Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску

Служба поддержки

239 байт добавлено, 17:05, 20 октября 2016
Правила создания новых тикетов:
* '''Баг''' — обнаруженные несоответствия поведения системы описанному в документации или ожидаемому (то есть отклонение результата выполнения операции от ожидаемого).
* '''Обсуждение''' — объединяет вопросы или предложения по работе системы, взаимодействию с источниками услуг.
* '''Задача''' — тикеты по настройкам системы, которые должны быть выполнены сотрудниками Mute LabNemp.travel. Данный статус может быть установлен только сотрудниками Nemo.travel.* '''Допразработка''' — задачи по законтрактованным или планируемым дополнительным разработкам. Данный статус может быть установлен только сотрудниками Nemo.travel.
'''2.''' В поле '''«Тема»''' вносится кратко и четко сформулированная суть или симптом проблемы.

Навигация

'