Юнителлер с процессингом через ГРС: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (Настройки, которые необходимо установить для осуществления оплаты с процессингом через GDS)
 
(не показано 27 промежуточных версий 8 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
[[Категория:Поставщики платежных решений]]
 +
[[Категория:Способы оплаты]]
 +
<!-- -->
 
[[Файл:Uniteller presentation.png|350px|справа]]
 
[[Файл:Uniteller presentation.png|350px|справа]]
'''Общая последовательность оплаты авиабилетов через [[платежный шлюз]] [[Юнителлер]] с процессингом карт в ГРС'''
+
'''Общая последовательность оплаты авиабилетов через [[платежный шлюз]] [[Uniteller]] с процессингом карт в ГРС'''
  
При оплате бронирования авиабилетов в GDS системой Uniteller производятся две транзакции:
+
При оплате бронирования авиабилетов в [[ГДС]] системой Uniteller производятся две транзакции:
 
   
 
   
1. Списание с карты пассажира сервисного сбора, взимаемого помимо стоимости билета. Такая транзакция проходит через банк-эквайрер, к которому подключено Агентство через систему Uniteller.  
+
# Списание с карты пассажира сервисного сбора, взимаемого помимо стоимости билета. Такая транзакция проходит через банк-эквайрер, к которому подключено Агентство через систему Uniteller. Если оплата по каким-либо причинам не проходит, то процесс оплаты прекращается. Средства с карты покупателя при этом не списываются и не блокируются.
Если оплата по каким-либо причинам не проходит, то процесс оплаты прекращается. Средства с карты покупателя при этом не списываются и не блокируются.
+
# Запрос в ГДС с данными карты покупателя. Этим запросом  бронирование связывается с данными карты. Платёж для оплаты стоимости билетов инициирует ГДС.
 +
Если не проходит запрос в ГДС с данными карты покупателя, то первый платёж отменяется, никакие средства покупателя в конечном результате не списываются и не блокируются, а оплата в целом прекращается.
  
2. Запрос в GDS с данными карты покупателя. Этим запросом  бронирование связывается с данными карты. Платёж для оплаты стоимости билетов инициирует GDS.
+
Информация об оплате и банковской карте добавляется в [[PNR]] сразу после успешной оплаты в ГДС. После завершения обоих запросов Uniteller возвращает уведомление о результате оплаты и устанавливается статус оплаты.  
Если не проходит запрос в GDS с данными карты покупателя, то первый платёж отменяется, никакие средства покупателя в конечном результате не списываются и не блокируются, а оплата в целом прекращается.
+
Только после установления успешного статуса оплаты в автоматическом режиме запускается выписка билета.
 +
 
 +
== Настройки, которые необходимо установить для осуществления оплаты с процессингом через ГДС ==
  
Информация об оплате и банковской карте добавляется в PNR сразу после успешной оплаты в GDS. После завершения обоих запросов Uniteller возвращает уведомление о результате оплаты и устанавливается статус оплаты.
+
* В разделе «Финансы и платежи» → «Управление шлюзами» → «Uniteller» необходимо установить переключатель '''''«Использовать процессинг через GDS»'''''
Только после установления успешного статуса оплаты в автоматическом режиме запускается выписка билета.
 
  
== Настройки, которые необходимо установить для осуществления оплаты с процессингом через GDS ==
+
* '''''«Shop ID из личного кабинета Uniteller (для процессинга через GDS)»''''' — сюда вносится '''Uniteller Point ID''' из личного кабинета Uniteller, раздел «Точки продажи». Следите, чтобы именно для этой точки продажи была разрешена работа с ГДС и прописаны параметры ГДС.
  
'''1.''' В разделе «'''Способы оплаты'''» → «'''Uniteller'''» необходимо установить переключатель «'''Использовать процессинг через GDS'''»
+
* Выбрать ГДС, для которых будет доступна оплата по прямому процессингом;
  
'''2.''' '''Shop ID из личного кабинета Uniteller (для процессинга через GDS)''' сюда вносится '''Uniteller Point ID''' из личного кабинета Uniteller, раздел «Точки продажи». Следите, чтобы именно для этой точки продажи была разрешена работа с GDS и прописаны параметры GDS.  
+
[[Файл:Uniteller_GDS2_new.png]]
  
'''3.''' Выбрать GDS, для которых будет доступна оплата с процессингом через GDS;
+
* Определить список авиакомпаний, для которых будет доступен процессинг через ГДС.
  
[[Файл:Uniteller_GDS2.png|500px]]
+
В разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Реквизиты и источники», в пакете реквизитов для выписки,
 +
в поле '''''«Список авиакомпаний для оплаты через GDS процессинг»''''' необходимо задать список таких авиакомпаний.  
  
'''4.''' Определить список авиакомпаний, для которых будет доступен процессинг через GDS.  
+
<div style="width:1000px; margin-top:15px; padding: 15px; border: 1px solid #146376; background-color: #f1f8fe;">
Для этого в разделе «'''Авиабилеты'''» → «'''Реквизиты подключения к GDS'''», в строке таблицы с типом «'''Для выписки'''» в поле «Список авиакомпаний для оплаты через GDS процессинг» нужно задать список таких авиакомпаний.
+
[[Файл:Uniteller Platron GDS.png |626px|left|thumb|Список авиакомпаний для оплаты через ГДС]]
 +
<p> Если список пуст, то по умолчанию значение этого поля — '''''Все'''''. </p>
 +
<p> Это значит, что если ГДС-процессинг включен,
 +
то по ГДС-процессингу будут направлены оплаты для всех авиакомпаний,
 +
выписка которых привязана к этому пакету реквизитов.</p>
 +
<p>Поэтому чтобы запретить направление оплаты на ГДС-процессинг для пакета реквизитов нужно обязательно задать в это поле хотя бы одну авиакомпанию, бронирование и выписка которой не направляется в этот пакет реквизитов.</p></div>
 +
Для того чтобы переопределить наценку процессинга в ГДС, необходимо использовать настройку '''''«Переопределение наценки для GDS–процессинга»''''' в реквизитах Uniteller в разделе '''Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами'''
  
Дефолтное значение этого поля — Все, то есть все авиакомпании, которые привязаны к этому пакету реквизитов, и если GDS-процессинг включен, а список не задан, то все оплаты по данному пакету реквизитов будут направлены именно по GDS-процессингу.  
+
Если поле оставить пустым, то будет использована наценка, указанная для платежного шлюза Uniteller по кнопке  '''«Ред.»''' в разделе '''Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами'''.
  
Поэтому чтобы запретить направление оплаты на GDS-процессинг для пакета реквизитов нужно обязательно задать в это поле хотя бы одну авиакомпанию, бронирование и выписка которой не направляется в этот пакет реквизитов.
+
Переопределение допускается как в процентах от суммы заказа, так и в фиксированном размере в валюте, доступной агентству для расчетов.
  
[[Файл:Uniteller_Platron_GDS.png|500px]]
+
* Если используется процессинг в ГДС Galileo (или Galileo UAPI) в Nemo 2.0, в соответствующих реквизитах подключения необходимо заполнить поле РСС, где указывается используемый НАР (например, DynGalileoProd_7UL0). Этот параметр передается шлюзу при переходе на страницу ввода данных карты, и, если не внести его, пользователь получит сообщение «Ошибка при загрузке страницы оплаты» и не сможет оплатить заказ.
  
 
== Ограничения и требования ==
 
== Ограничения и требования ==
  
В настоящее время в системе Uniteller возможна организация оплат бронирования только в GDS Sabre и Galileo.
+
* В настоящее время в системе Uniteller возможна организация оплат бронирования только в [[ГДС]] [[Галилео]] и Travelport uAPI, [[Сейбр]] и [[Амадеус]].
  
Система Uniteller имеет возможность принимать только один PNR для оплаты. Поэтому необходимо делать отдельный платёж на каждую бронь. В одной заявке на оплату невозможно передать несколько заказов на бронирование.
+
* Система Uniteller имеет возможность принимать только один ПНР для оплаты. Поэтому необходимо делать отдельный платёж на каждую бронь. В одной заявке на оплату невозможно передать несколько заказов на бронирование.
  
Сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс не может быть отправлена на шлюз через GDS. Если установлена скидка от тарифа и сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс, оплата проходит по стандартному процессингу.
+
* Сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс не может быть отправлена на шлюз через ГДС. Если установлена скидка от тарифа и сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс, оплата проходит по стандартному процессингу.
  
== Авиакомпании, принимающие оплату кредитными картами через GDS ==
+
* При оплате через ГДС-процессинг выписка билета невозможна, если в ПНР отсутствуют данные карты. В этом случае выписка будет прервана с соответствующим сообщением об ошибке. Исключением является вариант использования ГДС-процессинга с мультиформенной оплатой, так как в этом случае сохранять данные карты в ПНР не требуется.
 +
 
 +
* При оплате картами, отличными от Visa Electron и/или MasterCard Maestro оплата через ГДС-процессинг заменяется на обычный процессинг на стороне Uniteller.
 +
 
 +
{{Attention|При оплате заказа через ГДС-процессинг в случае срабатывания настройки "Не фиксировать уменьшение цены при бронировании и обновлении" заказ будет отправлен на стандартный процессинг.}}
 +
 
 +
== Авиакомпании, принимающие оплату кредитными картами ==
  
 
Процессинг через ГДС возможен только для авиакомпаний, которые поддерживают оплаты кредитными картами. Различные авиакомпании принимают к оплате только определенные типы кредитных карт.
 
Процессинг через ГДС возможен только для авиакомпаний, которые поддерживают оплаты кредитными картами. Различные авиакомпании принимают к оплате только определенные типы кредитных карт.
  
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> На стороне Юнителлера не отслеживаются авиакомпании, поддерживающие способ оплаты кредитными картами.  
+
{{Attention|На стороне Юнителлера не отслеживаются авиакомпании, поддерживающие способ оплаты кредитными картами.}}
  
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span>
+
{{Attention|Перед переходом к оплате, система {{NameSystem}} получает список поддерживаемых карт для валидирующего перевозчика, а затем перенаправляет на платежный шлюз. Если списка допустимых карт нет, то пользователю выводится ошибка, что оплата данным способом невозможна в связи с отсутствием его поддержки авиакомпанией.}}
В ситуации, когда авиакомпания не поддерживает оплату введенной картой, со стороны GDS происходит автоматическая установка формы оплаты наличными и сообщается об успешной оплате.  
 
К сожалению, такие ситуации не могут быть отслежены ни системой Nemo, ни на стороне платежного шлюза .  
 
  
 
Внесение в реквизиты списка авиакомпаний, для которых доступен процессинг через ГДС является обязательным.
 
Внесение в реквизиты списка авиакомпаний, для которых доступен процессинг через ГДС является обязательным.
Строка 56: Строка 72:
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
*[[Юнителлер]]
+
* [[Uniteller]]
*[[Платежный шлюз]]
+
* [[Платежный шлюз]]
*[[Процессинг]]
+
* [[Процессинг]]
*[[ГРС]]
+
* [[ГРС]]
*[[Галилео]]
+
* [[Галилео]]
*[[Сейбр]]
+
* [[Сейбр]]
 
 
[[Категория:Поставщики платежных решений]][[Категория:Способы оплаты]]
 

Текущая версия на 14:14, 4 февраля 2020

Uniteller presentation.png

Общая последовательность оплаты авиабилетов через платежный шлюз Uniteller с процессингом карт в ГРС

При оплате бронирования авиабилетов в ГДС системой Uniteller производятся две транзакции:

  1. Списание с карты пассажира сервисного сбора, взимаемого помимо стоимости билета. Такая транзакция проходит через банк-эквайрер, к которому подключено Агентство через систему Uniteller. Если оплата по каким-либо причинам не проходит, то процесс оплаты прекращается. Средства с карты покупателя при этом не списываются и не блокируются.
  2. Запрос в ГДС с данными карты покупателя. Этим запросом бронирование связывается с данными карты. Платёж для оплаты стоимости билетов инициирует ГДС.

Если не проходит запрос в ГДС с данными карты покупателя, то первый платёж отменяется, никакие средства покупателя в конечном результате не списываются и не блокируются, а оплата в целом прекращается.

Информация об оплате и банковской карте добавляется в PNR сразу после успешной оплаты в ГДС. После завершения обоих запросов Uniteller возвращает уведомление о результате оплаты и устанавливается статус оплаты. Только после установления успешного статуса оплаты в автоматическом режиме запускается выписка билета.

Настройки, которые необходимо установить для осуществления оплаты с процессингом через ГДС

  • В разделе «Финансы и платежи» → «Управление шлюзами» → «Uniteller» необходимо установить переключатель «Использовать процессинг через GDS»
  • «Shop ID из личного кабинета Uniteller (для процессинга через GDS)» — сюда вносится Uniteller Point ID из личного кабинета Uniteller, раздел «Точки продажи». Следите, чтобы именно для этой точки продажи была разрешена работа с ГДС и прописаны параметры ГДС.
  • Выбрать ГДС, для которых будет доступна оплата по прямому процессингом;

Uniteller GDS2 new.png

  • Определить список авиакомпаний, для которых будет доступен процессинг через ГДС.

В разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Реквизиты и источники», в пакете реквизитов для выписки, в поле «Список авиакомпаний для оплаты через GDS процессинг» необходимо задать список таких авиакомпаний.

Список авиакомпаний для оплаты через ГДС

Если список пуст, то по умолчанию значение этого поля — Все.

Это значит, что если ГДС-процессинг включен, то по ГДС-процессингу будут направлены оплаты для всех авиакомпаний, выписка которых привязана к этому пакету реквизитов.

Поэтому чтобы запретить направление оплаты на ГДС-процессинг для пакета реквизитов нужно обязательно задать в это поле хотя бы одну авиакомпанию, бронирование и выписка которой не направляется в этот пакет реквизитов.

Для того чтобы переопределить наценку процессинга в ГДС, необходимо использовать настройку «Переопределение наценки для GDS–процессинга» в реквизитах Uniteller в разделе Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами

Если поле оставить пустым, то будет использована наценка, указанная для платежного шлюза Uniteller по кнопке «Ред.» в разделе Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами.

Переопределение допускается как в процентах от суммы заказа, так и в фиксированном размере в валюте, доступной агентству для расчетов.

  • Если используется процессинг в ГДС Galileo (или Galileo UAPI) в Nemo 2.0, в соответствующих реквизитах подключения необходимо заполнить поле РСС, где указывается используемый НАР (например, DynGalileoProd_7UL0). Этот параметр передается шлюзу при переходе на страницу ввода данных карты, и, если не внести его, пользователь получит сообщение «Ошибка при загрузке страницы оплаты» и не сможет оплатить заказ.

Ограничения и требования

  • В настоящее время в системе Uniteller возможна организация оплат бронирования только в ГДС Галилео и Travelport uAPI, Сейбр и Амадеус.
  • Система Uniteller имеет возможность принимать только один ПНР для оплаты. Поэтому необходимо делать отдельный платёж на каждую бронь. В одной заявке на оплату невозможно передать несколько заказов на бронирование.
  • Сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс не может быть отправлена на шлюз через ГДС. Если установлена скидка от тарифа и сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс, оплата проходит по стандартному процессингу.
  • При оплате через ГДС-процессинг выписка билета невозможна, если в ПНР отсутствуют данные карты. В этом случае выписка будет прервана с соответствующим сообщением об ошибке. Исключением является вариант использования ГДС-процессинга с мультиформенной оплатой, так как в этом случае сохранять данные карты в ПНР не требуется.
  • При оплате картами, отличными от Visa Electron и/или MasterCard Maestro оплата через ГДС-процессинг заменяется на обычный процессинг на стороне Uniteller.

Внимание! При оплате заказа через ГДС-процессинг в случае срабатывания настройки "Не фиксировать уменьшение цены при бронировании и обновлении" заказ будет отправлен на стандартный процессинг.

Авиакомпании, принимающие оплату кредитными картами

Процессинг через ГДС возможен только для авиакомпаний, которые поддерживают оплаты кредитными картами. Различные авиакомпании принимают к оплате только определенные типы кредитных карт.

Внимание! На стороне Юнителлера не отслеживаются авиакомпании, поддерживающие способ оплаты кредитными картами.

Внимание! Перед переходом к оплате, система Nemo.Travel получает список поддерживаемых карт для валидирующего перевозчика, а затем перенаправляет на платежный шлюз. Если списка допустимых карт нет, то пользователю выводится ошибка, что оплата данным способом невозможна в связи с отсутствием его поддержки авиакомпанией.

Внесение в реквизиты списка авиакомпаний, для которых доступен процессинг через ГДС является обязательным. Агентству необходимо строго отслеживать и актуализировать этот список. Информацию предоставляет IATA BSP, также он может быть запрошен в локальном представительстве ГДС.

По состоянию на 1.12.2012 актуальным являлся данный перечень: Файл:Авиакомпании, поддерживающие CC.xls

См. также