несмотря на отсутствие регистрации, может производить поиск, бронирование или другие действия в системе. В отличие от всех вышеперечисленных пользователей, анонимы не имеют собственного личного кабинета.
Субагенты и корпоративные клиенты могут быть представлены в системе и менеджерами, и пользователями.
К группам можно применять большинство настроек системы.
При создании агентства или компании автоматически создается создаются две группы:
* '''Группа по умолчанию ''' — корневая группа, в которую входят все пользователи агентства или компании. Настройки, установленные на эту группу, будут распространяться на всех пользователей агентства. Эта группа одновременно является и сущностью агентства, ее нельзя заменить на другую.* '''Для новых пользователей ''' — группа, в которую попадают новые В2С-пользователи (зарегистрировавшиеся сами или созданные самим менеджером). Также этой группе принадлежат анонимные пользователи сайта. Если же пользователь регистрируется как юрлицо, создается компания (субагентство) с менеджером. В этом случае компания создается в корневой группе (группе по умолчанию).
Все операции с группами производятся в разделе '''«Аккаунт-менеджмент»''' ⇨ '''«Агенты и пользователи»''' ⇨'''«Управление»'''.
Любую группу можно переименовать или изменить ее "родителя" (кроме группы по умолчанию). Созданные группы не подлежат удалению, их можно только переименовать.
Любого пользователя корневого агентства и любую компанию можно переместить в любую группу агентства. Но пользователей компаний (субагентств) можно перемещать в группы только внутри этого субагентства. Пользователя компании нельзя переместить из этой компании в корневое агентство или в другую компанию; аналогично нельзя переместить пользователя из группы корневого агентства в компанию.
Для каждого менеджера создается группа по умолчанию, в которую входит этот менеджер и все нижестоящие пользователи и менеджеры. Менеджер также может создавать группы для упорядочивания пользователей.
Все настройки системы наследуются от всех предыдущих уровней иерархии, приоритет отдается самым нижним. Важная особенность Nemo — система сохраняет только те параметры, значения которых отличаются от наследуемых. Поэтому при изменении пользователем верхнего уровня настройки, которая не изменялась пользователем нижнего уровня, к пользователю нижнего уровня будет применено новое значение. Однако если для какого-либо пользователя ранее было задано значение настройки, отличное от значения по умолчанию, то при последующем изменении настройки даже на более высоком уровне иерархии у данного пользователя останется прежнее значение настройки, т.к. ранее она была переопределена для него.
Вышестоящие менеджеры имеют уникальную возможность скрывать определенные настройки от просмотра (и изменения) нижестоящими пользователями и менеджерами.
* '''Язык'''
* '''Часовой пояс''' — настройка позволяет указать часовой пояс, в котором будет отображаться информация о времени совершения событий в системе, в том числе в почтовых нотификациях и личном кабинете: бронирование, изменение, выписка заказа, таймлимит на оплату, проведения платежной транзакции и других. По умолчанию, если у клиента не настроено, то Europe/Moscow. <br /> <span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Чтобы установить часовой пояс для всех пользователей сайта, вам необходимо для своего агентства выставить соответствующую временную зону. Каждый пользователь может переопределить временную зону для себя, тогда время будет показано в том часовом поясе, который он выберет в настройках.</span>
* '''Адрес электронной почты'''— в случае, если зарегистрированным пользователем не был указан адрес почты при заполнении данных профиля, то при первом совершенном им бронировании адрес автоматически добавится в это поле из блока покупателя.
* '''Фамилия'''
* '''Имя'''
* '''Адрес'''
* '''Дата рождения'''
* '''Номер документа'''* '''Срок действия документа'''* '''Телефон''' — в случаедобавляется аналогично адресу электронной почты, если зарегистрированным пользователем не был указан телефон при заполнении данных профиля, то при первом совершенном им бронировании номер телефона автоматически добавится в это поле из блока покупателянастройках самим пользователем..
* '''Новый пароль'''
* '''Новый пароль (ещё раз)'''* '''Адрес электронной почты''' — добавляется аналогично телефону, если не указан - в настройках самим пользователемслучае смены пароля необходимо подтверждение.
* '''ICQ'''
* '''Дублировать сообщения в системе на e-mail''' - настройка включает отправку на электронный адрес пользователя уведомлений о сообщениях, приходящих в его личный кабинет. Письмо по умолчанию имеет заголовок "Новое сообщение от Компания ...".
* '''Тема оформления''' - во избежание проблем с работой сайта настоятельно не рекомендуется менять установленную тему.
* '''Тип дополнительной защиты при авторизации'''- настройка типа двухэтапной аутентификации для обеспечения дополнительной защиты. Можно выбрать одно из двух значений настройки:** '''Подтверждать при входе с другого браузера''' - после подтверждения с помощью одноразового кода, отправленного в электронном письме на почтовый адрес или SMS-сообщением на телефонный номер из профиля пользователя, данные об успешной авторизации будут сохранены в браузере пользователя в cookie файлах. Подтверждение через браузер необходимо периодически проходить повторно, поскольку время существования данных об успешном подтверждении через браузер может быть ограниченным и может задаваться менеджером в разделе '''«Управление сайтом» - «Домены и протоколы»''' в поле '''«Время жизни cookie для дополнительной авторизации»''', значение задается в часах. Для неограниченного времени жизни cookie файла необходимо задать 0. ** '''Подтверждать при входе с другого IP-адреса''' - после подтверждения пользователя при успешной попытке входа на сайт будет сохранен текущий IP-адрес пользователя. При последующем входе на сайт не потребуется повторное подтверждение, если у пользователя не сменится IP-адрес. Возможно сохранение неограниченного количества IP-адресов, что позволит заходить на сайт с различных устройств без подтверждения. Рекомендуется использовать вариант подтверждения через IP-адрес, т.к. такой вариант наиболее безопасен. <br/>Пользователям, у которых происходит частая смена IP-адреса, больше подойдет вариант с подтверждением через cookie файлы, но в таком случае следует быть уверенным, что на устройстве пользователя не установлено вредоносное ПО. Подробнее см. статью [[Безопасность в Nemo.Travel]].
== Управление пользователями ==
Данный раздел панели управления предназначен для создания новых пользователей с правами администраторов или агентств или их удаления. Также на этой странице отображаются все пользователи данного агентства или системы.
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> При создании нового пользователя нужно использовать уникальный логин, не используемый ранее в системев рамках выбранного агентства. Если предлагаемый вами для регистрации логин уже использовался, Nemo выдает сообщение:
<pre>«Пользователь с таким логином уже существует»</pre>
== См. также ==
*[[Права]]<br>*[[Эксперт по бронированию]]<br>*[[Менеджер агентства]]<br>*[[Авторизованный пользователь]]<br>*[[Агентство]]<br>*[[Личный кабинет]]

Навигация

'