Юнителлер с процессингом через ГРС: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «350px|справа '''Общая последовательность оплаты авиабилетов через [[пла...»)
 
 
(не показаны 42 промежуточные версии 8 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
[[Категория:Поставщики платежных решений]]
 +
[[Категория:Способы оплаты]]
 +
<!-- -->
 
[[Файл:Uniteller presentation.png|350px|справа]]
 
[[Файл:Uniteller presentation.png|350px|справа]]
'''Общая последовательность оплаты авиабилетов через [[платежный шлюз]] [[Юнителлер]] с процессингом карт в ГРС'''
+
'''Общая последовательность оплаты авиабилетов через [[платежный шлюз]] [[Uniteller]] с процессингом карт в ГРС'''
  
При оплате бронирования авиабилетов в GDS системой Uniteller производятся две транзакции:  
+
При оплате бронирования авиабилетов в [[ГДС]] системой Uniteller производятся две транзакции:
1. Списание с карты пассажира сервисного сбора, взимаемого помимо стоимости билета. Такая транзакция проходит через банк-эквайрер, к которому подключено Агентство через систему Uniteller.  
+
Если оплата по каким-либо причинам не проходит, то процесс оплаты прекращается. Средства с карты покупателя при этом не списываются и не блокируются.
+
# Списание с карты пассажира сервисного сбора, взимаемого помимо стоимости билета. Такая транзакция проходит через банк-эквайрер, к которому подключено Агентство через систему Uniteller. Если оплата по каким-либо причинам не проходит, то процесс оплаты прекращается. Средства с карты покупателя при этом не списываются и не блокируются.
 +
# Запрос в ГДС с данными карты покупателя. Этим запросом  бронирование связывается с данными карты. Платёж для оплаты стоимости билетов инициирует ГДС.
 +
Если не проходит запрос в ГДС с данными карты покупателя, то первый платёж отменяется, никакие средства покупателя в конечном результате не списываются и не блокируются, а оплата в целом прекращается.
  
2. Запрос в GDS с данными карты покупателя. Этим запросом  бронирование связывается с данными карты. Платёж для оплаты стоимости билетов инициирует GDS.
+
Информация об оплате и банковской карте добавляется в [[PNR]] сразу после успешной оплаты в ГДС. После завершения обоих запросов Uniteller возвращает уведомление о результате оплаты и устанавливается статус оплаты.  
Если не проходит запрос в GDS с данными карты покупателя, то первый платёж отменяется, никакие средства покупателя в конечном результате не списываются и не блокируются, а оплата в целом прекращается.
+
Только после установления успешного статуса оплаты в автоматическом режиме запускается выписка билета.
  
Информация об оплате и банковской карте добавляется в PNR сразу после успешной оплаты в GDS. После завершения обоих запросов Uniteller возвращает уведомление о результате оплаты и устанавливается статус оплаты.  
+
== Настройки, которые необходимо установить для осуществления оплаты с процессингом через ГДС ==
Только после установления успешного статуса оплаты в автоматическом режиме запускается выписка билета.
+
 
 +
* В разделе «Финансы и платежи» → «Управление шлюзами» → «Uniteller» необходимо установить переключатель '''''«Использовать процессинг через GDS»'''''
 +
 
 +
* '''''«Shop ID из личного кабинета Uniteller (для процессинга через GDS)»''''' — сюда вносится '''Uniteller Point ID''' из личного кабинета Uniteller, раздел «Точки продажи». Следите, чтобы именно для этой точки продажи была разрешена работа с ГДС и прописаны параметры ГДС.
 +
 
 +
* Выбрать ГДС, для которых будет доступна оплата по прямому процессингом;
 +
 
 +
[[Файл:Uniteller_GDS2_new.png]]
 +
 
 +
* Определить список авиакомпаний, для которых будет доступен процессинг через ГДС.
 +
 
 +
В разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Реквизиты и источники», в пакете реквизитов для выписки,
 +
в поле '''''«Список авиакомпаний для оплаты через GDS процессинг»''''' необходимо задать список таких авиакомпаний.  
 +
 
 +
<div style="width:1000px; margin-top:15px; padding: 15px; border: 1px solid #146376; background-color: #f1f8fe;">
 +
[[Файл:Uniteller Platron GDS.png |626px|left|thumb|Список авиакомпаний для оплаты через ГДС]]
 +
<p> Если список пуст, то по умолчанию значение этого поля — '''''Все'''''. </p>
 +
<p> Это значит, что если ГДС-процессинг включен,
 +
то по ГДС-процессингу будут направлены оплаты для всех авиакомпаний,
 +
выписка которых привязана к этому пакету реквизитов.</p>
 +
<p>Поэтому чтобы запретить направление оплаты на ГДС-процессинг для пакета реквизитов нужно обязательно задать в это поле хотя бы одну авиакомпанию, бронирование и выписка которой не направляется в этот пакет реквизитов.</p></div>
 +
Для того чтобы переопределить наценку процессинга в ГДС, необходимо использовать настройку '''''«Переопределение наценки для GDS–процессинга»''''' в реквизитах Uniteller в разделе '''Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами'''
  
== Настройки системы Немо, которые необходимо установить для осуществления оплаты с процессингом через GDS ==
+
Если поле оставить пустым, то будет использована наценка, указанная для платежного шлюза Uniteller по кнопке  '''«Ред.»''' в разделе '''Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами'''.
  
1. В разделе «Способы оплаты» → «Uniteller» необходимо установить переключатель «Использовать процессинг через GDS»
+
Переопределение допускается как в процентах от суммы заказа, так и в фиксированном размере в валюте, доступной агентству для расчетов.
  
2. В разделе «Авиабилеты» → «Реквизиты подключения к GDS», в графе таблицы предназначенной для выписки, необходимо внести список авиакомпаний, для которых должен быть доступен процессинг через GDS.
+
* Если используется процессинг в ГДС Galileo (или Galileo UAPI) в Nemo 2.0, в соответствующих реквизитах подключения необходимо заполнить поле РСС, где указывается используемый НАР (например, DynGalileoProd_7UL0). Этот параметр передается шлюзу при переходе на страницу ввода данных карты, и, если не внести его, пользователь получит сообщение «Ошибка при загрузке страницы оплаты» и не сможет оплатить заказ.
  
 
== Ограничения и требования ==
 
== Ограничения и требования ==
  
В настоящее время в системе Uniteller возможна организация оплат бронирования только в GDS Sabre и Galileo.
+
* В настоящее время в системе Uniteller возможна организация оплат бронирования только в [[ГДС]] [[Галилео]] и Travelport uAPI, [[Сейбр]] и [[Амадеус]].
 +
 
 +
* Система Uniteller имеет возможность принимать только один ПНР для оплаты. Поэтому необходимо делать отдельный платёж на каждую бронь. В одной заявке на оплату невозможно передать несколько заказов на бронирование.
 +
 
 +
* Сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс не может быть отправлена на шлюз через ГДС. Если установлена скидка от тарифа и сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс, оплата проходит по стандартному процессингу.
 +
 
 +
* При оплате через ГДС-процессинг выписка билета невозможна, если в ПНР отсутствуют данные карты. В этом случае выписка будет прервана с соответствующим сообщением об ошибке. Исключением является вариант использования ГДС-процессинга с мультиформенной оплатой, так как в этом случае сохранять данные карты в ПНР не требуется.
 +
 
 +
* При оплате картами, отличными от Visa Electron и/или MasterCard Maestro оплата через ГДС-процессинг заменяется на обычный процессинг на стороне Uniteller.
 +
 
 +
{{Attention|При оплате заказа через ГДС-процессинг в случае срабатывания настройки "Не фиксировать уменьшение цены при бронировании и обновлении" заказ будет отправлен на стандартный процессинг.}}
 +
 
 +
== Авиакомпании, принимающие оплату кредитными картами ==
 +
 
 +
Процессинг через ГДС возможен только для авиакомпаний, которые поддерживают оплаты кредитными картами. Различные авиакомпании принимают к оплате только определенные типы кредитных карт.
 +
 
 +
{{Attention|На стороне Юнителлера не отслеживаются авиакомпании, поддерживающие способ оплаты кредитными картами.}}
 +
 
 +
{{Attention|Перед переходом к оплате, система {{NameSystem}} получает список поддерживаемых карт для валидирующего перевозчика, а затем перенаправляет на платежный шлюз. Если списка допустимых карт нет, то пользователю выводится ошибка, что оплата данным способом невозможна в связи с отсутствием его поддержки авиакомпанией.}}
  
Система Uniteller имеет возможность принимать только один PNR для оплаты. Поэтому необходимо делать отдельный платёж на каждую бронь. В одной заявке на оплату невозможно передать несколько заказов на бронирование.
+
Внесение в реквизиты списка авиакомпаний, для которых доступен процессинг через ГДС является обязательным.
 +
Агентству необходимо строго отслеживать и актуализировать этот список. Информацию предоставляет IATA BSP, также он может быть запрошен в локальном представительстве ГДС.
  
Сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс не может быть отправлена на шлюз через GDS. Если сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс, оплата проходит по стандартному процессингу.
+
По состоянию на 1.12.2012 актуальным являлся данный перечень: [[Файл:Авиакомпании, поддерживающие CC.xls]]
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
*[[Юнителлер]]
+
* [[Uniteller]]
*[[Платежный шлюз]]
+
* [[Платежный шлюз]]
*[[Процессинг]]
+
* [[Процессинг]]
*[[ГРС]]
+
* [[ГРС]]
*[[Галилео]]
+
* [[Галилео]]
*[[Сейбр]]
+
* [[Сейбр]]

Текущая версия на 14:14, 4 февраля 2020

Uniteller presentation.png

Общая последовательность оплаты авиабилетов через платежный шлюз Uniteller с процессингом карт в ГРС

При оплате бронирования авиабилетов в ГДС системой Uniteller производятся две транзакции:

  1. Списание с карты пассажира сервисного сбора, взимаемого помимо стоимости билета. Такая транзакция проходит через банк-эквайрер, к которому подключено Агентство через систему Uniteller. Если оплата по каким-либо причинам не проходит, то процесс оплаты прекращается. Средства с карты покупателя при этом не списываются и не блокируются.
  2. Запрос в ГДС с данными карты покупателя. Этим запросом бронирование связывается с данными карты. Платёж для оплаты стоимости билетов инициирует ГДС.

Если не проходит запрос в ГДС с данными карты покупателя, то первый платёж отменяется, никакие средства покупателя в конечном результате не списываются и не блокируются, а оплата в целом прекращается.

Информация об оплате и банковской карте добавляется в PNR сразу после успешной оплаты в ГДС. После завершения обоих запросов Uniteller возвращает уведомление о результате оплаты и устанавливается статус оплаты. Только после установления успешного статуса оплаты в автоматическом режиме запускается выписка билета.

Настройки, которые необходимо установить для осуществления оплаты с процессингом через ГДС

  • В разделе «Финансы и платежи» → «Управление шлюзами» → «Uniteller» необходимо установить переключатель «Использовать процессинг через GDS»
  • «Shop ID из личного кабинета Uniteller (для процессинга через GDS)» — сюда вносится Uniteller Point ID из личного кабинета Uniteller, раздел «Точки продажи». Следите, чтобы именно для этой точки продажи была разрешена работа с ГДС и прописаны параметры ГДС.
  • Выбрать ГДС, для которых будет доступна оплата по прямому процессингом;

Uniteller GDS2 new.png

  • Определить список авиакомпаний, для которых будет доступен процессинг через ГДС.

В разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Реквизиты и источники», в пакете реквизитов для выписки, в поле «Список авиакомпаний для оплаты через GDS процессинг» необходимо задать список таких авиакомпаний.

Список авиакомпаний для оплаты через ГДС

Если список пуст, то по умолчанию значение этого поля — Все.

Это значит, что если ГДС-процессинг включен, то по ГДС-процессингу будут направлены оплаты для всех авиакомпаний, выписка которых привязана к этому пакету реквизитов.

Поэтому чтобы запретить направление оплаты на ГДС-процессинг для пакета реквизитов нужно обязательно задать в это поле хотя бы одну авиакомпанию, бронирование и выписка которой не направляется в этот пакет реквизитов.

Для того чтобы переопределить наценку процессинга в ГДС, необходимо использовать настройку «Переопределение наценки для GDS–процессинга» в реквизитах Uniteller в разделе Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами

Если поле оставить пустым, то будет использована наценка, указанная для платежного шлюза Uniteller по кнопке «Ред.» в разделе Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами.

Переопределение допускается как в процентах от суммы заказа, так и в фиксированном размере в валюте, доступной агентству для расчетов.

  • Если используется процессинг в ГДС Galileo (или Galileo UAPI) в Nemo 2.0, в соответствующих реквизитах подключения необходимо заполнить поле РСС, где указывается используемый НАР (например, DynGalileoProd_7UL0). Этот параметр передается шлюзу при переходе на страницу ввода данных карты, и, если не внести его, пользователь получит сообщение «Ошибка при загрузке страницы оплаты» и не сможет оплатить заказ.

Ограничения и требования

  • В настоящее время в системе Uniteller возможна организация оплат бронирования только в ГДС Галилео и Travelport uAPI, Сейбр и Амадеус.
  • Система Uniteller имеет возможность принимать только один ПНР для оплаты. Поэтому необходимо делать отдельный платёж на каждую бронь. В одной заявке на оплату невозможно передать несколько заказов на бронирование.
  • Сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс не может быть отправлена на шлюз через ГДС. Если установлена скидка от тарифа и сумма к оплате меньше суммы тарифов и такс, оплата проходит по стандартному процессингу.
  • При оплате через ГДС-процессинг выписка билета невозможна, если в ПНР отсутствуют данные карты. В этом случае выписка будет прервана с соответствующим сообщением об ошибке. Исключением является вариант использования ГДС-процессинга с мультиформенной оплатой, так как в этом случае сохранять данные карты в ПНР не требуется.
  • При оплате картами, отличными от Visa Electron и/или MasterCard Maestro оплата через ГДС-процессинг заменяется на обычный процессинг на стороне Uniteller.

Внимание! При оплате заказа через ГДС-процессинг в случае срабатывания настройки "Не фиксировать уменьшение цены при бронировании и обновлении" заказ будет отправлен на стандартный процессинг.

Авиакомпании, принимающие оплату кредитными картами

Процессинг через ГДС возможен только для авиакомпаний, которые поддерживают оплаты кредитными картами. Различные авиакомпании принимают к оплате только определенные типы кредитных карт.

Внимание! На стороне Юнителлера не отслеживаются авиакомпании, поддерживающие способ оплаты кредитными картами.

Внимание! Перед переходом к оплате, система Nemo.Travel получает список поддерживаемых карт для валидирующего перевозчика, а затем перенаправляет на платежный шлюз. Если списка допустимых карт нет, то пользователю выводится ошибка, что оплата данным способом невозможна в связи с отсутствием его поддержки авиакомпанией.

Внесение в реквизиты списка авиакомпаний, для которых доступен процессинг через ГДС является обязательным. Агентству необходимо строго отслеживать и актуализировать этот список. Информацию предоставляет IATA BSP, также он может быть запрошен в локальном представительстве ГДС.

По состоянию на 1.12.2012 актуальным являлся данный перечень: Файл:Авиакомпании, поддерживающие CC.xls

См. также