Открыть главное меню

Изменения

Passenger Name Record (PNR)

2552 байта добавлено, 14:23, 30 ноября 2018
м
Нет описания правки
[[Категория:Термины]] [[Категория:Руководство]]<!-- -->'''ПНРPassenger Name Record''' (от англсокр. PNR - Passenger Name Record) - сделанная в соответствии с существующими стандартами запись в базе данных [[ГРС]] или [[КРС (Компьютерная система резервирования)|КРС]] в соответствии с существующими стандартами, содержащая информацию об услуге, маршруте, пассажире, группе пассажиров (либо пользователях услуг). Имеет пяти- или шестизначный цифровой локатор вида 1XXX2Y, присваиваемый автоматически в результате процедуры бронирования и остающийся затем неизменным вне зависимости от трансформации маршрута. ПНРPNR, относящиеся к отмененному или уже совершенному трипуперелету, подлежат хранению в компьютерных системах и бывают доступны в течение длительного времени.
В случае , если участки маршрута обслуживаются не владельцем ПНРPNR, копия записи пересылается в КРС оперирующего перевозчика (или нескольких, если речь идет об интерлайновых соглашениях). Многие авиакомпании имеют свои КРС на поле одной из [[ГРС]], что позволяет им делиться информацией о ПНРPNR.
ПНР PNR были изобретены для авиаперелетов, но сейчас они используются при бронировании отелей, жд-билетов, и аренде автомобилей и т.д.
Существует пять основных пунктов ПНР, которые необходимы для совершения бронирования: == Основные пункты PNR ==
*Имя пассажира или пассажиров;*Контактная информация;*Детали билета; *Детали маршрута;*Имя лицаСуществует пять основных пунктов PNR, предоставляющего информацию.которые необходимы для совершения бронирования:
Однако есть * Имя пассажира/пассажиров и другие данные, часто запрашиваемые авиакомпаниями и турагентами. Напримерпримечания;* Контактная информация агентства, детали тарифа и ограничения, используемая форма оплаты, специальные служебные запросы совершившего бронирование;* Детали билета (SSR), информация об инвалидности пассажира и т.д. В целях противодействия террористической угрозе и преступности правительства некоторых стран требуют также от авиакомпаний предоставления подробных данных о путешественниках - таких как дата и место рождениядате продажи, пол, гражданство пассажира, его домашний и рабочий номера телефонов, детали кредитной карты, IP которая используется агентом для своевременной продажи или аннуляции); * Детали маршрута (при бронировании онлайнполетные сегменты);* Имя лица, данные другого лица для связи в случае чрезвычайных обстоятельств и т.д. Отдельные частные организации выражают обеспокоенность фактом исключительно подробной информациейпо запросу которого было сделано, содержащейся в ПНРизменено или аннулировано бронирование.
== Модификация ПНР ==Однако есть и другие данные, часто запрашиваемые авиакомпаниями и турагентами. Например, детали тарифа и ограничения, используемая форма оплаты, специальные служебные запросы (SSR), информация об инвалидности пассажира и т.д. В целях противодействия террористической угрозе и преступности правительства некоторых стран требуют также от авиакомпаний предоставления подробных данных о путешественниках — таких как дата и место рождения, пол, гражданство пассажира, его домашний и рабочий номера телефонов, детали кредитной карты, IP (при бронировании онлайн), данные другого лица для связи в случае чрезвычайных обстоятельств и т.д. Отдельные частные организации выражают обеспокоенность фактом исключительно подробной информацией, содержащейся в PNR.
{{NameSystemLink}} передает номера телефонов всех пассажиров при бронировании для оперативного информирования авиакомпанией пассажиров об изменениях в полете. == Модификация PNR == В ГРС предусмотрена возможность внесения изменений в элементы ПНРPNR. Если модификация элементов записи может привести к нарушению принципа однородности (все пассажиры, информация о которых занесена в ПНРPNR, следуют вместе в одном направлении), то в данном случае применяется деление ПНРPNR.
Порядок модификации элементов определен правилами конкретной ГРС и содержится в соответствующих инструкциях по бронированию.
Изменение таймлимита может производиться только специально уполномоченным работникам агентств по разрешению перевозчика.
 
{{Attention|<u>При модификации данных в PNR через терминал</u>, а так же при ручном (через терминал) удалении пассажиров необходимо также менять\удалять данные и служебные ремарки в {{NameSystem}} с данными этих пассажиров.}}
 
== Порядок создания группового PNR ==
 
Группе пассажиров присваивается имя — любое название, сформированное по правилам работы конкретной системы бронирования. В отдельных случаях группа получает дополнительно пятизначный буквенно-цифровой регистрационный номер (в целях упрощения работы агентства и для контроля за перевозками).
 
При бронировании большого количества мест (как правило, больше 9) время подтверждения со стороны АК запрашиваемого количества мест может быть больше обычного.
 
В случае если группа является транзитной, необходимо вводить сегмент прибытия (информационный сегмент о способе и времени прибытия группы в пункт отправления).
 
При оформлении воздушной перевозки для каждого члена группы выписывается отдельный билет.
 
Модификация групповых PNR в КСР осуществляется по правилам модификации индивидуального PNR.
== См. также ==
* [[Локатор]]* [[http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F#.D0.90.D0.B2.D1.82.D0.BE.D1.8D.D0.BA.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.80.D1.82_.D0.9F.D0.9D.D0.A0 Автоэкспорт ПНР PNR]] (* [[Интеграция]])<br> * [[КРС (Компьютерная система резервирования)]]<br>* [[ГРС]]<br>* [[Электронный билет]]<br>* [[Бронирование]]<br>* [[Оперирующий перевозчик]]* [[Просмотр терминального вида PNR]]
1382
правки
'