2
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Ошибки при взаимодействии с ГРС Galileo
! align="center" width="50%"|«VENDOR MSG: ITINERARY NOT VALID FOR ETKT»
|Ошибка приходит не от Galileo, а непосредственно от авиакомпании. В терминалах Galileo перелеты с такой ошибкой, как правило, тоже не получается выписать. Встречается обычно на перелетах Аэрофлота с код-шерингом и возникает в связи с тем, что авиакомпания неправильно загружает такие рейсы, не указывая признак электронного билета. И выявить это можно только при попытке выписки, не раньше. Рекомендуется в таких случаях либо подождать около часа и попытаться выписать билет через {{NameSystem}} снова, либо самому агенту сразу обращаться напрямую в авиакомпанию, а ее сотрудники уже могут исправить эту ошибку и выписать такую бронь.
|-
! align="center" width="50%"|«VENDOR MSG: MSG TIME OUT - NO RESP FR VNDR»
|Хост а/к не ответил хосту Галилео, при возникновении агент пусть обращается в свой локальный хелп деск.
|-
'''Дополнительная информация:'''
