Изменения

== Назначение ==Компонент '''«Корпоративный блок»''' покрывает критичные для бизнес-тревел агентств потребности, возникающие в процессе обслуживания корпоративных клиентов. С помощью этого компонента можно обеспечить более удобный контроль корпоративных агентств при помощи основных инструментов корпоративного блока, которыми являются: «Плательщики», «Тревел политики», задание механизм задания личного пин-кода (валидатора ) в целях обеспечения управления доступа к депозиту корпорации.

[[Файл:Typeofcompany.png{{Attention|справа|thumb|Выбор типа компании]]В дереве пользователей есть отдельный тип компаний – корпоративное агенство, по функционалу не отличается от «Субагента», но есть дополнительные настройки в разделе Для подключения модуля «Корпоративный блок», которые можно задать только для корпоративного агентстванеобходимо создать соответствующую заявку в проектном трекере техподдержки Nemo. В разделе «Администрирование» – «Пользователи и группы» можно изменить тип агентства на «Корпоративный клиент»travel. По умолчанию данный модуль не входит в базовую поставку системы.}}

== Настройка модуля ===== Создание корпоративного клиента === [[Файл:Typeofcompany.png|thumb|Выбор типа компании]]Первый шаг для настройки модуля - это создание самих корпоративных компаний.Сначала необходимо завести компанию обычным способом, описанным в статье [[Пользователь]]. После подключения модуля администратором Nemo.travel на странице настроек '''«Аккаунт-менеджмент» - «Агенты и пользователи» - «Управление»''' в блоке '''«Компании»''' для менеджера корневого агентства появляется дополнительный столбец для выбора типа компании (см. скриншот). По умолчанию создается обычный субагент. В личном кабинете данном столбце можно сменить тип компании на корпоративного клиента - '''уже после создания компании'''.  '''«Корпоративный клиент»''' по остальному функционалу не отличается от '''«Субагента»''', ему также будет доступна фильтрация заказов оплата по типу депозиту и прочие возможности для В2В.  Менеджеру корпоративной компании становятся доступны дополнительные настройки в разделе '''«Аккаунт-менеджмент» - «Корпоративный модуль»''', которые можно задать только для корпоративной компании. === Выбор типа подтверждения заказа ===Далее для каждого конкретного корпоративного клиента необходимо задать тип подтверждения бронирования.<br> 1. Перейдите в раздел настроек '''«Аккаунт-менеджмент» - «Корпоративный модуль» - «Настройки»'''.<br>2. Система предложит выбрать корпоративного клиента. При этом в дереве выбора пользователей сделавших заказбудут доступны только корпоративные клиенты, обычные субагенты отображаться в списке не будут.<br>3. Выберите одно из двух значений настройки «Cпособ подтверждения заказа для Авиабилетов»: Физ лицо* '''разрешено бронирование без утверждения''' - это значение настройки выбрано по умолчанию. Сотрудник компании, подбирающий рейсы, сможет совершать реальные брони без оплаты, подтверждение будет запрашиваться только после бронирования. Минус такого варианта в том, что в случае отказа брони будут аннулироваться, что несколько ухудшает показатель book-to-cancel, а также не исключается вероятность создания дублирующих броней. * '''бронирование только после утверждения''' - сотрудник агенствакомпании подбирает рейс(-ы), вводит данные пассажиров в заказ и отправляет заказ на утверждение. При этом реальная бронь в GDS не создается и места не замораживаются. Только после получения аппрува последовательно происходят бронирование, оплата и выписка. Недостаток этого способа в том, что если между подбором и утверждением рейса пройдет довольно длительное время, то есть вероятность, что данный перелет уже будет недоступен для бронирования, если места закончатся или а/к отменит рейс. В таком случае придется делать новый поиск и запрашивать утверждение заново. === Задание корпоративных правил бронирования === В этом же разделе настроек ('''«Аккаунт-менеджмент» - «Корпоративный модуль» - «Настройки»''') можно внести специальный текст правил бронирования именно для выбранного корпоративного клиента. Внесенный текст будет отображаться на странице бронирования перелета при нажатии на соответствующую ссылку рядом с чекбоксом '''«''Я ознакомлен и согласен с правилами бронирования, субагент...''»'''. Данное поле в настройках не является обязательным. По умолчанию, если оно не заполнено, корпоративный клиентбудут отображаться {{Setting|Правила бронирования}} из раздела настроек корневого агентства''' «Управление сайтом» – «Домены и протоколы» - «Правила бронирования»'''.<br/>

[[Файл:Usertype.png|справа|thumb|Выбор типа пользователя]] Отправить заказ на утверждение невозможно без выбора плательщика. Плательщик обозначает юридическое лицо внутри корпоративной компании, от чьего имени будет производиться оплата выбранного перелета. Зачастую корпоративная компания может быть представлена несколькими юридическими лицами. Модуль «Корпоративный блок» позволяет создать в рамках одной корпоративной компании несколько учетных записей плательщиков с разными платежными реквизитами. На этапе отправки запроса на утверждение заказа сотрудник, подбирающий рейс, должен выбрать '''одного плательщика''', поэтому для каждого корпоративного клиента должен быть заранее задан хотя бы один плательщик.  В рамках системы Nemo.travel плательщик - это не отдельная компания, а совокупность реквизитов (параметров)Модуль позволяет одному бронирующему профайлу выбрать плательщика на стадии оформления заказа, в последствии оплата через платежный шлюз Счет/Инвойс будет проходить по реквизитам выбранного плательщика.

=== Произвольные заказы Личный пин-код валидатор ==='''В целях управления доступом к депозиту корпорации был добавлен инструмент «Пин-код», который находится в разделе «Корпоративный блок» – «Произвольные заказы»''' . При оформлении заказа пользователю у которого нет прав, совершить ответственное действие (произвести оплату кредитом корпорации), будет предложено запросить у другого пользователя из своей корпорации одобрения своего заказа. Для упорядочения подтверждения в этом разделе находится таблица с созданными заказамисистеме считается, что подтверждение могут дать только те пользователи, у которых есть свой пин-код (при условии, что сумма «разрешительного» лимита на данный пин-код больше суммы заказа). Создать произвольный Забронировать и выписать заказ в системе без подтверждения может только менеджер корпоративного главного агентства, чтобы посмотреть кем сделана выписка достаточно в личном кабинете включить столбец «Кем выписан». Если пользователь выбрал заказ стоимость которого превышает максимальный «разрешительный» лимит пин-кода, то пользователю будет показано сообщение об ошибке. Доступные действия с произвольным заказом:

*Аннуляция Пользователь обладающий пин- аннулирование созданного заказа*Оплата - оплата заказа с помощью выбранных платежных шлюзов и выбранных плательщиков если оплата проводится через платежный шлюз «Депозит»*Выписать - выписка заказакодом, с выдачей документаполучив почтовую нотификацию о том, который что требуется утвердить заказ (шаблон этого сообщения настраивается в разделе '''«Заказы» – «Документы» «Шаблоны электронных сообщений» – «Ваучер для произвольного «Требуется утверждение заказа»'''), перейдет на страницу с данными о заказе, где он сможет ввести свой пин-код, чтобы подтвердить или отклонить заказ. Отклоненные заказы возможно повторно отправить на утверждение, но при этом выбрав другое «согласующее лицо». <br>Описанные выше действия доступны экспертам По результатам подтверждения/отказа формируется уведомление (шаблоны «Утверждение заказа получено» и менеджеру корпоративного агентстваАннуляцию оплаченного «В утверждении заказа отказано» настраиваются в разделе «Заказы» – «Шаблоны электронных сообщений») для учетной записи, сделавшей заказ. Для продолжения бронирования заказа может провести , пользователю запросившему подтверждение, нужно будет ввести произвольно генерируемый системой код из 9 цифр, связанный с этим заказом (шаблон нотификации с результатами подтверждения можно настроить таким образом, что бы код, необходимый для продолжения бронирования, приходил в почтовом уведомлении). И ему становятся доступны действия, только менеджер главного агентствадля этого заказа. Если за время подтверждения данные поиска устарели, места уже заняты, изменилась цена, то подтверждение необходимо запросить заново.

При создании заказа необходимо заполнить поля:*Плательщик - в этом поле из предложенных вариантов необходимо выбрать плательщика, который будет использоваться при оплате методом "депозит", плательщики создаются в разделе '''«Корпоративный блок» – «Плательщики»'''.*Тип - из предложенных вариантов необходимо выбрать тип услуги, для выбора доступно: авиабилеты, отели, жд билеты, произвольный.*Дата начала услуги - дата начала действия создаваемого заказа*Дата конца услуги - дата окончания действия создаваемого заказа*Сегменты - в этом поле В личном кабинете можно самостоятельно внести информацию о сегментах*Поставщик - в этом поле можно самостоятельно записать поставщика услуги*Комментарий - поле для комментария к заказу*Количество сегментов - можно самостоятельно выбрать количество сегментов*Доступные методы оплаты - нужно выбрать платежный шлюзынастроить фильтрацию таким образом, чтобы отображались заказы которые будут доступны для оплаты заказа*Цена нетто - цена заказа без сборов*К оплате клиентом - общая стоимость, которую должен будет оплатить клиент*Статус заказа - изначально уже получили подтверждение или еще только ожидают подтверждения. Чтобы проверить какие заказы висят долго не подтвержденными нужно выбрать один из двух статусов "Забронирован" или "Отложен" *Добавить пассажира - кнопка добавляет поля, в которые заносится информация о пассажире*Удалить пассажира - кнопка удаляющая последний блок с пассажиром После того как заказ был создан, остается возможность изменить внесенные данные, перейдя по соответствующей ссылке в таблице с заказамивключить столбец «Согласующее лицо».