53
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Особенности работы с Travelfusion в {{NameSystem}}
== Процесс подключения к Travelfusion в {{NameSystem}} ==
# В системе {{NameSystem}} на данный момент можно реализовать подключение к Travelfusion только для работы с компонентом "Авиабилеты". Для этого агентству необходимо обратиться в отдел продаж Travelfusion и заключить договор. Также в письме необходимо указать, что агентство собирается работать с Travelfusion через {{NameSystem}}.
# После заключения договора аккаунт-менеджер агента высылает ему файл с реквизитами (логин и пароль) для подключения (Travelfusion Welcome Pack) и форму чеклиста для заполнения.
# Агентство предоставляет реквизиты техподдержке {{NameSystem}} через тикет в проектном трекере. Сотрудники техподдержки помогают заполнить опросник, и агент отправляет его в Travelfusion.
==Особенности Travelfusion==
* Для списания средств при создании бронирований в авиакомпании необходимо наличие депозита лицевого счета агента на стороне.
* В силу ориентации Travelfusion на низкобюджетных поставщиков, бронирование в авиакомпании создаётся только при выписке в {{NameSystem}}. При бронировании в {{NameSystem}} на стороне Travelfusion создаётся псевдо-бронирование, на стороне авиакомпании при этом ничего не создаётся и места не блокируются.
{{Attention|В связи с этим, до того как будет выполнена выписка в {{NameSystem}} , нет гарантий, что бронирование будет успешно оформлено. В случае ситуации, когда бронирование сделано, оплата прошла, выписка после запуска не осуществляется, единственный способ выписать бронирование - заново полностью оформить бронирование, начиная с поиска}}.
Также, в связи с ориентацией Travelfusion на низкобюджетных поставщиков, билетов после выписки в {{NameSystem}} может не быть, часто в Travelfusion есть код бронирования в системе авиакомпании, с которым пассажирам нужно перейти на сайт авиакомпании для выписки.
== Особенности работы с Travelfusion в {{NameSystem}} ==
# На данный момент в системе {{NameSystem}} есть возможность работать с Travelfusion только по депозитной схеме расчетов TF Prepay Method: агентство открывает в Travelfusion депозит лицевой счет на определенную сумму, и при оформлении клиентом заказа на сайте с депозита баланса агента списывается стоимость перелета на счет Travelfusion. Далее Travelfusion самостоятельно переводит эти средства на счет конкретной авиакомпании. {{Attention|Оплата напрямую в авиакомпанию по карте клиента на данный момент невозможна.}}
# {{Attention|На данный момент в системе {{NameSystem}} не реализованы:}}
#* поиск по окружным датам (планируется в будущем);
# В случае изменений в рейсе/расписании после выписки брони измененные данные не отображаются в Travelfusion, т.е. синхронизация после выписки невозможна, и эти данные будут доступны только в авиакомпании напрямую.
# На странице заказа для лоукост-перелета по умолчанию отображается надпись ''«Внимание! Данный перелет предоставляется авиакомпанией-лоукостером. Питание на борту не предоставляется!»''. Текст данного сообщения можно поменять в локализации, по языковой переменной ''no_meal_for_LowCost''. Полностью скрыть вывод этого сообщения можно с помощью css-стилей.
# Пакет реквизитов '''Теперь достаточно в {{NameSystem}} должен быть настроен на ту же реквизитах к ГДС указать валютудепозита, в которой открыт депозит агента в Travelfusionпакете это опционально.'''# Базовая стоимость перелетов от Travelfusion при поиске может поступать в какой угодно валюте — это зависит от авиакомпании, причем на один перелет в ответе поставщика могут быть цены в разных валютах (тариф в евро, а таксы, например, в долларах). Далее {{NameSystem}} запрашивает в Travelfusion курсы валют из их системы и конвертирует всю стоимость перелета согласно этому курсу в валюту агентского пакета реквизитов. Это необходимо для корректного расчета. Пересчет цен на сайте агента в другие валюты будет происходить согласно курсам, настроенным в справочнике валют агентства ('''«Настройки системы» → «Валюты и курсы» → «Справочник валют и курсов»''', см. [[Валюта]]).
# От Travelfusion могут приходить как отрицательные значения такс (т.е. это таксы-скидки), так и не приходить вовсе, либо быть уже включенными в стоимость тарифа.
# Таймлимит на выписку брони на стороне поставщика равен 15 минут и не может быть больше.
# В Travelfusion запрещено бронирование отдельного места для младенца. Предупреждения об этом отображаются на странице выдачи результатов и на странице бронирования в виде надписи: ''Бронирование отдельного сидячего места для младенца не допускается перевозчиком''. Изменить текст предупреждения на странице результатов можно, задав в настройках локализации перевод для переменной ''flightsGroup__flightWarnings__insBookingNotAllowedBySupplier'', на странице бронирования - ''ins_booking_not_allowed_by_supplier''.
# '''Согласно требованию Travelfusion, нужно обязательно настраивать маршрутизацию по их расписанию.''' См. [[Фильтры_поисковых_запросов_(Авиабилеты)#Фильтр запросов по расписанию авиакомпании|Фильтр запросов по расписанию авиакомпании]]
# Вместе с адресной информацией из раздела '''Настройки Авиа → Профиль агентства'''<!--{{Menu|Настройки Авиа|Профиль агентства}}--> в настройках '''{{NameProject2}}''' в качестве названия компании в Travelfusion передается название агенства в {{NameProject2}}. Для изменения названия компании, передаваемого в Travelfusion , необходимо менять название агенства в настройках {{NameProject2}}. Для этого нужно создать обращение в службу технической поддержки: [http://helpdesk.nemo.travel helpdesk.nemo.travel].# Одним из требований Travelfusion является наличие параметра <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">PointOfSale </syntaxhighlight> в запросах StartRouting и ProcessTerms к поставщику. <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">PointOfSale </syntaxhighlight> предназначен для сертификации и корректной работы. Изменение значения этого параметра происходит в настройках '''{{NameProject2}}''' в поле '''Настройки Авиа → Профиль агентства → Код страны агентства'''<!--{{Menu|Настройки Авиа|Профиль агентства|Код страны агентства}}--> .# В запросе ProcessTerms используются поля:#* Название компании - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Company</syntaxhighlight>#* Офис - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Flat</syntaxhighlight>#* Дом - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">BuildingNumber</syntaxhighlight>#* Улица - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Street</syntaxhighlight>#* Населенный пункт - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">City</syntaxhighlight>#* Область - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Province</syntaxhighlight>#* Почтовый индекс - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">Postcode</syntaxhighlight>#* Страна - в XML поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">CountryCode</syntaxhighlight> Изменение значений этих параметров происходит в настройках '''Админ. панели Nemo''' в '''Аккаунт менеджмент → Агенты и пользователи → Профили компаний'''
== Возможные ошибки и их причины ==
* '''Your branch cannot perform booking through the TF.Payment Service''' — означает, что у данного агентства не активирован депозит лицевой счет в Travelfusion.<br>
* '''Supplier does not support payments through the TF.Payment Service''' — данная авиакомпания не поддерживает метод оплаты TF.Pay. Отключить выдачу перелетов такой а/к можно на стороне Travelfusion, обратившись к их техподдержке. <br>
* '''Temporary supplier error''' - проблемы на стороне поставщика. Рекомендуется повторить действие позже. Если ошибка продолжает появляться часто, необходимо обратиться в службу техподдержки Travelfusion. <br>
