Открыть главное меню
Центр поддержки системы бронирования β

Изменения

Fare Families (семейства тарифов)

6431 байт убрано, 20:50, 20 мая 2016
Нет описания правки
ВАЖНО! данный документ является внутренним техническим, соответственно полные данные из него могут присутствовать ==Введение в дев вики. Не все указанные данные могут быть перенесены Fare Families==Fare Families (семейства тарифов) - опция системы {{NameSystem}} для разделения тарифов на группы в публичную викисоответствии с применяемым уровнем сервиса.
Введение в Fare FamiliesFare Families (семейства тарифов) - разделение тарифов на группы в соответствии с применяемым уровнем сервиса. ==Описание==В понятие “уровень сервиса” может входить довольно большой список критериев, как правило включающий условия возврата, обмена, класс обслуживания (бизнес/эконом), бесплатный багаж, питание и т.д.
В рамках одного семейства все тарифы имеют одинаковый уровень сервиса (набор предоставляемых услуг и условия их применения).
В семействе может много тарифов, которые как правило в основном различаются географией применения и стоимостью.
Fare Families в Nemo
По дефолту поиск в ГДС возвращает 1 наименьшую цену для определённого перелёта (комбинации сегментов), по которой как правило предоставляется наименьший уровень сервиса. Если пользователю нужен более высокий уровень сервиса (в большинстве случаев требуются более гибкие условия возврата/обмена), то на данный момент повышение уровня обслуживания выполняется агентом в ручную через обмен билета в терминале после его выписки по забронированному дешёвому перелёту.==Принцип работы==
Fare Families По умолчанию поиск в Nemo - функционал позволяющий пользователю выбирать и бронировать варианты ГРС возвращает 1 наименьшую цену для определённого перелёта с тарифами из различных семейств в соответствии с его потребностями в уровне (комбинации сегментов), по которой, как правило, предоставляется наименьший уровень сервиса. Использование данного функционала упрощает продажу перевозок с Если пользователю нужен более высоким уровнем высокий уровень сервиса за счёт избавления от необходимости проводить оффлайн (в большинстве случаев требуются более гибкие условия возврата/обмена), то без использования модуля повышение уровня обслуживания выполняется агентом вручную через обмен с повышением уровня сервиса и сопутствующих этому доплат клиента и взаиморасчётов билета в терминале после его выписки по операциямзабронированному дешёвому перелёту.
Функционал предполагается платнымFare Families в Nemo - опция, позволяющая пользователю выбирать и бронировать варианты перелёта с тарифами из различных семейств в соответствии с его потребностями в уровне сервиса. Использование данного функционала упрощает продажу перевозок с более высоким уровнем сервиса за счёт избавления от необходимости проводить оффлайн обмен с повышением уровня сервиса и сопутствующих этому доплат клиента и взаиморасчётов по операциям. {{Attention|Опция подключается дополнительно администратором {{NameSystem}} по запросу клиента.}}
С функциональной точки зрения Fare Families включает в себя дополнительную операцию, применяемую к перелёту для получения вариантов его оценки в различных доступных семействах тарифов. В качестве результата данная операция возвращает набор перелётов с ценами из разных семейств, у каждого перелёта свой ID по которому его надо бронировать, что бы получить в брони и при выписке именно данное семейство. Актуализация, бронирование, выписка и прочие операции с таким перелётом полностью аналогичны стандартной схеме работы. Сохранение нужного семейства берёт на себя Немо.
Описания для семейств тарифов (включая тарифы, которые входят в это семейство) заводятся в статике справочнике Немо. Список данных в описании брать тут http://helpdesk.nemo.travel/issues/20442. Сбор данных (или как минимум поиск валидных и корректных источников данных) предполагается отдать агентам, для тех а/к, для которых оно им надо. Техническая реализация Fare FamiliesС технической точки зрения реализации данного функционала ситуация следующая - есть Airline Fare Families и Agent Fare Families (v1 и v2). Семейства тарифов есть у всех (ну или как минимум у большинства) а/к.Некоторые формируют семейства и в явном виде заливают их в ГДС как отдельные сущности (как правило через ATPCO Branded Fares). ГДС в свою очередь позволяют с ними работать:получать варианты оценки одного и того же перелёта в разных семействахактуализировать перелёт в раках выбранного семействасоздавать и выписывать брони с тарификацией в рамках определённого семействаДанный вариант тех.реализации называется Airline Fare Families - а/к в явном виде предоставляют семейства как отдельные сущности и ГДС позволяют с ними работать напрямую. К сожалению не все а/к поддерживают Airline Fare Families, для работы с их семействами разработан функционал Agent Fare Families в двух версиях. Agent Fare Families v1 - работает на основании предоставляемого ГДС функционала работы с возвратностью/обмениваемостью тарифов. По состоянию на 20.05.16 реализован только для Амадеуса через Amadeus Agent Fare Families (презентации Амадеуса по данному функционалу есть в аттаче у тикета http://helpdesk.nemo.travel/issues/21101). Данный функционал работает через описание нескольких набор критериев (возвратность, штрафы за обмен, ограничения в тарифе) для семейств в определённом запросе к ГДС. Каждый такой набор определяет некое семейство. К примеру в случае Амадеуса:Lowest - невозвратные, с штрафами за обмен, с ограничениямиSemiFlex - возвратные, с штрафами за обмен, с ограничениямиFlex - возвратные, без штрафов за обмен, с ограничениямиFullFlex - без каких-либо ограниченийТак как данные признаки являются булевскими (возможные значения - да/нет), то в случаях когда ограничения имеют разницу лишь в числовом выражении (к примеру штраф за обмен 10% и штраф за обмен 5%) тарифы могут оказаться в одном семействе. Agent Fare Families v2 заключается в получении списка доступных для бронирования на данном перелёте тарифов, фильтрации по семействам на основании данных из статики Немо. К примеру в случае Sabre данный функционал включает следующие операции:взятие сегментовполучение списка применимых тарифов через ХМЛ аналог команды WPAпроверка наличия мест через экран доступности, в случае необходимостиопределение семейств по статике для каждого тарифафильтрация с выбором наименьшего тарифа для каждого семейства По факту ситуация следующая:Airline Fare Families - специализированный механизм работы с семействами тарифов на уровне ГДСAgent Fare Families v1 - велосипед по работе с семействами распределённый между ГДС и Немо, в некоторых случаях могут быть проблем с невыделением отдельных семейств тарифовAgent Fare Families v2 - велосипед полностью на стороне Немо. Проблем из v1 быть не будет, но полнота функционала полностью зависит от корректности статики по семействам Поддержка Fare Families по поставщика на момент релиза (23.05.16) ---Таблица--- ...1 - Airline Fare Familie в Амадеус требуют сертификации, планируется включить в работы по подуслугам а/к там же2 - планируется к реализации тут http://helpdesk.nemo.travel/issues/211003 - согласно данным от Сирены поддержка не является полной, но как минимум для S7, UT и U6 она есть4 - в связи с работами по переходу на uAPI делаться было решено делать уже там, Agent Fare Families v2 в принципе за деньги клиента можем и для Галилео сделать
Источник — https://support.nemo.travel/ru/Служебная:Сравнение_версий/9800
'