1057
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Автоматизированный возврат
|Рис.15 Завершение возврата
|}
=== Автоматизированный обмен ===
Автоматизированный обмен также выполняется при взаимодействии с GDS, что позволяет упростить процесс обмена билетов.<br>
Для работы с функциональностью достаточно включить автоматический режим в '''Способ проведения обменов и возвратов''', по мере необходимости задать размер штрафа за обмен в поле '''Размер штрафа за обмен одного билета'''. <br>
==== Процесс автоматизированного обмена ====
Для создания заявки на обмен пользователь должен выбрать пассажиров к обмену и указать свои контактные данные в соответствующих полях. По клику ''«Отправить заявку»'' создается заявка на обмен билетов для выбранных пассажиров. <br>
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:New_Order_Exchange.jpg|800px|Рис.16 Создание заявки на обмен]]
|-
|Рис.16 Создание заявки на обмен
|}
На странице сформированной заявки можно увидеть форму для поиска нового варианта перелета где следует указать параметры поиска. По завершению поиска отобразится список доступных вариантов для обмена.
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:search_result.jpg|800px|Рис.17 Поиск вариантов для обмена]]
|-
|Рис.17 Поиск вариантов для обмена
|}
Страница с результатами вариантов для обмена подобна странице результатов поиска, но имеется некоторое отличие: плашка с перелетом для обмена содержит информацию о возврате средств или же доплате за обмен. По клику на гиперссылку отобразится форма '''«Детализация стоимости»''', в которой содержатся следующие данные: <br>
* Стоимость перелета — включает стоимость нового перелета от поставщика + сборы/скидки из ценообразования;
* Штраф авиакомпании — штраф за обмен, полученный от поставщика;
* Сбор агентства за обмен — сбор агентства, заданный в настройках '''Размер штрафа за обмен одного билета'''.
* Уже оплачено — сумма оплаты без учета сбора/скидок из ценообразования.
Если сложить «Стоимость перелета», «Штраф авиакомпании», «Сбор агентства за обмен» и вычесть из этой суммы «Уже оплачено», то получим сумму, которую необходимо вернуть или доплатить, чтобы выполнить обмен. <br>
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:price_new_variant.jpg|600px|Рис.18 Детализации стоимости]]
|-
|Рис.18 Детализации стоимости
|}
В зависимости от выбранного варианта для обмена следующим этапом будет проведение доплаты пользователем или возврат средств (см. раздел '''«Возврат средств или доплата по заявке»'''). <br>
После оплаты или возврата средств выполняется обмен билетов. Если производится обмен билетов не для всех пассажиров из заказа, то по его завершению к заявке прикрепляется дополнительный заказ в статусе '''«Выписан»'''. Этот заказ содержит информацию по новому перелету и пассажирам, для которых выполнялся автоматизированный обмен. В основном заказе сохранится информация по оставшимся пассажирам и билетам.
Если производится полный обмен билетов на всех пассажиров, тогда по завершению обмена информация о новом перелете и/или билетам отобразится в основном заказе.
