1382
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Нет описания правки
[[КатегорияFile:ПоставщикиHotelbeds.png|right|400px|Выставочный павильон HotelBeds]] '''HotelBeds''' — поставщик туристических услуг в секторе B2B, работает с 1200 операторами. Сфера деятельности: отели, трансферы, экскурсии, посещение музеев, аренда автомобилей. == Подключение к HotelBeds == Для подключения отельного блока системы бронирования онлайн {{NameSystemLink}}, работающего с системой Hotelbeds, необходимо выполнить следующие шаги:# Регистрация на сайте [http://www.hotelbeds.com/ Hotelbeds]#* В течение недели после регистрации, с агентом свяжется представитель Hotelbeds. #* Если агент намерен работать как в среде B2C так и в B2B, то это необходимо указать при общении с представителем Hotelbeds, так как в этом случае используются разные реквизиты.# Агенту будет выслан '''NDA'''. После того как Агент отправит в Hotelbeds подписанный NDA, ему будут направлены документы для разработки а также тестовые реквизиты. На этом этапе так же решаются финансовые вопросы между агентом и Hotelbeds.# Тестирование#* Необходимо создать для Hotelbeds учетную запись в системе {{NameSystem}}. В настройках поиска отелей необходимо отключить для данной учетной записи поиск в прочих отельных системах.#* Надо направить письмо в Hotelbeds о готовности агента к тестированию. В письме надо указать учетную запись, которая была создана для Hotelbeds.#* Необходимо включить специалиста {{NameSystem}} в данную переписку.#* Hotelbeds проводят тестирование самостоятельно.# Получение боевых реквизитов:#* После окончания всех тестов агенту будут предоставлены боевые реквизиты и он сможет работать с системой Hotelbeds через систему {{NameSystem}}.#* Боевые реквизиты будут предоставлены сразу после завершения тестирования. В рамках системы {{NameSystem}} уже было произведено подключение к Hotelbeds. В связи с этим процесс тестирования имеет формальный характер. == Особенности работы с HotelBeds == Данный поставщик выставляет жесткие ограничения при бронировании отеля - дается 30 минут на подтверждение резервирования. Это время отсчитывается с момента поиска. Если подтверждения в отведенные 30 минут не происходит, то возникает ошибка. Дата наступления штрафных санкций для данного поставщика не известна до момента бронирования. После ввода информации о туристах и нажатии кнопки «Забронировать» система берет опцию у поставщика (бронирование, которое надо переподтвердить в течение определенного времени). Результатом является страница «Результаты бронирования отеля». Статус заказа у поставщика: «Забронирован - Не подтвержден». Также на странице выводятся данные о штрафах и таймер, показывающий сколько времени осталось на переподтверждение. Для подтверждения заказа необходимо нажать на кнопку «Продолжить» и перейти на страницу с результатом бронирования.*Если таймер истек, пользователю выдается сообщение, что он не уложился в разряд и бронь аннулирована.*Если пользователь ушел со страницы, по истечению времени, бронь аннулируется. === Автоматическое подтверждение и выписка ваучера отеля === # Если штрафы в заказе не с момента бронирования, то запрос на подтверждение отправляется автоматически после успешного завершения бронирования.# Если штрафы с момента бронирования, то запрос на подтверждение отправляется автоматически после фиксации оплаты. Если такой заказ подтвержден, автоматически выписывается ваучер отеля. === Обновление заказа ===В некоторых случаях, например, при изменениях заказа через систему поставщика, при обновлении данных по заказу, Hotelbeds может возвращать данные, разбитые на несколько услуг. В таких случаях {{NameSystem}} корректно обработает ответ поставщика и обновит информацию по заказу. [[Изображение:Nemo-goto.png|center|link=http://nemo.travel]] == Поддержка валют в HotelBeds == Устанавливает валюты для определенных регионов, не позволяя менять их каким-либо образом. Поддерживает 3 валюты:* фунт для Великобритании;* евро для стран Европы и Ирландии;* доллар для всех остальных стран и регионов. == Поддержка шифрования в Hotelbeds == Поставщик не поддерживает шифрование SSL через HTTPS. == Обработка заказов по запросу == У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, в наличии. == Экстренная связь == Поставщик HotelBeds не предоставляет контакты для прямой связи с клиентами. == Обновление статических данных поставщика == HotelBeds предлагает каждый вторник скачивать файл basic.zip. При сравнении с предыдущем вариантом можно узнать, какие-были сделаны изменения. E-mail: xml@hotelbeds.com == См. также == * [[Бронирование]]* [[Туроператор (ТО)]]* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]* [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]] == Полезные ссылки == * [http://r2.hotelbeds.com/corporate/index.html Сайт HotelBeds]
