Изменения

[http://www.nemo-ibe.com == Описание ==Система бронирования Немо] позволяет продавать на вашем сайте авиабилеты через распределительную систему Сейбр. [http://www.nemo-ibeSabre обрабатывает более 19 000 операций в секунду — около 2 миллиардов операций ежедневно.com Сайт системы Немо]

'''Сейбр''' (Компания Mute Lab Software является официальным сертифицированным разработчиком на Sabre Travel Network) - часть группы компаний Sabre Holdings (США), обслуживающая туристические агентства, поставщиков туристических услуг, корпорации и государственные учреждения в 59 странах мира. Система Sabre обрабатывает более 19 000 операций в секунду — около 2 миллиардов операций ежедневноWeb Services.

Компания Mute Lab Software является официальным сертифицированным разработчиком на Sabre Web Services.Система бронирования [[Файлhttp:Calendar_Sabre//www.nemo.jpg‎|300px|Страница календаря travel {{NameSystem}}] поддерживает продажу авиабилетов на сайте агентства через глобальную распределительную систему Sabre|справа]].

Для подключения авиационного блока системы [[Изображение:Nemo, работающего с системой Sabre, агентство должно иметь договор на использование системы Sabre-goto. Если такого договора у агентства нет, то необходимо обратиться в локальное представительство Sabre и заключить договор на использование этой системыpng|center|link=http://nemo.travel]]

Наличие у агентства договора на подключение к Sabre означает, что [[агентство]] может работать с ресурсами системы Sabre через терминалы, установленные в агентстве, == Основные возможности == <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:12px;">'''Поиск и создавать/аннулировать/модифицировать бронирования, контролировать очереди бронирований, рассчитывать тарифы и выписывать билеты, бронировать услуги других поставщиков (таких как гостиницы, прокат автомобилей и т.д.).общее'''<div class="mw-collapsible-content">

Регламент создания конфигурации, настройки офисов, заказа дополнительных * Поиск по окружным датам* Поиск по публичные + приватные тарифы* Поиск приватных тарифов* Поиск по расписанию* Поиск по J-типам* Отправка терминальных адресов и принтеров определяются процедурами, описанными команд* Поиск с ограничением цен* Возврат признака Refundable в "Договоре на оказание услуг подключения и доступа к информационным ресурсам ГРС Sabre", и "Регламентом взаимодействия пользователей информационных ресурсов ГРС Sabre и службы поддержки Russia Sabre Help Desk" (оба документа приведены на сайте [http://www.airts.ru www.airts.ru] результатах поиска — BFM* Возврат признака e-ticket в разделе SabreOrder.результатах поиска* Возврат крайнего срока выписки в результатах поиска* Валидирующий перевозчик в результатах поиска* Проверка интерлайнов в выдаче* Максимальное количество пассажиров всех типов в поисковом запросе — 32* Количество пассажиров одного типа в запросе — 8

Если агентство не имеет лицензии на использование веб<div class="toccolours mw-сервиса Sabre, то оно должноcollapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:10px;">'''Бронирование'''<div class="mw-collapsible-content">

* Из реквизитов/настроек** Скрытие цены на сайте ГДС** Добавление титула пассажира** RebookForLowestPrice[[#FAQ по GDS/ГРС/API Sabre|^{[1. Написать ]}]]** Ремарки (в Sabre письмо, подтверждающее свое намерение агентства использовать реквизитах) для онлайна разработанную ООО «Новая Студия» систему Nemo. При этом ООО «Новая Студия» со своей стороны должна написать записи в Sabre письмобронь** Работа с AAA PCC** Повтор взятия мест при получении NN статуса* Дополнительные операции с использованием реквизитов/настроек** Чтение тарифных правил** Проверка доступности** Проверка доступности через взятие мест** Получение карты мест** Актуализация цены** Получение списка доступных кредитных карт** Получение курса валюты** Максимальное количество одновременно открытых сессий — 50 стандартно, расширения по 25 сессий** Возвращаемые типы тарифов — Public, подтверждающее готовность предоставить агентству такой сервисNego* Операции/запросы .NET авиа-сервера** Бронирование перелета** Отмена брони** Обновление (синхронизация) брони** Проверка на наличие билетов вне ПНР** Импорт брони по ПНР локатору** Получение истории брони из ГДС** Модификация имени и отчества пассажиров** Изменение внесённого контента брони** Добавление контента** Контент через WS — BSP** Возможность бронирования и выписки BSP** Бронирование места для младенца ** Аннуляция через приложение</div></div>

<span style="background* Из реквизитов/настроек** Добавление пассивного сегмента общего назначения (misc-color: rgb(255, 240, 245сегмента)"><span style="font** Выписка на стоке авиа-компании** Управление стоком выписки** Работа с AAA PCC** Авторизация приватной комиссии* Операции/запросы .NET авиа-сервера ** Выписка билетов для всей брони** Довыписка на обилеченных пассажиров** Простановка комиссии а/к при выписке** Комиссия на тип пассажира** Простановка эндорсментов** Простановка тур-кода** Простановка тикет-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!десигнатора** ГДС процессинг** МультиФОП ГДС процессинг** Проксирование ГДС процессинга через ПШ** Войдирование</spandiv></spandiv> В случае наличия у агентства собственной лицензии на веб-сервиса Sabre, агентство может получить IPCC в рамках этой лицензии, обратившись в локальное представительство Sabre. Полученные номер IPCC, логин и пароль следует передать в «новую Студию» для занесения в реквизиты подключения.

<span style="background-color: rgb(255= Принцип работы ==Немо делает обновление при каждой операции с бронью, 240при этом автоматически выполняется репрайсинг PNR, 245)"><span style="font-sizeза исключением следующих ситуаций: large"><span style="color: rgb*бронь отменена*бронь выписанаПосле запроса выписки выполняется подтверждение транзакции, чтобы выписанные билеты попали в PNR.На случай возможных проблем в Немо при обновлении бронирования существует сверка с DQB (255, 0, 0отчёт по продажам в GDS Sabre)">!</span></span> Для обеспечения корректной работы агентство должно заказать LNIATA PRT TA – адрес принтера для выписки электронных и войдированием билетов или маршрутных квитанций, которые выписаны по PNR, но не попали в него. В случае если их по какой-либо причине не удалось войдировать, то бронирование будет помечено как проблемное,и выписка происходит в IPCC и такие заказы нужно будет обрабатывать агенту вручную в среде BSPтерминале.

Если агентство планирует выписывать == Подключение к ГРС Sabre в онлайне билеты ETAT (электронные билеты авиакомпаний), также необходимо заказать в Sabre дополнительный терминал (для работ по контролю бронирований) и принтер (для выписки ETAT).{{NameSystem}} ==

Заказ PCC для выписки ETAT может быть осуществлен как агентствомДля подключения авиационного блока системы {{NameSystem}}, так работающего с системой Sabre, агентство должно иметь договор на использование системы Sabre. Если такого договора у агентства нет, то необходимо обратиться в локальное представительство Sabre и субагентствомзаключить договор на использование этой системы.

Если Наличие у агентства договора на подключение к Sabre означает, что [[агентство или субагентство заказывает PCC для выписки ETAT]] может работать с ресурсами системы Sabre через терминалы, то для включения этого PCC установленные в работу должно быть получено письменное подтверждение от авиакомпанииагентстве, и создавать/аннулировать/модифицировать бронирования, контролировать очереди бронирований, рассчитывать тарифы и выписывать билеты, бронировать услуги других поставщиков (таких как гостиницы, прокат автомобилей и т. Это письмо может быть направлено авиакомпанией непосредственно в локальное представительство Sabre либо в агентство для последующей передачи в Sabreд.).

Заказ Регламент создания конфигурации, настройки офисов, заказа дополнительных PCCтерминальных адресов и принтеров определяются процедурами, а также принтеров осуществляется путем заполнения заявок описанными в SabreOrder«Договоре на оказание услуг подключения и доступа к информационным ресурсам ГРС Sabre», а, привязка (линковка) принтеров осуществляется сотрудниками и «Регламентом взаимодействия пользователей информационных ресурсов ГРС Sabre и службы поддержки Russia Sabre после создания и настройки PCCHelp Desk» (оба документа приведены на сайте [http://www.airts.ru www.airts.ru] в разделе SabreOrder.

<span style="background-color: rgb(255, 240Подключение Sabre к системе {{NameSystem}} осуществляется через специальным образом сконфигурированный офис агентства, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgbкоторый называется IPCC (255, 0, 0)">!</span></span> Для агентств, находящихся в Москве, параметр LOR (Location Of RequestInternet PCC — [[iPCC]]) в PCC должен быть установлен в значение MOW – это влияет на корректность работы с некоторыми российскими авиакомпаниями. Например, в случае значения SVO могут не подтверждаться места на а/к SkyExpressи который заказывается через локальное представительство Sabre.

== Анкета Если агентство не имеет лицензии на использование веб-сервиса Sabre BFM ==, то оно должно:

У поставщика # Написать в Sabre возможны два варианта поиска: LFS и BFMписьмо, подтверждающее свое намерение агентства использовать для онлайна разработанную ООО «Новая Студия» систему {{NameSystem}}. Для получения реквизитов BFM предлагается заполнить следующую анкету: [[Файл:BFM questionnaire.pdf]]При этом ООО «Новая Студия» со своей стороны должна написать в Sabre письмо, подтверждающее готовность предоставить агентству такой сервис.

Всего анкета содержит 17 вопросов# Подписать с локальным представительством Sabre дополнительный договор на IPCC Downline Agency IPCC/Подключённое Агентство, часть из которых необходимы оплатить все прописанные в качестве справочной информацииэтом договоре услуги и получить от Sabre IPCC, логин и пароль, после чего передать номер IPCC, логин и пароль в «Новую Студию» для занесения в реквизиты подключения. При заполнении анкеты следует обратить внимание на указанные ниже вопросы:

*Вопрос № 2{{Attention|В случае наличия у агентства собственной лицензии на веб-сервиса Sabre, агентство может получить IPCC в рамках этой лицензии, обратившись в котором уточняется будет ли бронирование локальное представительство Sabre. Полученные номер IPCC, логин и выписка проходить на одном PCCпароль следует передать в «новую Студию» для занесения в реквизиты подключения.}}

*Вопрос № 3{{Attention|Для обеспечения корректной работы агентство должно заказать LNIATA PRT TA – адрес принтера для выписки электронных билетов или маршрутных квитанций, где уточняется количество поисковых запросов если бронирование и их планируемое изменение;выписка происходит в IPCC и в среде BSP.}}

*Вопрос № 7Если агентство планирует выписывать в онлайне билеты ETAT (электронные билеты авиакомпаний), также необходимо заказать в котором указывается планируемое количество транзакций совершаемых в день в тестовой и среде Sabre дополнительный терминал (для работ по контролю бронирований) и реальном режимепринтер (для выписки ETAT).

Пример заполненной анкетыПри наличии субагентских отношений с агентством, имеющим договор с авиакомпанией на выписку ETAT, в локальное представительство Sabre должно быть направлено письмо на бланке агентства с подписью и печатью с просьбой прописать в PCC, в котором будет осуществляться выписка ETAT, реквизиты этого агентства, указанные в договоре с авиакомпанией, а именно: [[Файл:BFM questionnaire exampleвалидатор, название компании и ее адрес.pdf]]

== Настройки подключения к GDS Sabre в системе Nemo ==[[Файл:Sabre.png|472px|thumb|right|Реквизиты подключения к GDS Sabre]]Реквизиты подключения к GDS Sabre прописываются в разделе '''Авиабилеты''' - '''Реквизиты подключения к GDS'''.* '''Максимальное количество открытых сессий''' - ограничение на максимальное количество сессий SabreЗаказ PCC для выписки ETAT может быть осуществлен как агентством, открытых в Nemo. Необязательное значение. Если не задано, при превышении лимита будут получены ошибки от поставщика. Рекомендуется устанавливать при высокой поисковой нагрузке (значение меньшее или равное реальному лимиту от Sabre)так и субагентством.

== Особенности работы с Если агентство или субагентство заказывает PCC для выписки ETAT, то для включения этого PCC в работу должно быть получено письменное подтверждение от авиакомпании. Это письмо может быть направлено авиакомпанией непосредственно в локальное представительство Sabre ==либо в агентство для последующей передачи в Sabre.

Имя агентства не должно содержать знаки препинания и кириллицу{{Attention|Для агентств, находящихся в Москве, допускаются только латинские буквы и пробелыпараметр LOR (Location Of Request) в PCC должен быть установлен в значение MOW – это влияет на корректность работы с некоторыми российскими авиакомпаниями.<br/>2. Наименование Например, в случае значения SVO могут не должно начинаться с цифрподтверждаться места на авиакомпанию SkyExpress.}}

В случае нарушения требований ==Как получить реквизиты подключения к названиям при бронировании услуг возникают ошибки видаSabre для работы в {{NameSystem}}==Чтобы взаимодействовать с ГРС Sabre через {{NameSystem}}: '''«Ошибка входных данных»'''# Отправьте в Sabre заявку на подключение, получите одобрение, создайте тикет в [http://portal.nemo.travel| проектном трекере], в котором сообщите полученные реквизиты (тикет должен быть назначен на _SUPPORT RECEPCION).# После заведения реквизитов и успешного тестирования поиска, бронирования и аннуляции, сотрудники {{NameSystem}} вернут тикет сотруднику агентства для тестирования выписки и войдирования в заведенных реквизитах.

<span style="background-colorДля взаимодействовать с ГРС Sabre через {{NameSystem}} агентству необходимо выполнить следующие шаги: rgb(255, 240, 245)"><span style="font# Подписать договор с Сейбр и получить РСС.# После получения РСС закажите онлайн реквизиты для работы с через {{NameSystem}} -sizeIPCC. Для этого необходимо заполнить анкету и отправить в Sabre.# По результатам рассмотрения заяви Sabre выдаст логин и пароль для подключения к вашему IPCC. Сообщите их в {{NameSystem}} через [http: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Если вам portal.nemo.travel| проектный трекер] для настройки реквизитов подключения к Sabre в {{NameSystem}}.# Дополнительно необходимозаказать в Sabre опцию поиска BFM. Для этого заполняется отдельная анкета (шаблон приложен в разделе ''Анкета Sabre BFM''). BFM открывается в течение месяца, чтобы наименование начиналось с цифр, устанавливайте в качестве первого символа пробел - это позволит избежать указанной ошибкидо этого момента доступен только поиск LFS.

*На странице подтверждения бронирования Для настройки выписки вам нужно запросить в столбце '''«В валюте системы бронирования»''' цены отображаются в валюте тарифа авиакомпаниихелпдеске Sabre выполнение настроек для вашего РСС.

*В ответ на запрос при поиске приходят наиболее дешевые варианты=== Анкета Sabre BFM ===У поставщика Sabre возможны два варианта поиска: LFS и BFM. Так по запросу '''2 взрослых + 1 ребенок''' может прийти ответ '''3 взрослых'''Для получения реквизитов BFM предлагается заполнить следующую анкету: [[Файл:BFM questionnaire.pdf]].

Всего анкета содержит 17 вопросов, часть из которых необходимы в качестве справочной информации. При заполнении анкеты следует обратить внимание на указанные ниже вопросы:*В ответе Вопрос № 2, в котором уточняется будет ли бронирование и выписка проходить на поисковый запрос Сейбр не предоставляет информацию о норме провоза багажаодном PCC.* Вопрос № 3, где уточняется количество поисковых запросов и их планируемое изменение.* Вопрос № 7, в котором указывается планируемое количество транзакций совершаемых в день в тестовой и среде и реальном режиме.

*Бронирование в системе Сейбр возможно строго на 331 день вперед от сегодняшней даты.<br/>При запросе на бронирование на более дальние даты, Сейбр возвращает ошибку видаПример заполненной анкеты: <SYSTEM UNABLE TO PROCESS[[Файл: INVALID DATE>BFM questionnaire example.pdf]]

=== Настройки выписки билета в Sabre ===

1) Просим вас открыть branch access уровня BНастройки,C между IPCC ''XXXX'' и PCC ''XXXX'' 2) Просим вас добавить ключевое SUBAAA для IPR 7971 (7972) для IPCC ''XXXX''которые необходимо проверить перед запуском автоматической билетопечати с сайта агентства на стороне [[ГРС]] Сейбр:

Настройки, которые необходимо проверить перед запуском автоматической билетопечати с сайта агентства на стороне [[ГРС]] "Сейбр": 1. # Опция Store Passenger Type in PNR в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>2. # Опция Auto Segment Arrange в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>3. # Опция Auto Validation в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>4. # Опция Russian Ticketing Platform в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>5. # Опция Full Branch Access между бронирующим IPCC и PCC должна быть настроена.<br>6. # Опция ETICKET IN EMAIL в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>7. # Опция PRICE TICKETING ALERT в TJR PCC/IPCC должна быть выключена.<br>8. # Ключевое слово SUBAAA должно присутствовать в EPR всех агентов/кассиров, которые работают с бронированиями для возможности перехода между PCC/IPCC.<br>9. # Наличие терминального адреса принтера (PTR TA) обязательно в выписывающем PCC.<br>10. # Необходимо наличие IATA валидатора при использовании его как основного для выписки билетов. Также, проверка соответствия списка перевозчиков согласно лицензии IATA. Если используется собственный валидатор перевозчика, допустим Аэрофлот, то для его выписки необходимо заказать дополнительный PCC.

И обязательный пункт: необходимо что бы в РСС PCC (если для выписки будет использоваться IPCC, то для него просить настройки выполнить) были указаны перевозчики, доступные для выписки с указанием валидатора, и его кода. Это делается через службу (это система заявок, у каждого клиента к ней есть логин и пароль) sabreorder@airts.ru

== Ошибки = Особенности подключения===*В Sabre при настройках РСС на выписку указывается сток на выписку. Т.е. тот, кто является валидатором — является очень важным моментом. В настройках {{NameSystem}}, принтер указывается в соответствии со стоком.*Помимо того как, клиент со своей стороны выполняет все пункты указанные [http://support.mute-lab.com/ru/Сейбр#.D0.9D.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8_.D0.B2.D1.8B.D0.BF.D0.B8.D1.81.D0.BA.D0.B8_.D0.B1.D0.B8.D0.BB.D0.B5.D1.82.D0.B0_.D0.B2_Sabre здесь].*В настройках по умолчанию выставлен тип принтера: OPTAT - для стока BSP. Это означает, что принтер назначается командой: RU *При выписке авиабилета на стоке АК SU (Аэрофлот), тип принтера нужно проставить: Specialixed E-TAT, значит что принтер назначается командой: 1R*При выписке на стоке АК S7 (Сибирь), U6 (Ural Airlines) тип принтера нужно проставить: Generic E-TAT, что значит, что принтер назначается командой: 1Y*При выписке на РСС Украины, принтер также назначается другой командой, нужно проставить тип принтера: ATB, что значит, что принтер назначается командой: AT*{{Attention|Убедитесь что опция '''DivideInParty''' отключена '''на стороне поставщика'''. Если опция включена, при переходе на бронирование наблюдается большое число повышений стоимости перелета.}}*{{Attention|Значение '''Audit trail''' в настройках PCC на стороне Sabre ==должно быть равно '''Regular audit trail'''.}}

Для продакшена== Особенности работы с ГРС Sabre==* Жесткие требования к названиям агентств. При нарушении требований к названиям при бронировании услуг появляются ошибки вида:'''Ошибка входных данных'''.** Имя агентства не должно содержать знаки препинания и кириллицу, допускаются только латинские буквы и пробелы.** Наименование не должно начинаться с цифр.<br />''Если вам необходимо, чтобы наименование начиналось с цифр, устанавливайте в качестве первого символа пробел — это позволит избежать указанной ошибки.''

* На странице подтверждения бронирования в столбце '''«AUTH CARRIER INVLDВ валюте системы бронирования''' цены отображаются в валюте тарифа авиакомпании.* В ответ на запрос при поиске приходят наиболее дешевые варианты. Так по запросу '''2 взрослых + 1 ребенок''' может прийти ответ '''3 взрослых'''.* ГРС Sabre в ответе на поисковый запрос информацию о норме провоза багажа '''передает'''.* Бронирование в ГРС Sabre возможно строго не более, чем на 331 день вперед от даты бронирования. При запросе на бронирование на более дальние даты, ГРС Sabre возвращает ошибку вида: <code>SYSTEM UNABLE TO PROCESS: INVALID DATE</code>.* В ГРС Sabre при оформлении билета на ребенка с типом документа ''Свидетельство о рождении'' в маршрут-квитанции отображается тип документа — ''Заменяющий документ'', поскольку ГРС Sabre тип документа ''Свидетельство о рождении'' не поддерживает.* При поиске билетов бизнес класса, если нет подходящих рейсов бизнес класса ГРС Sabre может присылать рейсы эконом класса. При этом система может прислать и тариф первого класс, если его стоимость равна или меньше стоимости тарифа бизнес класса.* В ГРС Sabre встречаются ситуации, когда авиакомпания снимает успешно взятые места сразу после создания брони (в том числе при использовании опции ''RebookForLowest'').* В ГРС Sabre встречаются ситуации, когда обязательна оплата кредитной картой мест или дополнительных услуг в заказе, в данном случае на этапе выписки будет выведена ошибка вида: UNABLE - ONLY CREDIT CARD FORM OF PAYMENT ALLOWED.* В ГРС Sabre действуют следующие ограничения на длину символов в ФИО в ПНРе:** Максимальное количество символов для фамилии и имени в сумме – 58.** Максимальное количество символов для фамилии, имени и отчества в сумме – 57.** Если пассажир женского пола, вышеуказанные значения уменьшаются на 1.** Максимальное количество символов для фамилии – 30.<br />В {{NameSystem}} [[Форма бронирования (Авиабилеты)|форма бронирования]] ограничивает количество символов, отведенное для ФИО пассажира, для соблюдения перечисленных ограничений и предотвращения ошибок бронирования.** Максимальное количество символов для имени в а/к SU - 29.** {{Attention|}} Пробелы тоже являются символами и учитываются при подсчёте.* Количество пассажиров в одном заказе при онлайн-бронировании ограничено. Авиакомпания самостоятельно определяет максимальное количество пассажиров в заказе. Например, в а/к ''Аэрофлот'' — 7 пассажиров, в а/к ''Уральские авиалинии'' — 5 пассажиров. Для предотвращения ошибок агентство может ограничить количество пассажиров в заказе для всех авиакомпаний в {{NameSystem}} с помощью параметра ''Максимальное количество человек в поисковом запросе'' в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Устаревшие настройки → Ограничения поиска'''.* Если при переходе на бронирование наблюдается большое число повышений стоимости перелета, убедитесь, что опция '''DivideInParty''' отключена '''на стороне поставщика'''.* Если при выписке билета получено сообщение '''Заказ содержит выписанные билеты, которые не представлены в ПНРе''' и в заказе присутствует 2 номера билета на одного пассажира - частый случай при работе в Sabre/<br />Для регулирования случаев двойной выписки в {{NameProject2}} предусмотрен параметр ''Действие с валидными билетами не в ПНРе'' (в '''Профили → Профили пользователя'''): ** ''Отметить как проблемное'' - в этом случае на почту менеджеру придёт уведомление о проблемном бронировании;** ''Автовойдирование'' -0166» билет не в ПНРе («auth_error»"лишний")будет войдирован, при этом целостность заказа будет сохранена.* ''' Учёт смены курсов в GDS.''' Чтобы при размножении перелетов и при использовании результатов поисков из кэша (см. [[Кэш- эта ошибка возникаетсервер]]) при необходимости конвертации сумм корректно использовались курсы валют из ГРС Sabre, необходимо наличие ключевого слова BSRDSP в EPR для всех PCC (настройки на стороне Sabre, обратитесь в службу поддержки ГРС для установки), если используются неверные реквизиты подключениясм. раздел [[Кэш-сервер#Учёт смены курсов в GDS|Учёт смены курсов в GDS]].

'''«TICKETING IN ALTERNATE CURRENCY NOT ALLOWED-0106 и SEE W/CURR*-CANNOT TICKET IN CURRENCY REQUESTED-0106»''' - ошибка означает запрет выписки == Отображение комиссии агентства в указанной валюте.ГРС Sabre ==

'''«Â‡9999Агентская комиссия назначается агентству авиакомпанией в соответствии с договором.99 IS THE MAXIMUM AMOUNT OF COMMISSION-0265»''' - ошибка возникает из-за некорректного округления значения комиссийКомиссия может быть одинаковой для любых перевозок, а может различаться по направлениям, странам, типам перелета.

'''«NO COMBINABLE FARES FOR CLASS USED53»''' - ошибка приходит Ни при невозможности рассчитать тариф (каких обстоятельствах ни в системе Nemo такие ситуации обработать невозможно)электронном билете, ни в маршрут-квитанции комиссия не отображается.

'''«Error response receivedДля брони, созданной в Sabre, информационная стоимость перелета выводится на экран по команде PQ. The error was: CODE - HX SEG STATUS NOT ALLOWED»''' - При работе с терминалом агент может рассчитать стоимость перелета с комиссией, так как при создании брони он уже может знать, на бланке какого перевозчика будет оформляться перевозка. В этом случае комиссия в перелете присутствуют сегменты, отмененные авиакомпаниейрезультатах команды PQ отображается.

'''«VALIDATING CARRIER XW DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH D9-0322»''' - означаетПри работе в онлайне параметры комиссии определяются только на шаге выписки, что нет интерлайн-соглашения между авиакомпаниями (на данный момент поэтому информационная стоимость перевозки в нашем случае комиссию не может быть обработана Nemo)включает. То есть, по команде PQ выводится общая стоимость перелета.

'''«EACH PASSENGER MUST HAVE SSR FOID-0052»''' - не переданы В терминале Sabre комиссию для конкретной брони можно посмотреть, вызвав бронь на экран и раскрыв раздел Accounting Data командой *PAC — откроется вся информация по билету, которая, в том числе, содержит данные Фойд, необходимо проверить реквизиты подключения для ТКП-перелетово комиссии.

'''«validation_error (VALIDATING CARRIER UN DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH S7-0322)»''' - означаетВ электронном билете [[комиссия]] не печатается, что между авиакомпаниями, выполняющими перелетее можно увидеть только в прообразе бумажного билета, нет интерлайнна основании которого выписывается [[электронный билет]]. В маршрут-соглашения, такие билеты могут быть выписаны только отдельноквитанции комиссия также не отображается.

'''«NEED AIRLINE PNR LOCATOR - VERIFY AND ENTER IN SEGMENT-0052»''' - эта ошибка возникает из-за тогоГРС Sabre поддерживает следующие опции, что используется серт-среда.реализованные в {{NameSystem}}:

* '''«VERIFY TKT TTL RUB 1663 - PQ TTL RUB 1563 TICKET? ENTER Y OR N<.>»Перебронирование для наименьшей цены''' (''RebookForLowestPrice'', ''rebookForLowest'' - означает) — опция позволяет при получении актуальной цены брони/перелёта получать её не на указанные литеры классов перелёта (места, по которым могут закончится; либо цена может недоступна или может не быть самой дешёвой), а в целом получать самую дешевую доступную для бронирования цену на данный перелёт в рамках того же базового класса (эконом/бизнес/прем эконом и т.д.) что в Sabre идёт сравнение цены при бронировании и исходная литера, при выпискеэтом ГДС автоматически проверяет наличие необходимого количества свободных мест. == Отображение комиссии агентства в ГРС Sabre ==

Агентская комиссия назначается агентству авиакомпанией в соответствии с договором. Комиссия может быть одинаковой *[[Синхронизация заказов]] - для любых перевозок, а может различаться по направлениям, странам, типам перелетапоставщика ГРС Sabre реализован модуль синхронизации заказов.

Ни при каких обстоятельствах ни в электронном билете, ни в маршрут<div class="toccolours mw-квитанции комиссия не отображается.collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:12px;">

Для брони, созданной в Sabre, информационная стоимость перелета выводится на экран по команде PQ. При == Ошибки при работе с терминалом агент может рассчитать стоимость перелета с комиссией, так как при создании брони он уже может знать, на бланке какого перевозчика будет оформляться перевозка. В этом случае комиссия в результатах команды PQ отображается.Sabre ==<div class="mw-collapsible-content">

При === Ошибки при поиске ==={| class="wikitable"|-! Ошибка ! Описание|-!colspan="2" |'''Общие ошибки для всех ГРС'''|-| <code> SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR - USE IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR</code> | width="70%"|В работе в онлайне параметры комиссии определяются только на шаге выпискис бронированием идёт параллельное изменение PNR. В этом случае нужно начинать операцию заново.|-| <code> Possible IC throttle Текст: java.util.NoSuchElementException: Pool exhausted </code> | width="70%"| Данная ошибка происходит по причине активной работы. Стоит отметить, поэтому информационная стоимость перевозки в нашем случае комиссию что ошибка не включаетявляется критической и возникает, чтобы блокировать трафик и предотвратить перегруз на стороне GDS. То есть|- | <code>Invalid search reguest object</code> |Данная ошибка возникает, по команде PQ выводится общая стоимость перелетакогда обращаются к некорректному результату поиска. Возможные причины:# некорректная ссылка поиска;# результат поиска может устареть.|- |}

В терминале === Ошибки при бронировании ==={| class="wikitable"|-! Ошибка ! Описание|-| <code>ERROR RESPONSE RECEIVED. The error was: NO FARE FOR CLASS USED</code>|width="70%"|Поставщик не может найти цены для конкретного класса бронирования указанной (в качестве валидирующего перевозчика) авиакомпании.|-| <code>SYSTEM UNABLE TO PROCESS: INVALID DATE</code>|Возвращается при запросе на даты дальше 331 дня от сегодняшней. Бронирование в системе Sabre комиссию для конкретной брони можно посмотретьвозможно строго не более, вызвав бронь чем на экран 331 день вперед от сегодняшней даты.|-| <code>SYSTEM UNABLE TO PROCESS: CALL DIRECT</code>|Перевозчик уже внес в систему расписание рейсов и раскрыв раздел Accounting Data командой *PAC - откроется вся информация по билетутарифы, котораяно эти рейсы еще не доступны к бронированию через Sabre. Новая версия BFM отфильтровывает такие рейсы при поиске, ошибка может возникать при использовании метода LFS.|-| <code>UNBLE TO PROCESS DUPLICTE NMES - COMBINE ND REENTER</code>|Возвращается при попытке внести в ПНР двух или более пассажиров с одинаковыми именами в том числе, содержит данные о комиссиикомбинации -(last name)/(first name).|-| <code>PASSENGER TYPE FUNCTION INACTIVE IN TJR</code>|Для данного РСС не включена функция установки типа пассажиров. Включить ее может сам агент в терминале с помощью команды W/PT‡ON.|-|}

Кроме возможности увидеть комиссию авиакомпании {| class="wikitable"|-! Ошибка ! Описание|-!colspan="2" |'''Для среды PROD'''|-|<code>AUTH CARRIER INVLD-0166</code> (<code>auth_error</code>) |width="70%"|На стороне ГДС указанный валидирующий перевозчик отсутствует в брони по команде списке разрешённых для выписки. Либо, настройки указанные выше (3 п.) не выполнены в полном объеме!|-|<code>TICKETING IN ALTERNATE CURRENCY NOT ALLOWED-0106 и SEE W/CURR*PAC-CANNOT TICKET IN CURRENCY REQUESTED-0106</code>|Запрет выписки в указанной валюте.|-|<code> ‡9999.99 IS THE MAXIMUM AMOUNT OF COMMISSION-0265 </code>|Некорректное округления значения комиссий.|-|<code>NO COMBINABLE FARES FOR CLASS USED53</code>|Невозможно рассчитать тариф (в системе {{NameSystem}} такие ситуации обработать невозможно).|-|<code>Error response received. The error was: CODE - HX SEG STATUS NOT ALLOWED</code>|В перелете присутствуют сегменты, отмененные авиакомпанией.|-|<code>VALIDATING CARRIER XW DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH D9-0322</code>|Нет интерлайн-соглашения между авиакомпаниями (на данный момент не может быть обработана {{NameSystem}}).|-|<code>EACH PASSENGER MUST HAVE SSR FOID-0052</code>|Не переданы данные Фойд, необходимо проверить реквизиты подключения для ТКП-перелетов.|-|<code>validation_error (VALIDATING CARRIER UN DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH S7-0322)</code>|Между авиакомпаниями, выполняющими перелет, нет интерлайн-соглашения, агент такие билеты могут быть выписаны только отдельно.|-|<code>TERM NOT HARDCOPY</code>| В настройках выписки в Nemo LNIATA PRT TA (адрес принтера для выписки электронных билетов) указан неверно.|-|<code>153 NAME DOES NOT MATCH NAME IN AIRLINE SYSTEM</code>| Превышено допустимое количество символов в ФИО пассажира|-!colspan="2" |'''Для среды CERT'''|-|<code>UNABLE TO PROCESS ETR-CORRECT/RETRY OR ISSUE PAPER TICKET-368 AGENCY NOT ALLOWED TO ISSUE ELECTRONIC TICKETING</code>|Ошибка приходит от поставщика и может вызвать командой DQB* отчет о продажахбыть связана с тем, что работа происходит в разных средах (CERT, TSTS). Чтобы проводить тестирование в котором можно посмотреть размер комиссии по интересующей вас бронисреде CERT, нужно использовать одного из следующих перевозчиков: AA, SU, B6, KM, IT, HA,WS.|-|<code>NEED AIRLINE PNR LOCATOR - VERIFY AND ENTER IN SEGMENT-0052</code>|Ошибка возникает из-за того, что используется CERT-среда.|-|<code>VERIFY TKT TTL RUB 1663 - PQ TTL RUB 1563 TICKET? ENTER Y OR N<.></code>|В Sabre идёт сравнение цены при бронировании и при выписке.|-|}

== Синхронизация заказов в Сейбр =Ошибки при аннуляции ==={| class="wikitable"|-! Ошибка ! Описание|-|<code>OTH RESTRICTIONS APPLY-REBOOK OTH NO LATER THAN 04MAY</code>|width="70%"|Получение ошибки связано с особенностями правил создания OTH сегментов в ГДС Sabre. С 5 июня 2017 года были введены новые правила создания OTH сегментов (которые используются для продления времени жизни бронирования в системе после того, как все перелеты будут выполнены), суть которых заключается в том, что запрещается добавление OTH сегментов с датой, превышающей дату вылета последнего активного сегмента в бронировании на 180 дней, а если в бронировании отсутствуют активные сегменты, но они есть в истории, то запрещается добавление OTH сегмента с датой, превышающей текущую на 180 дней (например, заказ был оформлен 5 ноября 2017 года, тогда дата оформления плюс 180 дней - получается 4 мая).|-|}</div></div>

Для поставщика == Дополнительные услуги авиакомпаний ==В Sabre дополнительные услуги доступны для любого PCC по умолчанию, дополнительных настроек со стороны Sabre не требуется.<br>Чтобы включить работу с дополнительными услугами в системе {{NameSystem}}, нужно в Панели Администрирования {{NameSystem}} 2.0 в разделе "Настройки Авиа"Сейбр-> " можно использовать модуль синхронизации заказовАвиа пакеты" в "Пакете авиа реквизитов" Sabre включить чекбокс "Включает работу с допуслугами в данном пакете".<br>{{Attention| Чтобы дополнительные услуги отображались на вашем сайте, необходимо заполнить раздел "Дополнительные услуги АК" в Путеводителе в Панели Администрирования {{NameSystem}} 2.0. Заполнение доступно только администратору системы {{NameSystem}}. Подробнее: [[Синхронизация заказов]]}}

Представительство Sabre в России: 125009, Москва, ул.Тверская, д.16, стр.3, офис 14. Тел: (499) 929 5080<br> 

*[[ИПССIPCC]]

*[http://www.sabre.com Сайт Sabre HolingsHoldings]<br> *[http://www.sabretravelnetwork.ru/home Сайт Sabre Travel Network]<br>