Изменения

Главный офис компании расположен в в Мадриде.

Интересы Amadeus в России, Армении и Беларуси представляет компания «Амадеус «Amadeus – информационные технологии». <br/>Интересы Amadeus в Украине и Молдове предтставляет представляет компания «Амадеус «Amadeus Украина».<br/>Интересы Amadeus в Казахстане, Кыргызстане, Грузии, Азербайджане, Узбекистане и Таджикистане представляет компания «Amadeus в Центральной Азии и Закавказье».<br/>

В Amadeus представлены ресурсы 26 крупнейших российских авиакомпаний, включая «Аэрофлот», ГТК «Россия», S7«Сибирь», «Трансаэро», «ЮТэйр», «Уральские авиалинии».

== Процесс подключения к Амадеус Amadeus ==

Для подключения к авиационной компоненте системы Nemo Амадеус Amadeus у [[Агентство|агентства]] должен быть подписан лицензионный договор на использование Amadeus Web Services (WBS), а также подписанное агентское соглашение.По вопросам приобретения лицензии и подписания соглашения Агентство может связываться с региональным представительством АмадеусAmadeus. <br/>При наличии лицензии Амадеус Amadeus назначает Агентству временной слот на прохождение сертификации. Перед началом прохождения сертификации Amadeus может запросить у Агентства ответы на следующие вопросы (на английском): 1. What is the volume of the transactions you plan to generate? <br/>2. How many bookings do you estimate to perform monthly or yearly. <br/>3. Taking into consideration above - are you able to estimate the transactions per second? You may ignore this question if you provided answers to the previous one, we will calculate this basing on the answers from previous two questions. <br/>4. Which programming language (framework) uses your application ? <br/>5. Do you multiplex sessions over sockets, that is - is your framework/application able to maintain many sessions over one TCP/IP connection? <br/>6. Do you have any information about planned number of simultaneous sessions (important in case of threaded applications? <br/>7. What are your estimations for the near future concerning the amount of bookings/transactions? <br/>8 IP range: <br/>9.Customer Network responsible Name and Phone number? <br/>10. SOAP version going to be used? <br/> Ответы на вопросы 1-3 и 7 должны быть даны Агентством, т.к. во многом зависят от планируемого объема продаж. За ответами на остальные вопросы можно обращаться в техподдержку Nemo.  В рамках сертификационного процесса в Амадеус Amadeus предоставляется информация о проекте, а также результаты тестирования, на основании которых в Амадеус Amadeus принимается решение о прохождении агентством сертификации.

== Настройка шлюза в Немо Nemo ==После прохождения сертификационного процесса агентство получает от Амадеус Amadeus боевые реквизиты для работы в онлайн. <br/>

Настройка РСС выполняется специалистами АмадеусAmadeus, агентству необходимо только сформировать заявку на настройку выписки элекстронных электронных билетов на [http://my.amadeus.ru сайте обслуживания клиентов «My Amadeus»].

Необходимые реквизиты для корректной настройки РСС в НемоNemo:

| width="300" | PCC(Office ID)

== Особенности работы с Амадеус Amadeus в Немо Nemo ==

2. По умолчанию в поисковом запросе в Немо Nemo запрашиваются и приватные и публичные тарифы, доступные в РСС клиента.<br/>

В Немо Nemo просмотреть историю [[ПНР]] в Амадеусе Amadeus можно на странице заказа, для всех заказов после бронирования.<br/>4. Как и в других GDS, в Amadeus имеется ограничение на максимальное количество открытых сессий с GDS. Оно заводится не на офис агента, а на весь WSAP (Web Service Access Point). (Например, для субагентов Авиацентра максимальное число одновременных сессий в Amadeus равно 250). Поэтому лимит сессий делится на всех агентов, работающих в одном WSAPe. <br/>5. Текущая версия поискового запроса в Amadeus не возвращает информацию о багаже. <br/>6. Amadeus не возвращает код оперирующего перевозчика в информации о ПНРе. Для его получения должен быть сертифицирован специальный запрос Air_FlightInfo. В том случае, если данные об оперирующем перевозчике не были получены из GDS при бронировании или обновлении брони, в ПНР проставляется код оперирующей а/к из результатов поиска. <br/>7. В результатах поиска Amadeus возвращает только общую сумму такс. Детализация такс с их кодами и величинами доступна только после бронирования. Поэтому на результатах поиска и странице заказа перед его бронированием общая сумма такс обозначается кодом ХТ. <br/>8. При настройке пакетов реквизитов Amadeus в Nemo следует учитывать, что в силу специфики этой GDS поисковые запросы, содержащие аэропорты с кириллическими кодами, не возвращают результатов и влекут за собой ряд ошибок. В связи с этим необходимо настроить премаршрутизацию пакета, исключив из поиска такие аэропорты. Полный список с кодами содержится в файле [[Файл:Кириллические_аэропорты.docx]] <br/>

=== Поиск по окружным датам в Амадеус Amadeus ===

Движок Амадеус Amadeus поддерживает возможность поиска по окружным датам (флекс поиск).

=== Синхронизация заказов с системой Амадеус Amadeus ===

Для обновления в Немо Nemo изменений, внесенных в [[ПНР|PNR]] в терминале системы АмадеусAmadeus, может использоваться [[Синхронизация_заказов|модуль синхронизации заказов]]. == Возможные ошибки == === При бронировании ===* '''ITEM TOO LONG / NOT ENTERED''' - в сочетании с ошибками PASSENGER AND/OR SEGMENT DATA NOT VALID и NO INFANT NAME EXISTS – возникает при попытке бронирования перелета на взрослого и младенца без места . В Amadeus младенец без места привязывается ко взрослому в одном поле. На длину поля имени стоит ограничение в 57 символов, соответственно при бронировании такого перелета надо уложиться в эту величину, например, не указывая отчества пассажиров.  === При выписке ===* '''TICKETING INHIBITED - CONTACT AMADEUS HELP DESK''' - означает, что офис клиента не настроен на выписку, либо для данной а/к запрещена выписка на стоке BSP.

'''Амадеус Amadeus – информационные технологии'''

'''Амадеус Amadeus Украина'''

Украина, Киев, 04080 , ул. Нижнеюрковская 45а <br/>