758
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Группы необходимы для удобства управления пользователями. Для каждого менеджера создается группа по умолчанию, в которую входит этот менеджер и все нижестоящие пользователи и менеджеры. Менеджер также может создавать группы для упорядочивания пользователей.
Нет описания правки
*вводить, редактировать и удалять старых пользователей;
*задавать правила для расчета сервисных сборов для всех пользователей или для каждого пользователя в отдельности;
*задавать линейные правила сервисного сбора для разграничивать права пользователей (запрещать или разрешать то или иное действие в зависимости от типа пользователя);*объединять пользователей в группы;*переопределять значения настроек (не всех отелей, направлений, редактировать типовые сообщения и подсказки программы ) для отдельных пользователей системы.
== Типы пользователей в Nemo ==
В системе Nemo существуют несколько типов пользователей:
* Администратор — обладает всей полнотой прав по настройке системы. Администраторами являются только сотрудники Nemo.
* [[Менеджер агентства]] или компании-субагента (или корпоративного клиента) — ответственное лицо, выполняющее настройку системы от лица агентства. Фактически менеджер олицетворяет само агентство. Поэтому для каждого юридического лица может быть создан только один менеджер. Как нельзя создать агентство без менеджера, так же невозможно создать менеджера без агентства.
* [[Эксперт по бронированию]] — собственный сотрудник агента или субагента, имеющий возможность видеть не только свои бронирования, но и бронирования своей компании (также эксперту доступны фильтры в клиентском кабинете). Эксперты по бронированию могут обладать правом простановки статуса «Оплачено». Данная возможность недоступна для экспертов компаний. Помимо этого эксперты могут выполнять разные действия со всеми заказами агентства (субагентства): бронировать и выписывать заказы самостоятельно, выписывать уже забронированные другими пользователями заказы, в том числе и фиксировать нужный статус заказа вручную. Экспертов может быть сколь угодно много. Их главная функция - работа с заказами. Доступа к настройкам агентства они не имеют.* [[Авторизованный пользователь|Зарегистрированный пользователь]] — физическое лицо, совершающее [[бронирование]] на публичном сайте, или внутренний сотрудник агентства. Он будет иметь доступ только к своим заказам.
* [[Анонимный пользователь]] — физическое лицо, которое, несмотря на отсутствие регистрации, может производить поиск, бронирование или другие действия в системе.
== Группы в Nemo ==
Группы необходимы для удобства управления пользователями. Они являются контейнерами для пользователей, компаний, других групп. Nemo поддерживает неограниченную вложенность групп.
К группам можно применять большинство настроек системы.
* Для новых пользователей — группа, в которую попадают новые В2С-пользователи (зарегистрировавшиеся сами или созданные самим менеджером). Также этой группе принадлежат анонимные пользователи сайта. Если же пользователь регистрируется как юрлицо, создается компания (субагентство) с менеджером. В этом случае компания создается в корневой группе (группе по умолчанию).
Любую группу можно переименовать или изменить ее "родителя"(кроме группы по умолчанию).
Все операции с группами производятся в разделе '''«Аккаунт-менеджмент»''' ⇨ '''«Агенты и пользователи»''' ⇨'''«Управление»'''.
Все настройки системы наследуются от всех предыдущих уровней иерархии, приоритет отдается самым нижним. Важная особенность Nemo — система сохраняет только те параметры, значения которых отличаются от наследуемых. Поэтому при изменении пользователем верхнего уровня настройки, которая не изменялась пользователем нижнего уровня, к пользователю нижнего уровня будет применено новое значение.
<pre>«Пользователь с таким логином уже существует»</pre>
Изменить текст данной ошибки можно через настройки переводов в разделе '''Администрирование Управление сайтом ⇨ Локализация ⇨ Текстовые Языковые ресурсы'''.
== Выгрузка пользователей ==
Модуль '''«Выгрузка пользователей»''' позволяет получить информацию о пользователях агентства и его отдельных компаниях в виде отчета в формате CSV.
На странице «Администрирование» — «Выгрузка пользователей» '''Настройки системы ⇨ Интеграция ⇨ Выгрузка пользователей''' доступны следующие настройки:
* '''Выгрузить в отчет пользователей''' — опция определяет множество пользователей, информация о которых будет экспортирована в отчет.
** Только выбранного агентства — при этом значении в отчет попадут пользователи агентства/компании, выбранного в качестве объекта применения настроек.
** Авторизованный — при этом значении в отчет попадет информация только о пользователях, подтвердивших регистрацию на сайте;
** Ожидающий — при этом значении в отчет попадет информация только о пользователях, еще не подтвердивших регистрацию на сайте.
* '''Информация в отчете''' — опция позволяет задать набор информационных полей отчета, то есть определить , какая именно информацию информация попадет в отчет при экспорте. Если не выбрано ни одно из значений, система выдаст предупреждение «Не выбраны поля для отчёта».
Если по выбранным параметрам нет данных для отображения, то в отчете выводится строка заголовков, тех полей , которые выбраны в опции '''''«Информация в отчете»'''''.
Названия полей в отчете мультиязычны, их перевод можно изменить при помощи языковых меток в соответствующем разделе. Для получения в отчете нужного языка необходимо сначала выбрать [[агентство]] или компанию, затем вверху страницы выбрать язык.
