1382
правки
Изменения
м
Nemo {{NameSystemLink}} передает номера телефонов всех пассажиров при бронировании для оперативного информирования авиакомпанией пассажиров об изменениях в полете.
Нет описания правки
[[Категория:Термины]] [[Категория:Руководство]]<!-- -->'''Passenger Name Record''' (сокр. PNR) - — запись в базе данных [[ГРС]] или [[КРС (Компьютерная система резервирования)|КРС]] в соответствии с существующими стандартами, содержащая информацию об услуге, маршруте, пассажире, группе пассажиров (либо пользователях услуг). Имеет пяти- или шестизначный цифровой локатор вида 1XXX2Y, присваиваемый автоматически в результате процедуры бронирования и остающийся затем неизменным вне зависимости от трансформации маршрута. PNR, относящиеся к отмененному или уже совершенному перелету, подлежат хранению в компьютерных системах и бывают доступны в течение длительного времени.
В случае , если участки маршрута обслуживаются не владельцем PNR, копия записи пересылается в КРС оперирующего перевозчика (или нескольких, если речь идет об интерлайновых соглашениях). Многие авиакомпании имеют свои КРС на поле одной из [[ГРС]], что позволяет им делиться информацией о PNR.
PNR были изобретены для авиаперелетов, но сейчас они используются при бронировании отелей, жд-билетов и аренде автомобилей.
Существует пять основных пунктов PNR, которые необходимы для совершения бронирования:
*Имя пассажира/пассажиров и примечания;*Контактная информация агентства, совершившего бронирование;*Детали билета (информация о дате продажи, которая используется агентом для своевременной продажи или аннуляции); *Детали маршрута (полетные сегменты);*Имя лица, по запросу которого было сделано, изменено или аннулировано бронирование.
Однако есть и другие данные, часто запрашиваемые авиакомпаниями и турагентами. Например, детали тарифа и ограничения, используемая форма оплаты, специальные служебные запросы (SSR), информация об инвалидности пассажира и т.д. В целях противодействия террористической угрозе и преступности правительства некоторых стран требуют также от авиакомпаний предоставления подробных данных о путешественниках - — таких как дата и место рождения, пол, гражданство пассажира, его домашний и рабочий номера телефонов, детали кредитной карты, IP (при бронировании онлайн), данные другого лица для связи в случае чрезвычайных обстоятельств и т.д. Отдельные частные организации выражают обеспокоенность фактом исключительно подробной информацией, содержащейся в PNR.
== Модификация PNR ==
Изменение таймлимита может производиться только специально уполномоченным работникам агентств по разрешению перевозчика.
{{Attention|<u>При модификации данных в PNR через терминал</u>, а так же при ручном (через терминал) удалении пассажиров необходимо также менять\удалять данные и служебные ремарки в {{NameSystem}} с данными этих пассажиров.}}
== Порядок создания группового PNR ==
Группе пассажиров присваивается имя - — любое название, сформированное по правилам работы конкретной системы бронирования. В отдельных случаях группа получает дополнительно пятизначный буквенно-цифровой регистрационный номер (в целях упрощения работы агентства и для контроля за перевозками).
При бронировании большого количества мест (как правило, больше 9) время подтверждения со стороны АК запрашиваемого количества мест может быть больше обычного.
== См. также ==
* [[Локатор]]* [[Автоэкспорт PNR]]<br> * [[Интеграция]]<br> * [[КРС (Компьютерная система резервирования)]]<br>* [[ГРС]]<br>* [[Электронный билет]]<br>* [[Бронирование]]<br>* [[Оперирующий перевозчик]]* [[Просмотр терминального вида PNR]]