ContentInn: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Особенности работы с ContentInn)
(Особенности работы с ContentInn)
Строка 22: Строка 22:
  
 
* так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования''';
 
* так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования''';
* необходимо '''''обязательно''''' включить настройку «Для успешных бронирований производить оформление автоматически после изменения статуса на «Оплачено» в разделе настроек'''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования'''. Обязательное включение связано с коротким «сроком жизни» комнат;
+
* в связи с ограничением времени на резервирование (20 минут), необходимо '''''обязательно''''' включить настройку «Для успешных бронирований производить оформление автоматически после изменения статуса на «Оплачено» в разделе настроек''' Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования''' и на всё агентство указать время автоаннуляции бронирования не больше 20 минут;
 
* для корректного отображения настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка «API GOOGLE MAP ключ»;
 
* для корректного отображения настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка «API GOOGLE MAP ключ»;
* обязательно на всё агентство нужно указать время автоаннуляции бронирования не больше 20 минут. Обязательное включение связано с коротким «сроком жизни» комнат.
+
<!--* обязательно на всё агентство нужно указать время автоаннуляции бронирования не больше 20 минут. Обязательное включение связано с коротким «сроком жизни» комнат.
 
<!-- Особенности процесса покупки комнаты у поставщика ContentInn:
 
<!-- Особенности процесса покупки комнаты у поставщика ContentInn:
  

Версия 10:05, 17 января 2018

Amadeus Content Inn

ContentInn.jpg

одна из крупнейших в мире профессиональных систем онлайн-бронирования отелей, разработанная лидирующим поставщиком IT-решений для индустрии туризма Amadeus IT Group. Сегодня около 6000 бизнес-тревел компаний (TMC), агентств индивидуального отдыха, ОТА, международных туристических порталов успешно бронируют отели в Content Inn для своих самых взыскательных клиентов.

Подключение к ContentInn

Для подключения модуля Отели системы Nemo.Travel, работающего с системой ContentInn, клиенту необходимо обратиться в Amadeus Content Inn за реквизитами подключения. После того, как реквизиты будут получены, необходимо создать заявку на подключение модуля в проектном трекере helpdesk.nemo.travel.
Внимание! Подключение и настройка реквизитов подключения к поставщику для модуля «Отели 2.0» производится администратором системы Nemo.Travel.

Особенности работы с ContentInn

Поставщик ContentInn имеет ряд особенностей:

  • поиск возможен только с одинаковым количеством людей в комнатах (детей и взрослых). Например: Вы ищете 2 комнаты, в каждой из которых по двое взрослых и по одному трёх-летнему ребёнку;
  • при поиске указывать возраст детей обязательно;
  • при поиске количество детей и их возраст в комнатах должен совпадать. Например: Вы ищете 2 комнаты. В первой один взрослый и двое детей, возраст первого ребёнка - два года, второго - 5 лет. Во второй комнате также один взрослый, двухлетний ребёнок и пятилетний ребёнок;
  • при поиске максимальное количество детей в комнате - 3. Их возраст на момент заезда в отель не должен превышать 17 лет;
  • при бронировании отеля - дается 20 минут на подтверждение резервирования, т.е. забронировать и оплатить комнату нужно в течении 20 минут. Это время отсчитывается с момента поиска. По истечении 20 минут после поиска, выбранную комнату нельзя забронировать и оплатить, потребуется выполнить новый поиск;
  • ремарки — т.е. предоставляется возможность оставить комментарии для поставщика (например: Шампанское в номер, Лучший номер и т. д.);

Особенности ContentInn в системе Nemo.Travel:

  • так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования;
  • в связи с ограничением времени на резервирование (20 минут), необходимо обязательно включить настройку «Для успешных бронирований производить оформление автоматически после изменения статуса на «Оплачено» в разделе настроек Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования и на всё агентство указать время автоаннуляции бронирования не больше 20 минут;
  • для корректного отображения настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек Управление сайтом → Домены и протоколы, настройка «API GOOGLE MAP ключ»;

Возможные ошибки

При поиске

  • Search for different rooms is not accepted by supplier — означает, что вы осуществляете поиск разных комнат. Количество детей и взрослых в комнатах должно быть одинаковым.
  • The age of the children between rooms should be equal — означает, что вы осуществляете поиск комнат с различным возрастом детей. Возраст детей в комнатах(при поиске от 2 комнат) должен быть одинаковым.
  • Child age must be specified (maximum 17 years) — означает, что вы осуществляете поиск комнаты с ребёнком старше 17 лет. Максимальный возраст ребенка - 17 лет на момент заезда.
  • The room needs to accommodate at least one adult — означает, что вы осуществляете поиск комнаты без взрослых. В комнате должен быть минимум один взрослый.
  • Maximum - 4 adults — означает, что вы осуществляете поиск комнаты с пятью и более взрослыми. Максимальное число взрослых в комнате - 4.
  • К сожалению, не удалось найти подходящих предложений. Попробуйте искать не более трёх номеров — означает, что вы осуществляете поиск более трёх комнат одновременно. Максимальное число комнат при поиске - 3.

При бронировании

  • Произошла ошибка. К сожалению, этот отель нельзя забронировать. Выбранные номера недоступны для бронирования — означает, что "срок жизни" комнаты на стороне поставщика ContentInn закончился и для успешного бронирования и оплаты комнаты в отеле пользователю нужно выполнить новый поиск.

Поддержка SSL-шифрования

У ContentInn отсутствует поддержка шифрования SSL через HTTPS.

Поддержка валют в ContentInn

Поддерживаются следующие валюты:

  • Рубль
  • Доллар
  • Евро
  • Украинская гривна
  • Андоррская песета
  • Армянский драм
  • Австралийский доллар
  • Болгарский лев
  • Белорусский рубль
  • Казахстанский тенге
  • Молдавский лей
  • Польский злотый
  • Сербский динар
  • Турецкая лира

Обновление статических данных поставщика

Обновление статических данных происходит раз в месяц через файлы CSV предоставляемые поставщиком.

Полезные ссылки