1564
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Нет описания правки
[[Категория:Функции]]
== Настройки выписки ==
Находятся в разделе '''«Авиабилеты» - «Выписка билетов»''' и содержат ряд важных опций:
*'''«Алгоритм определения ВП»''' - возможно выбрать 2 варианта:
1. "Стандартный".
2. "Упрощенный".
*'''«Опции упрощенного процесса»''' - может принимать 2 значения:
1. «Игнорировать данные из ГРС» - проверяется справочник контрактных авиакомпаний заполненный в Немо. В случае отсутствия авиакомпании в этом справочнике, пользователю еще на странице подтверждения будет показано сообщение вида: «Правило выписки для данной комбинации перелетов не определены,билет не может быть выписан в автоматическом режиме».
2. «Не игнорировать данные из ГРС» - учитывать данные, которые приходят от поставщика.
*'''«Разрешать выписку авиакомпаний»''' - может принимать 4 значения:
1. «Любой» - означает, что выписка будет возможна на бланке любой авиакомпании не зависимо от того, указана она или нет в справочниках контрактных авиакомпаний и интерлайн-партнеров.
2. «Контрактная авиакомпания» - разрешает выписывать только на бланках авиакомпаний, занесенных в справочник «Контрактные авиакомпании».
3. «Интерлайн» - устанавливает возможность выписки на бланках авиакомпаний, для которых есть запись в справочнике «Интерлайн-партнеры».
4. «Контрактная + Интерлайн» - означает возможность выписки на бланках авиакомпаний, которые есть в справочниках: «Контрактные авиакомпании» или «Интерлайн-партнеры».
При выборе любого значения опции, кроме «Любой», на странице подтверждения бронирования для авиакомпаний, которых нет в справочниках, выводится сообщение вида:
<pre>«Доступ к выписке запрещен: не определен валидирующий перевозчик»</pre>
При этом на результатах бронирования такого перелета также есть предупредительное сообщение для пользователя:
<pre>«Внимание! Данная перевозка может быть выписана только специалистом по бронированию. Пожалуйста, свяжитесь с оператором» и кнопка «Выписать» - не будет доступна</pre>
*«Запрос на обновление перед выпиской», может принимать два значения:
1. Всегда.
2. Если включено оформление в любой момент - смысл настройки - экономия запросов.
*«Крайний срок выписки» - может принимать 3 значения:
*В любое время - означает возможность оформления билета в любое время в рамках таймлимита для заказа.
*В тот же день, что и бронирование - предполагает возможность выписки билета только в день бронирования, т.е например, если заказ забронирован 20.03.2012, то он может быть оформлен (билет выписан) – не позднее 23:59:00 20.03.2012.
*Не позднее чем X минут после бронирования - устанавливает временной интервал, в течение которого может быть выписан билет: например, не позднее, чем через 15 минут после создания PNR в ГДС.
*«Дополнительная ZZ такса для ТКП» - позволяет задать значение ZZ таксы для агентства.
*«Сообщение об ограничениях на возврат» - сообщения, расположенные в данном поле, будут видны пользователю на странице подтверждения бронирования под таблицей со стоимостью перевозки.
== Повторная выписка ==
В Nemo возможна повторная выписка авиабилетов, если вы используете в качестве поставщика [[Галилео]] и при наличии следующих условий:
1. При первой выписке билета в Nemo не было ошибок;
2. Заказ является актуальным с точки зрения тарифа и таймлимита.
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Успешность повторной выписки билета зависит от множества факторов, не зависящих от системы Nemo. Например, от условий авиакомпании.
== Автовыписка ==
Автоматическая выписка билетов настраивается в разделе '''«Заказы» - «Настройки бронирования»''' - опция - '''«Для успешных бронирований производить оформление»''' - значение: '''«Сразу после простановки статуса «оплачено»»'''.
Если автовыписка включена, но [[билет]] выписать с первого раза не удалось, то запрос на автоматическую выписку будет повторен системой еще 50 раз каждые 20 минут (при условии, что не истек [[таймлимит]]). Большее количество запросов возможно в том случае, если помимо автоматического запроса были попытки выписки вручную (путем нажатия кнопки «выписать»).
Причины, по которым автоматическая выписка билетов может не запуститься:
1. Пользователю (или группе к которой он относится) запрещено действие «Выписка» (раздел «Заказы» - «Права пользователей»).
2. Вы используете настройку: «Разрешать выписку авиакомпаний» - все значения кроме «Любой» и авиакомпании, которая выполняет перелет - нет в соответствующих справочниках.
3. Ошибка при выписке - может прийти от поставщика (известные на текущий момент ошибки вы можете посмотреть здесь: [[Ошибка]]) либо быть связана с работой Nemo (в этом случае вам необходимо обратиться к специалистам технической поддержки Nemo).
== Условия выписки электронного билета ==
Для выписки электронного билета надо удостовериться, что выполняются следующие условия:
*Все сегменты маршрута ''e-ticket eligible'' (т.е. везде возможен электронный билет). Если хотя бы один сегмент не ''e-ticket eligible'', то выписка электронного билета невозможна.
*Все сегменты на всех пассажиров подтверждены (статус ''OK'').
*Тайм-лимит на выписку не истек.
*Данное бронирование может быть выписано с точки зрения оплатного статуса (для данного партнера данную PNR можно выписывать – либо для партнера указан кредитный статус invoice, либо шлюз к платежной системе прислал ответ «ОК» об оплате).
*Должен быть корректно определен [[валидирующий перевозчик]].
*Выписка электронных билетов выполняется на различных стоках. Под электронным стоком понимается:<br>
а) какой номер присваивается билету;<br>
б) какой формы выводится Itinerary receipt ([[маршрут-квитанция]]).<br>
*Соответственно, для данного валидирующего перевозчика имеется доступный сток - достаточный, чтобы выписать то количество пассажиров, которое есть в PNR.
*Для данной страны, для данного перевозчика, для данной PNR, в самой PNR и в приложении имеется достаточно данных для APIS.
== Выписка электронных билетов для контрактных авиакомпаний ==
На это странице вводятся авиакомпании, у которых с агентством подписаны договоры и чью перевозку [[агентство]] может выписывать (напрямую или по интерлайну).
<table border="i1">
<tr bgcolor="#cccccc">
<th>Настройка</th><th>Значение</th>
</tr>
<tr>
<td>Префикс для билетопечати МВЛ (число) </td><td rowspan="3">это справочное поле, оно нигде не используется </td>
</tr>
<tr>
<td>Префикс для билетопечати ВВЛ (число) </td>
</tr>
<tr>
<td>Номер контракта </td>
</tr>
<tr>
<td >Дата контракта, Истечение контракта </td><td>используются для определения доступности. Дата выписки должна попадать в указанный диапазон</td>
</tr>
<tr>
<td>Комиссия </td><td> будет ли использоваться комиссия </td>
</tr>
<tr>
<td>Приоритет </td><td> если система делает выбор между несколькими контрактными авиакомпаниями, то при прочих равных условиях будет выбрана авиакомпания с наименьшим значением приоритета </td>
</tr>
<tr>
<td>Минимальный % собственной перевозки для оформления интерлайна </td><td> устанавливает условия для отнесения перелета к интерлайну</td>
</tr>
</table>
== См. также ==
[[Электронный билет]]
[[Тариф]]<br>
[[Таймлимит]]
[[Билет]]<br>
[[Галилео]]
[http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C#.D0.9F.D1.80.D0.B0.D0.B2.D0.B0_.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8C.D0.B7.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D1.82.D0.B5.D0.BB.D0.B5.D0.B9_.D0.B2_Nemo Права пользователей]
[http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%93%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D0%BE#.D0.92.D1.8B.D0.BF.D0.B8.D1.81.D0.BA.D0.B0_.D0.B2_Galileo Выписка в Galileo]
[http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0#.D0.93.D0.B0.D0.BB.D0.B8.D0.BB.D0.B5.D0.BE Ошибки при бронировании и выписке в ГРС Galileo]
[http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%A1%D0%B5%D0%B9%D0%B1%D1%80#.D0.9D.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8_.D0.B2.D1.8B.D0.BF.D0.B8.D1.81.D0.BA.D0.B8_.D0.B1.D0.B8.D0.BB.D0.B5.D1.82.D0.B0_.D0.B2_Sabre Выписка в Сейбр]
[http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%A1%D0%B5%D0%B9%D0%B1%D1%80#.D0.9E.D1.88.D0.B8.D0.B1.D0.BA.D0.B8_.D0.BF.D1.80.D0.B8_.D0.B2.D1.8B.D0.BF.D0.B8.D1.81.D0.BA.D0.B5_.D0.B0.D0.B2.D0.B8.D0.B0.D0.B1.D0.B8.D0.BB.D0.B5.D1.82.D0.B0_.D0.B2_Sabre Ошибки при выписке авиабилета в Sabre]
