Изменения

'''Travelfusion''' - — один из ведущих агрегаторов контента для ОТА, обеспечивающий прямой доступ к ресурсам многочисленных авиа-, жд- и отельных поставщиков. Помимо функций непосредственно ГРС располагает собственным платежным инструментом для взаиморасчетов (TF.Pay), а также готовыми сервисами (как для В2В, так и В2С моделей) для эффективного управления бизнесом. Специализируется в основном на низкобюджетных поставщиках (лоукостах).

Компания основана в 2000 г. Штаб-квартира '''Travelfusion''' находится в Лондоне (Великобритания), также имеются офисы в Шанхае (Китай). Ресурс: около 220 авиакомпаний и железнодорожных перевозчиков. Полный список поддерживаемых поставщиков доступен на официальном сайте '''Travelfusion''': [https://www.travelfusion.com/corporate/supplier]

# В системе {{NameSystem}} на данный момент можно реализовать подключение к '''Travelfusion''' только для работы с компонентом '''"Авиабилеты'''". Для этого агентству необходимо обратиться в отдел продаж '''Travelfusion''' и заключить договор. Также в письме необходимо указать, что агентство собирается работать с '''Travelfusion''' через {{NameSystem}}.

# Агентство предоставляет реквизиты техподдержке {{NameSystem}} через тикет в проектном трекере. Сотрудники техподдержки помогают заполнить опросник, и агент отправляет его в '''Travelfusion'''.# После официального подтверждения '''Travelfusion''' и разрешения на начало работы сотрудники техподдержки заводят и настраивают пакет реквизитов в Nemo {{NameSystem}} для агента.

# Внести необходимые правила для компаний, которые будут выписываться через коннектор Travelfusion в файл ценообразования. Значения комиссий при выписке не передаются поставщику, поэтому можно для всех таких а/к указать нулевое значение комиссии и назначить при необходимости свои агентские сборы. (см. [[Ценообразование._Импорт_правил(Авиабилеты)]])

# Проверить, что заполнены все поля в разделе '''Настройки Авиа → Профиль агентства'''<!--{{Menu|Настройки Авиа|Профиль агентства}}--> в настройках '''{{NameProject2}}'''. # При желании можно реализовать вывод дополнительного информационного текста во всплывающем окне (рядом с чекбоксом согласия с правилами бронирования и публичной оферты на странице заказа в том же блоке). Текст можно ввести в разделе настроек '''«Управление сайтом» → «Домены и протоколы» → «Дополнительные правила перевозки»<!--{{Menu|Управление сайтом - |Домены и протоколы - |Дополнительные правила перевозки'''}}-->. Для вывода псевдоссылки на попап с этим текстом нужно изменить в локализации значение языковой переменной ''new-passinfo-footer__agreementText'' (см. [[Локализация]]), добавив html-код: <br>

После выбора перелета '''Travelfusion''' и заполнения пассажирских данных на странице заказа в '''Nemo''' {{NameSystem}} клиент нажимает кнопку «Забронировать». При этом в самой авиакомпании бронь еще не создается. Объект брони создается только в самой системе Travelfusion, но по факту места не резервируются, и данные пассажиров в авиакомпанию не передаются. После успешной оплаты '''Nemo''' {{NameSystem}} запускает запрос на выписку билета (в этот момент уже создается бронь в авиакомпании). Но даже после успешной обработки запроса на странице заказа сначала будет отображаться надпись ''"Билеты «Билеты находятся на оформлении"оформлении»'', так как в ответе на запрос выписки поставщик изначально не присылает номера билетов, т.к. бронь в авиакомпании подтверждается не сразу подтверждает бронь. Далее '''Nemo''' {{NameSystem}} автоматически обновляет заказ (с частотой 1 раз в 7 минут), и в ходе обновления уже получает номер билета от поставщика. Маршрут-квитанция будет автоматически отправлена на почту клиенту.<br>Текст сообщения ''"Билеты «Билеты находятся на оформлении"оформлении»'' можно поменять в локализации, по языковой переменной ''ticketed_without_tickets''. ==Особенности Travelfusion== * Для списания средств при создании бронирований в авиакомпании необходимо наличие лицевого счета агента на стороне.* В силу ориентации Travelfusion на низкобюджетных поставщиков, бронирование в авиакомпании создаётся только при выписке в {{NameSystem}}. При бронировании в {{NameSystem}} на стороне Travelfusion создаётся псевдо-бронирование, на стороне авиакомпании при этом ничего не создаётся и места не блокируются.  {{Attention|В связи с этим, до того как будет выполнена выписка в {{NameSystem}}, нет гарантий, что бронирование будет успешно оформлено. В случае ситуации, когда бронирование сделано, оплата прошла, выписка после запуска не осуществляется, единственный способ выписать бронирование - заново полностью оформить бронирование, начиная с поиска}}. Также, в связи с ориентацией Travelfusion на низкобюджетных поставщиков, билетов после выписки в {{NameSystem}} может не быть, часто в Travelfusion есть код бронирования в системе авиакомпании, с которым пассажирам нужно перейти на сайт авиакомпании для выписки.После бронирования в системе авиакомпании Travelfusion его не синхронизирует, соответственно, {{NameSystem}} информации об изменениях в рейсах не получает, изменения в рейсах необходимо отслеживать пассажиру.* В силу специфики Travelfusion получения данных от авиакомпаний, на разных стадиях оформления покупки (поиск, актуализация и бронирование в {{NameSystem}}) цена перелёта и бронирования могут отличаться - как правило это происходит из-за погрешностей округления при вычислении итоговых сумм на стороне Travelfusion и {{NameSystem}}.* Необходимо в обязательном порядке вносить контактные данные клиента, так как при отсутствии контактных данных у пассажиров могут возникнуть проблемы с регистрацией на рейс. По указанным контактным данным высылается важная для агента информация.* {{NameSystem}} возвращает проблемные статусы, полученные от Travelfusion. В случае проблемных статусов агенту необходимо следовать инструкциям и обращаться в техническую поддержку Travelfusion. * В Travelfusion есть защита от дубликатов бронирования, в таких случаях возвращается ошибка. В случае ошибки создание нового бронирования в {{NameSystem}} не выполняется.* В связи с частым обновлением требований для подключения агентов к Travelfusion, процесс подключения может быть длительным.

# На данный момент в системе '''Nemo''' {{NameSystem}} есть возможность работать с Travelfusion только по депозитной схеме расчетов TF Prepay Method: агентство открывает в '''Travelfusion''' депозит лицевой счет на определенную сумму, и при оформлении клиентом заказа на сайте с депозита баланса агента списывается стоимость перелета на счет '''Travelfusion'''. Далее '''Travelfusion''' самостоятельно переводит эти средства на счет конкретной авиакомпании. '''{{Attention|Оплата напрямую в авиакомпанию по карте клиента на данный момент невозможна.'''<br>}}#'''{{Attention|На данный момент в системе Nemo {{NameSystem}} не реализованы:'''}}

#* поиск сложного маршрута (СТ) - — не поддерживается Travelfusion;#* довнесение данных и модификация брони (паспортные и визовые данные, карта лояльности) — не поддерживается Travelfusion;#* аннуляция не выписанной брони и обновление выписанной брони — не поддерживается '''Travelfusion''';#* войдирование, обмен и возврат выписанной брони (не поддерживается '''Travelfusion'''). Для этого клиент должен обращаться напрямую в авиакомпанию.

# В случае изменений в рейсе/расписании после выписки брони измененные данные не отображаются в '''Travelfusion''', т.е. синхронизация после выписки невозможна, и эти данные будут доступны только в авиакомпании напрямую.# На странице заказа для лоукост-перелета по умолчанию отображается надпись: "Внимание''«Внимание! Данный перелет предоставляется авиакомпанией-лоукостером. Питание на борту не предоставляется!"»''. Текст данного сообщения можно поменять в локализации, по языковой переменной ''no_meal_for_LowCost''. Полностью скрыть вывод этого сообщения можно с помощью css-стилей. # Пакет реквизитов в '''Nemo''' должен быть настроен на ту же Теперь достаточно в реквизитах к ГДС указать валютудепозита, в которой открыт депозит агента в пакете это опционально.'''Travelfusion'''.# Базовая стоимость перелетов от '''Travelfusion''' при поиске может поступать в какой угодно валюте - — это зависит от авиакомпании, причем на один перелет в ответе поставщика могут быть цены в разных валютах (тариф в евро, а таксы, например, в долларах). Далее {{NameSystem}} запрашивает в '''Travelfusion''' курсы валют из их системы и конвертирует всю стоимость перелета согласно этому курсу в валюту агентского пакета реквизитов. Это необходимо для корректного расчета. Пересчет цен на сайте агента в другие валюты будет происходить согласно курсам, настроенным в справочнике валют агентства ('''Настройки системы - Валюты «Настройки системы» → «Валюты и курсы - Справочник курсы» → «Справочник валют и курсовкурсов»''', см. [[Валюта]]).# От '''Travelfusion''' могут приходить как отрицательные значения такс (т.е. это таксы-скидки), так и не приходить вовсе, либо быть уже включенными в стоимость тарифа.# Таймлимит на выписку брони на стороне поставщика равен 15 минут и не может быть больше.# В Travelfusion запрещено бронирование отдельного места для младенца. Предупреждения об этом отображаются на странице выдачи результатов и на странице бронирования в виде надписи: ''Бронирование отдельного сидячего места для младенца не допускается перевозчиком''. Изменить текст предупреждения на странице результатов можно, задав в настройках локализации перевод для переменной ''flightsGroup__flightWarnings__insBookingNotAllowedBySupplier'', на странице бронирования - ''ins_booking_not_allowed_by_supplier''.# '''Согласно требованию Travelfusion, нужно обязательно настраивать маршрутизацию по их расписанию.''' См. [[Фильтры_поисковых_запросов_(Авиабилеты)#Фильтр запросов по расписанию авиакомпании|Фильтр запросов по расписанию авиакомпании]]# Вместе с адресной информацией из раздела '''Настройки Авиа → Профиль агентства'''<!--{{Menu|Настройки Авиа|Профиль агентства}}--> в настройках '''{{NameProject2}}''' в качестве названия компании в Travelfusion передается название агенства в {{NameProject2}}. Для изменения названия компании, передаваемого в Travelfusion, необходимо менять название агенства в настройках {{NameProject2}}. Для этого нужно создать обращение в службу технической поддержки: [http://helpdesk.nemo.travel helpdesk.nemo.travel].# Одним из требований Travelfusion является наличие параметра <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">PointOfSale </syntaxhighlight> в запросах StartRouting и ProcessTerms к поставщику. <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">PointOfSale </syntaxhighlight> предназначен для сертификации и корректной работы. Изменение значения этого параметра происходит в настройках '''{{NameProject2}}''' в поле '''Настройки Авиа → Профиль агентства → Код страны агентства'''<!--{{Menu|Настройки Авиа|Профиль агентства|Код страны агентства}}--> .# В запросе ProcessTerms используются поля:#* Название компании - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Company</syntaxhighlight>#* Офис - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Flat</syntaxhighlight>#* Дом - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">BuildingNumber</syntaxhighlight>#* Улица - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Street</syntaxhighlight>#* Населенный пункт - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">City</syntaxhighlight>#* Область - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Province</syntaxhighlight>#* Почтовый индекс - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Postcode</syntaxhighlight>#* Страна - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">CountryCode</syntaxhighlight> Изменение значений этих параметров происходит в настройках '''Админ. панели Nemo''' в '''Аккаунт менеджмент → Агенты и пользователи → Профили компаний''' == Возможные ошибки и их причины == * '''Your branch cannot perform booking through the TF.Payment Service''' — означает, что у данного агентства не активирован лицевой счет в Travelfusion.<br>* '''Supplier does not support payments through the TF.Payment Service''' — данная авиакомпания не поддерживает метод оплаты TF.Pay. Отключить выдачу перелетов такой а/к можно на стороне Travelfusion, обратившись к их техподдержке. <br>* '''Temporary supplier error''' - проблемы на стороне поставщика. Рекомендуется повторить действие позже. Если ошибка продолжает появляться часто, необходимо обратиться в службу техподдержки Travelfusion. <br>* '''The supplier is too busy''' - аналогично, временные проблемы на стороне поставщика, связанные с высокой нагрузкой на систему Travelfusion.* '''Internal server error''' - внутренняя ошибка на серверах Travelfusion.* '''RequestValidationError''' - не заполнен профиль агентства (адрес и контактные данные) в панели администрирования {{NameProject2}}. * '''Title missing''' - не включена настройка '''Автоматически добавлять титул пассажира''' в реквизитах бронирования пакета Travelfusion в панели администрирования {{NameProject2}}.* '''Address post code is required for this journey''' - не внесены адресные данные в раздел '''Настройки Авиа → Профиль агентства'''<!--{{Menu|Настройки Авиа|Профиль агентства}}--> в настройках '''{{NameProject2}}'''.

* [[СейбрSabre]]

* [[АмадеусAmadeus]]