Система бронирования [http://www.nemo.travel {{NameSystem}}] поддерживает продажу авиабилетов на сайте агентства через глобальную распределительную систему Sabre.
[[Изображение:Nemo-goto.png|center|link=http://nemo.travel]]
== Основные возможности ==
</div>
== Анкета Принцип работы ==Немо делает обновление при каждой операции с бронью, при этом автоматически выполняется репрайсинг PNR, за исключением следующих ситуаций:*бронь отменена*бронь выписанаПосле запроса выписки выполняется подтверждение транзакции, чтобы выписанные билеты попали в PNR.На случай возможных проблем в Немо при обновлении бронирования существует сверка с DQB (отчёт по продажам в GDS Sabre BFM ) и войдированием билетов, которые выписаны по PNR, но не попали в него. В случае если их по какой-либо причине не удалось войдировать, то бронирование будет помечено как проблемное,и такие заказы нужно будет обрабатывать агенту вручную в терминале. ==Подключение к ГРС Sabre в {{NameSystem}} == Для подключения авиационного блока системы {{NameSystem}}, работающего с системой Sabre, агентство должно иметь договор на использование системы Sabre. Если такого договора у агентства нет, то необходимо обратиться в локальное представительство Sabre и заключить договор на использование этой системы. Наличие у агентства договора на подключение к Sabre означает, что [[агентство]] может работать с ресурсами системы Sabre через терминалы, установленные в агентстве, и создавать/аннулировать/модифицировать бронирования, контролировать очереди бронирований, рассчитывать тарифы и выписывать билеты, бронировать услуги других поставщиков (таких как гостиницы, прокат автомобилей и т.д.). Регламент создания конфигурации, настройки офисов, заказа дополнительных терминальных адресов и принтеров определяются процедурами, описанными в «Договоре на оказание услуг подключения и доступа к информационным ресурсам ГРС Sabre», и «Регламентом взаимодействия пользователей информационных ресурсов ГРС Sabre и службы поддержки Russia Sabre Help Desk» (оба документа приведены на сайте [http://www.airts.ru www.airts.ru] в разделе SabreOrder. Подключение Sabre к системе {{NameSystem}} осуществляется через специальным образом сконфигурированный офис агентства, который называется IPCC (Internet PCC — [[iPCC]]) и который заказывается через локальное представительство Sabre.
У поставщика Если агентство не имеет лицензии на использование веб-сервиса Sabre возможны два варианта поиска, то оно должно: LFS # Написать в Sabre письмо, подтверждающее свое намерение агентства использовать для онлайна разработанную ООО «Новая Студия» систему {{NameSystem}}. При этом ООО «Новая Студия» со своей стороны должна написать в Sabre письмо, подтверждающее готовность предоставить агентству такой сервис. # Подписать с локальным представительством Sabre дополнительный договор на IPCC Downline Agency IPCC/Подключённое Агентство, оплатить все прописанные в этом договоре услуги и получить от Sabre IPCC, логин и пароль, после чего передать номер IPCC, логин и пароль в «Новую Студию» для занесения в реквизиты подключения. {{Attention|В случае наличия у агентства собственной лицензии на веб-сервиса Sabre, агентство может получить IPCC в рамках этой лицензии, обратившись в локальное представительство Sabre. Полученные номер IPCC, логин и BFMпароль следует передать в «новую Студию» для занесения в реквизиты подключения. }} {{Attention|Для получения реквизитов BFM предлагается заполнить следующую анкетуобеспечения корректной работы агентство должно заказать LNIATA PRT TA – адрес принтера для выписки электронных билетов или маршрутных квитанций, если бронирование и выписка происходит в IPCC и в среде BSP.}} Если агентство планирует выписывать в онлайне билеты ETAT (электронные билеты авиакомпаний), также необходимо заказать в Sabre дополнительный терминал (для работ по контролю бронирований) и принтер (для выписки ETAT). При наличии субагентских отношений с агентством, имеющим договор с авиакомпанией на выписку ETAT, в локальное представительство Sabre должно быть направлено письмо на бланке агентства с подписью и печатью с просьбой прописать в PCC, в котором будет осуществляться выписка ETAT, реквизиты этого агентства, указанные в договоре с авиакомпанией, а именно: [[Файл:BFM questionnaireвалидатор, название компании и ее адрес.pdf]] Заказ PCC для выписки ETAT может быть осуществлен как агентством, так и субагентством.
Всего анкета содержит 17 вопросовЕсли агентство или субагентство заказывает PCC для выписки ETAT, часть из которых необходимы то для включения этого PCC в качестве справочной информацииработу должно быть получено письменное подтверждение от авиакомпании. При заполнении анкеты следует обратить внимание на указанные ниже вопросы:* вопрос № 2, в котором уточняется будет ли бронирование и выписка проходить на одном PCC;* вопрос № 3, где уточняется количество поисковых запросов и их планируемое изменение;* вопрос № 7, Это письмо может быть направлено авиакомпанией непосредственно в котором указывается планируемое количество транзакций совершаемых локальное представительство Sabre либо в день агентство для последующей передачи в тестовой и среде и реальном режимеSabre.
Пример заполненной анкеты: [[Файл:BFM questionnaire exampleЗаказ дополнительных PCC, а также принтеров осуществляется путем заполнения заявок в SabreOrder, а, привязка (линковка) принтеров осуществляется сотрудниками службы поддержки Sabre после создания и настройки PCC.pdf]]
== Настройки подключения к GDS Sabre в системе {{NameSystemAttention|Для агентств, находящихся в Москве, параметр LOR (Location Of Request) в PCC должен быть установлен в значение MOW – это влияет на корректность работы с некоторыми российскими авиакомпаниями. Например, в случае значения SVO могут не подтверждаться места на авиакомпанию SkyExpress.}} ==
Реквизиты ==Как получить реквизиты подключения к GDS Sabre прописываются для работы в разделе «Авиабилеты» → «Реквизиты подключения к GDS».{{NameSystem}}==* '''Максимальное количество открытых сессий''' — ограничение на максимальное количество сессий Чтобы взаимодействовать с ГРС Sabre, открытых в через {{NameSystem}}:# Отправьте в Sabre заявку на подключение, получите одобрение, создайте тикет в [http://portal. Необязательное значениеnemo. Если не заданоtravel| проектном трекере], при превышении лимита будут получены ошибки от поставщика. Рекомендуется устанавливать при высокой поисковой нагрузке в котором сообщите полученные реквизиты (значение меньшее или равное реальному лимиту от Sabreтикет должен быть назначен на _SUPPORT RECEPCION).# После заведения реквизитов и успешного тестирования поиска, бронирования и аннуляции, сотрудники {{NameSystem}} вернут тикет сотруднику агентства для тестирования выписки и войдирования в заведенных реквизитах.
== Особенности Для взаимодействовать с ГРС Sabre через {{NameSystem}} агентству необходимо выполнить следующие шаги:# Подписать договор с Сейбр и получить РСС.# После получения РСС закажите онлайн реквизиты для работы с GDS через {{NameSystem}} - IPCC. Для этого необходимо заполнить анкету и отправить в Sabre==.* У данного поставщика жесткие требования # По результатам рассмотрения заяви Sabre выдаст логин и пароль для подключения к названиям агентстввашему IPCC. Сообщите их в {{NameSystem}} через [http://portal.nemo. В случае нарушения требований travel| проектный трекер] для настройки реквизитов подключения к названиям при бронировании услуг возникают ошибки вида: Sabre в {{NameSystem}}.# Дополнительно необходимо заказать в Sabre опцию поиска BFM. Для этого заполняется отдельная анкета (шаблон приложен в разделе '''«Ошибка входных данных»'Анкета Sabre BFM'').** имя агентства не должно содержать знаки препинания и кириллицуBFM открывается в течение месяца, допускаются до этого момента доступен только латинские буквы и пробелы;** наименование не должно начинаться с цифрпоиск LFS.
{{Attention|Если Для настройки выписки вам необходимо, чтобы наименование начиналось с цифр, устанавливайте нужно запросить в качестве первого символа пробел — это позволит избежать указанной ошибкихелпдеске Sabre выполнение настроек для вашего РСС.}}
* На странице подтверждения бронирования в столбце '''«В валюте системы бронирования»''' цены отображаются в валюте тарифа авиакомпании.* В ответ на запрос при поиске приходят наиболее дешевые варианты. Так по запросу '''2 взрослых + 1 ребенок''' может прийти ответ '''3 взрослых'''.* В ответе на поисковый запрос ГРС === Анкета Sabre передает информацию о норме провоза багажа.BFM ===* Бронирование в GDS У поставщика Sabre возможно строго на 331 день вперед от сегодняшней даты. При запросе на бронирование на более дальние даты, Сейбр возвращает ошибку вида: <SYSTEM UNABLE TO PROCESSвозможны два варианта поиска: INVALID DATE>.* При оформлении билета на ребенка в GDS Sabre LFS и выборе типа документа «Свидетельство о рождении» в маршрут-квитанции будет записан тип — «Заменяющий документ», так как данная GDS не поддерживает тип документа «Свидетельство о рождении»BFM.* При поиске билетов бизнес класса, GDS Sabre может выдать рейсы эконом класса, если нет подходящих рейсов бизнес класса. Так же может выдать первый класс, если он будет идти по таким же или более низким тарифам чем бизнес класс.* В некоторых случаях при бронировании в GDS Sabre, бывает что авиакомпания снимает успешно взятые места сразу после создания брони, так же это распространяется на работу функционала RebookForLowest.* В {{NameSystem}} Для получения реквизитов BFM предлагается заполнить следующую анкету: [[форма бронирования 2Файл:BFM questionnaire.0pdf]] предотвращает ошибки бронирования, связанные с нарушением ограничений Sabre на количество символов, отведенное для ФИО пассажира:.** Максимальное количество символов для фамилии и имени в сумме – 58.** Максимальное количество символов для фамилииВсего анкета содержит 17 вопросов, имени и отчества часть из которых необходимы в сумме – 57качестве справочной информации.При заполнении анкеты следует обратить внимание на указанные ниже вопросы:** В случаеВопрос № 2, если пассажир женского пола, вышеуказанные значения уменьшаются в котором уточняется будет ли бронирование и выписка проходить на 1одном PCC.** Максимальное Вопрос № 3, где уточняется количество символов для фамилии – 30поисковых запросов и их планируемое изменение.* Количество пассажиров в одном заказе при онлайн-бронировании ограничено. Авиакомпания самостоятельно определяет максимальное количество пассажиров в заказе. Например, в «Аэрофлоте» — Вопрос № 7 пассажиров, в «Уральских авиалиниях» — 5 пассажиров. В {{NameSystem}} можно ограничить котором указывается планируемое количество пассажиров транзакций совершаемых в заказе для всех авиакомпаний с помощью параметра «Максимальное количество человек день в поисковом запросе»тестовой и среде и реальном режиме.
= Принцип работы =Немо делает обновление при каждой операции с бронью, при этом автоматически выполняется репрайсинг PNR, за исключением следующих ситуацийПример заполненной анкеты:*бронь отменена*бронь выписанаПосле запроса выписки выполняется подтверждение транзакции, чтобы выписанные билеты попали в PNR.На случай возможных проблем в Немо при обновлении бронирования существует сверка с DQB (отчёт по продажам в GDS Sabre) и войдированием билетов, которые выписаны по PNR, но не попали в него. В случае если их по какой-либо причине не удалось войдировать, то бронирование будет помечено как проблемное,и такие заказы нужно будет обрабатывать агенту вручную в терминале[[Файл:BFM questionnaire example.pdf]]
=== Настройки выписки билета в Sabre ===
Для запуска электронной выписки билета Тикетирующее агентство должно написать в Sabre Help Desk (sabre.helpdesk@airts.ru) письмо следующего содержания:
# Просим вас открыть branch access уровня B,C между IPCC ''XXXX'' и PCC ''XXXX''
# Просим вас добавить ключевое SUBAAA для EPR 7971 (7972) для IPCC ''XXXX''
{{Attention| EPR - это учетная запись агентства, которая соответствует логину указанному в заведенных реквизитах. EPR 7971 (7972) актуальны для Sabre Россия. Узнать необходимый EPR можно по логину, который указан в разделе настроек {{NameProject2}} '''Настройки Авиа - Настройки подключения к GDS - Реквизиты ГДС - Реквизиты Sabre''' для конкретного PCC}}
Настройки, которые необходимо проверить перед запуском автоматической билетопечати с сайта агентства на стороне [[ГРС]] Сейбр:
И обязательный пункт: необходимо что бы в PCC (если для выписки будет использоваться IPCC, то для него просить настройки выполнить) были указаны перевозчики, доступные для выписки с указанием валидатора, и его кода. Это делается через службу (это система заявок, у каждого клиента к ней есть логин и пароль) sabreorder@airts.ru
==== Особенности =подключения===*В Sabre при настройках РСС на выписку указывается сток на выписку. Т.е. тот, кто является валидатором — является очень важным моментом. В настройках {{NameSystem}}, принтер указывается в соответствии со стоком.*Помимо того как, клиент со своей стороны выполняет все пункты указанные [http://support.mute-lab.com/ru/Сейбр#.D0.9D.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8_.D0.B2.D1.8B.D0.BF.D0.B8.D1.81.D0.BA.D0.B8_.D0.B1.D0.B8.D0.BB.D0.B5.D1.82.D0.B0_.D0.B2_Sabre здесь].*В настройках по умолчанию выставлен тип принтера: OPTAT - для стока BSP. Это означает, что принтер назначается командой: RU *При выписке на стоке АК SU (Аэрофлот), тип принтера нужно проставить: Specialixed E-TAT, значит что принтер назначается командой: 1R*При выписке на стоке АК S7 (Сибирь), U6 (Ural Airlines) тип принтера нужно проставить: Generic E-TAT, что значит, что принтер назначается командой: 1Y*При выписке на РСС Украины, принтер также назначается другой командой, нужно проставить тип принтера: ATB, что значит, что принтер назначается командой: AT*{{Attention|Убедитесь что опция '''DivideInParty''' отключена '''на стороне поставщика'''. Если опция включена, при переходе на бронирование наблюдается большое число повышений стоимости перелета.}}*{{Attention|Значение '''Audit trail''' в настройках PCC на стороне Sabre должно быть равно '''Regular audit trail'''.}} == Особенности работы с ГРС Sabre==* Жесткие требования к названиям агентств. При нарушении требований к названиям при бронировании услуг появляются ошибки вида: '''Ошибка входных данных'''.** Имя агентства не должно содержать знаки препинания и кириллицу, допускаются только латинские буквы и пробелы.** Наименование не должно начинаться с цифр.<br />''Если вам необходимо, чтобы наименование начиналось с цифр, устанавливайте в качестве первого символа пробел — это позволит избежать указанной ошибки.'' * На странице подтверждения бронирования в столбце '''В валюте системы бронирования''' цены отображаются в валюте тарифа авиакомпании.* В ответ на запрос при поиске приходят наиболее дешевые варианты. Так по запросу '''2 взрослых + 1 ребенок''' может прийти ответ '''3 взрослых'''.* ГРС Sabre в ответе на поисковый запрос информацию о норме провоза багажа '''передает'''.* Бронирование в ГРС Sabre возможно строго не более, чем на 331 день вперед от даты бронирования. При запросе на бронирование на более дальние даты, ГРС Sabre возвращает ошибку вида: <code>SYSTEM UNABLE TO PROCESS: INVALID DATE</code>.* В ГРС Sabre при оформлении билета на ребенка с типом документа ''Свидетельство о рождении'' в маршрут-квитанции отображается тип документа — ''Заменяющий документ'', поскольку ГРС Sabre тип документа ''Свидетельство о рождении'' не поддерживает.* При поиске билетов бизнес класса, если нет подходящих рейсов бизнес класса ГРС Sabre может присылать рейсы эконом класса. При этом система может прислать и тариф первого класс, если его стоимость равна или меньше стоимости тарифа бизнес класса.* В ГРС Sabre встречаются ситуации, когда авиакомпания снимает успешно взятые места сразу после создания брони (в том числе при использовании опции ''RebookForLowest'').* В ГРС Sabre встречаются ситуации, когда обязательна оплата кредитной картой мест или дополнительных услуг в заказе, в данном случае на этапе выписки будет выведена ошибка вида: UNABLE - ONLY CREDIT CARD FORM OF PAYMENT ALLOWED.* В ГРС Sabre действуют следующие ограничения на длину символов в ФИО в ПНРе:** Максимальное количество символов для фамилии и имени в сумме – 58.** Максимальное количество символов для фамилии, имени и отчества в сумме – 57.** Если пассажир женского пола, вышеуказанные значения уменьшаются на 1.** Максимальное количество символов для фамилии – 30.<br />В {{NameSystem}} [[Форма бронирования (Авиабилеты)|форма бронирования]] ограничивает количество символов, отведенное для ФИО пассажира, для соблюдения перечисленных ограничений и предотвращения ошибок бронирования.** Максимальное количество символов для имени в а/к SU - 29.** {{Attention|}} Пробелы тоже являются символами и учитываются при подсчёте.* Количество пассажиров в одном заказе при онлайн-бронировании ограничено. Авиакомпания самостоятельно определяет максимальное количество пассажиров в заказе. Например, в а/к ''Аэрофлот'' — 7 пассажиров, в а/к ''Уральские авиалинии'' — 5 пассажиров. Для предотвращения ошибок агентство может ограничить количество пассажиров в заказе для всех авиакомпаний в {{NameSystem}} с помощью параметра ''Максимальное количество человек в поисковом запросе'' в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Устаревшие настройки → Ограничения поиска'''.* Если при переходе на бронирование наблюдается большое число повышений стоимости перелета, убедитесь, что опция '''DivideInParty''' отключена '''на стороне поставщика'''.* Если при выписке билета получено сообщение '''Заказ содержит выписанные билеты, которые не представлены в ПНРе''' и в заказе присутствует 2 номера билета на одного пассажира - частый случай при работе в Sabre/<br />Для регулирования случаев двойной выписки в {{NameProject2}} предусмотрен параметр ''Действие с валидными билетами не в ПНРе'' (в '''Профили → Профили пользователя'''): ** ''Отметить как проблемное'' - в этом случае на почту менеджеру придёт уведомление о проблемном бронировании;** ''Автовойдирование'' - билет не в ПНРе ("лишний") будет войдирован, при этом целостность заказа будет сохранена.* '''Учёт смены курсов в GDS.''' Чтобы при размножении перелетов и при использовании результатов поисков из кэша (см. [[Кэш-сервер]]) при необходимости конвертации сумм корректно использовались курсы валют из ГРС Sabre, необходимо наличие ключевого слова BSRDSP в EPR для всех PCC (настройки на стороне Sabre, обратитесь в службу поддержки ГРС для установки), см. раздел [[Кэш-сервер#Учёт смены курсов в GDS|Учёт смены курсов в GDS]]. == Отображение комиссии агентства в ГРС Sabre ==
Помимо того какАгентская комиссия назначается агентству авиакомпанией в соответствии с договором. Комиссия может быть одинаковой для любых перевозок, а может различаться по направлениям, странам, клиент со своей стороны выполняет все пункты указанные [http://supportтипам перелета.mute Ни при каких обстоятельствах ни в электронном билете, ни в маршрут-lab.com/ru/Сейбр#.D0.9D.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8_.D0.B2.D1.8B.D0.BF.D0.B8.D1.81.D0.BA.D0.B8_.D0.B1.D0.B8.D0.BB.D0.B5.D1.82.D0.B0_.D0.B2_Sabre здесь]квитанции комиссия не отображается.
В настройках Для брони, созданной в Sabre, информационная стоимость перелета выводится на экран по умолчанию выставлен тип принтера: OPTAT - для стока BSPкоманде PQ. Это означаетПри работе с терминалом агент может рассчитать стоимость перелета с комиссией, что принтер назначается командой: RU так как при создании брони он уже может знать, на бланке какого перевозчика будет оформляться перевозка. В этом случае комиссия в результатах команды PQ отображается.
При выписке работе в онлайне параметры комиссии определяются только на стоке АК SU (Аэрофлот)шаге выписки, тип принтера нужно проставить: Specialixed E-TATпоэтому информационная стоимость перевозки в нашем случае комиссию не включает. То есть, значит что принтер назначается командой: 1Rпо команде PQ выводится общая стоимость перелета.
При выписке В терминале Sabre комиссию для конкретной брони можно посмотреть, вызвав бронь на стоке АК S7 (Сибирь)экран и раскрыв раздел Accounting Data командой *PAC — откроется вся информация по билету, тип принтера нужно проставить: Generic E-TATкоторая, что значитв том числе, что принтер назначается командой: 1Yсодержит данные о комиссии.
При выписке В электронном билете [[комиссия]] не печатается, ее можно увидеть только в прообразе бумажного билета, на РСС Украиныосновании которого выписывается [[электронный билет]]. В маршрут-квитанции комиссия также не отображается. Кроме возможности увидеть комиссию авиакомпании в брони по команде *PAC, принтер также назначается другой агент может вызвать командойDQB* отчет о продажах, нужно проставить тип принтерав котором можно посмотреть размер комиссии по интересующей вас брони. ==Поддерживаемые функции== ГРС Sabre поддерживает следующие опции, реализованные в {{NameSystem}}: ATB * '''Перебронирование для наименьшей цены''' (''RebookForLowestPrice'', ''rebookForLowest'') — опция позволяет при получении актуальной цены брони/перелёта получать её не на указанные литеры классов перелёта (места, по которым могут закончится; либо цена может недоступна или может не быть самой дешёвой), а в целом получать самую дешевую доступную для бронирования цену на данный перелёт в рамках того же базового класса (эконом/бизнес/прем эконом и т.д.) что значити исходная литера, что принтер назначается командойпри этом ГДС автоматически проверяет наличие необходимого количества свободных мест. *[[Синхронизация заказов]] - для поставщика ГРС Sabre реализован модуль синхронизации заказов. <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom: AT12px;"> == Ошибки при работе с Sabre ==<div class="mw-collapsible-content">
== Ошибки при выписке авиабилета в Sabre ==
=== Ошибки при поиске ===
{| class="wikitable"
| <code> SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR - USE IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR</code>
| width="70%"|В работе с бронированием идёт параллельное изменение PNR. В этом случае нужно начинать операцию заново.
|-
| <code> Possible IC throttle Текст: java.util.NoSuchElementException: Pool exhausted </code>
| width="70%"| Данная ошибка происходит по причине активной работы. Стоит отметить, что ошибка не является критической и возникает, чтобы блокировать трафик и предотвратить перегруз на стороне GDS.
|-
| <code>Invalid search reguest object</code>
|<code>TERM NOT HARDCOPY</code>
| В настройках выписки в Nemo LNIATA PRT TA (адрес принтера для выписки электронных билетов) указан неверно.
|-
|<code>153 NAME DOES NOT MATCH NAME IN AIRLINE SYSTEM</code>
| Превышено допустимое количество символов в ФИО пассажира
|-
!colspan="2" |'''Для среды CERT'''
|}
== Отображение комиссии агентства в ГРС Sabre = Ошибки при аннуляции ==={| class="wikitable"Агентская комиссия назначается агентству авиакомпанией в соответствии с договором. Комиссия может быть одинаковой для любых перевозок, а может различаться по направлениям, странам, типам перелета. Ни при каких обстоятельствах ни в электронном билете, ни в маршрут|-квитанции комиссия не отображается.! Ошибка Для брони, созданной в Sabre, информационная стоимость перелета выводится на экран по команде PQ. При работе с терминалом агент может рассчитать стоимость перелета с комиссией, так как при создании брони он уже может знать, на бланке какого перевозчика будет оформляться перевозка. В этом случае комиссия в результатах команды PQ отображается.! Описание|-При работе в онлайне параметры комиссии определяются только на шаге выписки, поэтому информационная стоимость перевозки в нашем случае комиссию не включает. То есть, по команде PQ выводится общая стоимость перелета. В терминале Sabre комиссию для конкретной брони можно посмотреть, вызвав бронь на экран и раскрыв раздел Accounting Data командой *PAC — откроется вся информация по билету, которая, в том числе, содержит данные о комиссии. В электронном билете [[комиссия]] не печатается, ее можно увидеть только в прообразе бумажного билета, на основании которого выписывается [[электронный билет]]. В маршрут|<code>OTH RESTRICTIONS APPLY-квитанции комиссия также не отображается. Кроме возможности увидеть комиссию авиакомпании в брони по команде *PAC, агент может вызвать командой DQB* отчет о продажах, в котором можно посмотреть размер комиссии по интересующей вас брони.REBOOK OTH NO LATER THAN 04MAY</code>|width== Синхронизация заказов в Сейбр == Для поставщика Сейбр можно использовать модуль синхронизации заказов. Подробнее: [[Синхронизация заказов]]. == Подключение к Sabre == Для подключения авиационного блока системы {{NameSystem}}, работающего "70%"|Получение ошибки связано с системой Sabre, агентство должно иметь договор на использование системы Sabre. Если такого договора у агентства нет, то необходимо обратиться особенностями правил создания OTH сегментов в локальное представительство ГДС Sabre и заключить договор на использование этой системы. Наличие у агентства договора на подключение к Sabre означает, что [[агентство]] может работать с ресурсами системы Sabre через терминалы, установленные в агентстве, и создавать/аннулировать/модифицировать бронирования, контролировать очереди бронирований, рассчитывать тарифы и выписывать билеты, бронировать услуги других поставщиков (таких как гостиницы, прокат автомобилей и т.д.). Регламент С 5 июня 2017 года были введены новые правила создания конфигурации, настройки офисов, заказа дополнительных терминальных адресов и принтеров определяются процедурами, описанными в «Договоре на оказание услуг подключения и доступа к информационным ресурсам ГРС Sabre», и «Регламентом взаимодействия пользователей информационных ресурсов ГРС Sabre и службы поддержки Russia Sabre Help Desk» OTH сегментов (оба документа приведены на сайте [http://www.airts.ru www.airts.ru] которые используются для продления времени жизни бронирования в разделе SabreOrder. Подключение Sabre к системе {{NameSystem}} осуществляется через специальным образом сконфигурированный офис агентствапосле того, который называется IPCC (Internet PCC — [[ИПСС]]как все перелеты будут выполнены) и который заказывается через локальное представительство Sabre. Если агентство не имеет лицензии на использование веб-сервиса Sabre, то оно должно: # Написать суть которых заключается в Sabre письмотом, подтверждающее свое намерение агентства использовать для онлайна разработанную ООО «Новая Студия» систему {{NameSystem}}. При этом ООО «Новая Студия» со своей стороны должна написать в Sabre письмо, подтверждающее готовность предоставить агентству такой сервис. # Подписать что запрещается добавление OTH сегментов с локальным представительством Sabre дополнительный договор на IPCC Downline Agency IPCC/Подключённое Агентстводатой, оплатить все прописанные превышающей дату вылета последнего активного сегмента в этом договоре услуги и получить от Sabre IPCC, логин и пароль, после чего передать номер IPCC, логин и пароль в «Новую Студию» для занесения в реквизиты подключения. {{Attention|В случае наличия у агентства собственной лицензии бронировании на веб-сервиса Sabre, агентство может получить IPCC в рамках этой лицензии, обратившись в локальное представительство Sabre. Полученные номер IPCC, логин и пароль следует передать в «новую Студию» для занесения в реквизиты подключения.}} {{Attention|Для обеспечения корректной работы агентство должно заказать LNIATA PRT TA – адрес принтера для выписки электронных билетов или маршрутных квитанций180 дней, а если бронирование и выписка происходит в IPCC и в среде BSP.}} Если агентство планирует выписывать в онлайне билеты ETAT (электронные билеты авиакомпаний)бронировании отсутствуют активные сегменты, также необходимо заказать но они есть в Sabre дополнительный терминал (для работ по контролю бронирований) и принтер (для выписки ETAT). При наличии субагентских отношений с агентствомистории, имеющим договор то запрещается добавление OTH сегмента с авиакомпанией на выписку ETATдатой, в локальное представительство Sabre должно быть направлено письмо превышающей текущую на бланке агентства с подписью и печатью с просьбой прописать в PCC180 дней (например, в котором будет осуществляться выписка ETATзаказ был оформлен 5 ноября 2017 года, реквизиты этого агентства, указанные в договоре с авиакомпанией, а именно: валидатор, название компании и ее адрес. Заказ PCC для выписки ETAT может быть осуществлен как агентством, так и субагентством. Если агентство или субагентство заказывает PCC для выписки ETAT, то для включения этого PCC в работу должно быть получено письменное подтверждение от авиакомпании. Это письмо может быть направлено авиакомпанией непосредственно в локальное представительство Sabre либо в агентство для последующей передачи в Sabre. Заказ дополнительных PCC, а также принтеров осуществляется путем заполнения заявок в SabreOrder, а, привязка (линковкатогда дата оформления плюс 180 дней - получается 4 мая) принтеров осуществляется сотрудниками службы поддержки Sabre после создания и настройки PCC.|-{{Attention|Для агентств, находящихся в Москве, параметр LOR (Location Of Request) в PCC должен быть установлен в значение MOW – это влияет на корректность работы с некоторыми российскими авиакомпаниями. Например, в случае значения SVO могут не подтверждаться места на авиакомпанию SkyExpress.}}</div>=== Анкета Sabre BFM ===У поставщика Sabre возможны два варианта поиска: LFS и BFM. Для получения реквизитов BFM предлагается заполнить следующую анкету: [[Файл:BFM questionnaire.pdf]].</div>
Всего анкета содержит 17 вопросов, часть из которых необходимы в качестве справочной информации. При заполнении анкеты следует обратить внимание на указанные ниже вопросы:* Вопрос № 2, в котором уточняется будет ли бронирование и выписка проходить на одном PCC.* Вопрос № 3, где уточняется количество поисковых запросов и их планируемое изменение.* Вопрос № 7, в котором указывается планируемое количество транзакций совершаемых в день в тестовой и среде и реальном режиме. Пример заполненной анкеты: [[Файл:BFM questionnaire example.pdf]] ==== Настройка коннектора на сервере Авиа ==Дополнительные услуги авиакомпаний ==Реквизиты подключения к GDS В Sabre дополнительные услуги доступны для любого PCC по умолчанию, дополнительных настроек со стороны Sabre прописываются не требуется.<br>Чтобы включить работу с дополнительными услугами в разделе системе {{Menu|Настройки Авиа|Реквизиты к GDS|Реквизиты SabreNameSystem}}. Реквизиты привязываются напрямую к авиа серверу и к конфигурации агентами не доступны, только сотрудники нужно в Панели Администрирования {{NameSystem}} могут смотреть/редактировать их2.* '''Id'''* '''Логин''' * '''Пароль''' — как и логин, выдается после заключение договора 0 в разделе "Настройки Авиа" -> "Авиа пакеты" в "Пакете авиа реквизитов" Sabre включить чекбокс "Включает работу с ГДС.* '''Идентификатор агентства допуслугами в ГДС''' — OfficeID агента, агент заводит идентификатор через ГДСданном пакете".<br>* '''Максимальное количество сессий с ГДС''' — ограничение {{Attention| Чтобы дополнительные услуги отображались на максимальное количество сессий Sabreвашем сайте, открытых необходимо заполнить раздел "Дополнительные услуги АК" в Путеводителе в Панели Администрирования {{NameSystem}}2. Необязательное значение0. Если не задано, при превышении лимита будут получены ошибки от поставщика. Рекомендуется устанавливать при высокой поисковой нагрузке (значение меньшее или равное реальному лимиту от Sabre). ==Поддерживаемые функции== ГРС Sabre поддерживает следующие опции, реализованные в Заполнение доступно только администратору системы {{NameSystem}}: '''RebookForLowestPrice''' или просто rebookForLowest — это функционал, который позволяет при получении актуальной цены брони/перелёта получать её не на указанные литеры классов перелёта (места, по которым могут закончится; либо цена может недоступна или может не быть самой дешёвой), а в целом получать самую дешевую доступную для бронирования цену на данный перелёт в рамках того же базового класса (эконом/бизнес/прем эконом и т.д.) что и исходная литера, при этом ГДС автоматически проверяет наличие необходимого количества свободных мест.}}
== Контактная информация ==
Отдел продаж: (499) 929-5080 или (499) 929-5090
Служба технической поддержки и Help Desk России: +7 495 974-8951
== См. также ==
*[[ИПССIPCC]]
*[[Эндорсмент#Требования к эндорсментам в Сейбр|Требования к эндорсментам в Сейбр]]
*[[ГРС|Данные о ресурсах и дистрибутивной сети Сейбр]]
*[[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
*[[Билет#Функциональные возможности поставщиков авиабилетов|Функциональные возможности поставщиков авиабилетов]]
* [[ГРС]]
* [[ПНР]]
* [[Travelport (Galileo)]]
* [[Amadeus]]
* [[SITA Gabriel]]
* [[Сирена Трэвел]]
* [[API Travelfusion]]
* [[API ВИП Сервис (Vip Service)]]
* [[Nemo Inventory (компонент)]]
== Полезные ссылки ==
*[http://www.sabre.com Сайт Sabre HolingsHoldings]
*[http://www.sabretravelnetwork.ru/home Сайт Sabre Travel Network]
*[http://www.sabretravelnetwork.ru/home/products_services/product_index Продукты Сейбр]
*[http://www.tch.ru/rus/products/1s/ Шаги по обеспечению возможности оформления электронных и автоматизированных билетов НСАВ ТКП через АСБ «Сэйбр» (GDS Sabre) в аккредитованных агентствах]
*[http://support.mute-lab.com/ru/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%B3#.D0.90.D0.B2.D0.B8.D0.B0.D0.BA.D0.BE.D0.BC.D0.BF.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B8.2C_.D0.BF.D1.80.D0.B8.D0.BD.D0.B8.D0.BC.D0.B0.D1.8E.D1.89.D0.B8.D0.B5_.D0.BE.D0.BF.D0.BB.D0.B0.D1.82.D1.83_.D0.BA.D1.80.D0.B5.D0.B4.D0.B8.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.BC.D0.B8_.D0.BA.D0.B0.D1.80.D1.82.D0.B0.D0.BC.D0.B8_.D1.87.D0.B5.D1.80.D0.B5.D0.B7_GDS Список авиакомпаний, принимающих оплату кредитными картами через GDS Sabre]